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用友优普:与伙伴共同创新企业互联网

  “日前,用友优普刚刚发布了USMAC企业互联网战略,很多新的产品和服务像企业空间、表魅服务,都与原来传统的ERP产品不同,非常移动互联网。”用友优普副总裁徐洋日前在接受记者专访时表示,“我倒不认为这些应用本身对于伙伴和客户来说有多难,但其业务模式、商业模式和创新空间都和以往有很大变化,这也是为什么我们最近在全国各地召开的一系列会议中,场场爆满的原因之一。”

用友优普:与伙伴共同创新企业互联网

  用友优普徐洋:与伙伴共同创新USMAC企业互联网

  用友优普副总裁徐洋

  企业互联网延伸到伙伴

  据悉,用友优普自8月15日在北京召开用户年会首站以来,已经联合各地分公司在全国各地召开了10余站用友优普用户年会,推广其企业互联网理念。

  而作为USMAC中最为重要的组成部分——全新发布的U8+ V12.0也在继承U8+以往功能的基础上,全面融入企业互联网应用,在营销服务、商业分析、移动应用、设计制造一体化、精细成本控制、云服务集成以及应用体验、快速实施等方面进行创新研发,为成长型企业向互联网转型提供了落地实用的应用平台。

  “以前我们总是强调集成,新的USMAC是整体集成和碎片化应用并重,未来会有很多新的商业模式、新的机会。同时伙伴的分类也会更细。”徐洋认为,“这些刚刚开始,虽然销售量不太大,但这样的运营模式降低了门槛,又与伙伴进行分成,渠道销售可能会有爆发式的增长,因为伙伴往往对价格更为敏感。”

  徐洋所说的运营模式降低采购门槛,指的就是云计算式的付费模式,按照服务计费。

  “按照公司要求,从9月1号开始我们所有的移动应用都不允许卖模块。”徐洋举了一个例子,“我们对所有U8+移动应用以运营模式进行收费,也制定了相应的政策,这对于大多数伙伴来讲,这是一个需要掌握、尝试和推广的新模式。”

  据了解,用友U8+ V12.0的移动应用覆盖了企业经营的各个环节,在营销服务方面支持移动CRM、移动销售、移动巡店、移动访销、移动服务、微信会员的应用;同时在协同管理方面提供了包括移动UU、移动OA、移动考勤、移动审批、移动报表和移动分析等应用,企业管理者可以实时监控企业运营状况。

  在徐洋看来,很多伙伴做企业管理软件时间长了,不少都会根据客户的需求产生一些新的想法,比如客户提出移动化的需求、整合电商平台的需求、进行数据分析的需求等,其中一部分伙伴已经自己在做产品的积累和开发,但由于需求比较零散,企业自己也没有想清楚,再加上伙伴的开发并不很系统化,因此往往事倍功半。

  “以前用友的移动应用模块的价格还是比较贵的,现在计费模式变了之后,价格大幅度降低,很可能会带来爆发式的增长。”徐洋表示,“未来伙伴更需要去提供增值服务,比如做运营,比如做增值开发。”

  与伙伴共同创新

  实际上,用友优普USMAC也提供了统一的数据开发接口服务OPEN API,可以介入譬如企业网银、企业差旅管理、企业薪酬、企业招聘、企业采购比价、企业社会化营销、企业网络广告等第三方应用;另一方面也方便伙伴进行增值开发,将客户内外数据打通,帮助客户实现标准、方便、高效的企业互联网和电子商务平台的数据交换。

  “以前我们总是想让别人卖我们的东西,现在是人家和我们分成,OpenAPI就是靠大家一起去推。”在徐洋看来,所谓“企业互联网”,实际上是从精细化管理到产业链协同再到社会化商业,更倾向于客户引领、数据驱动、实时运行和伙伴生态链共同创新。

  “以往渠道的特点往往是比分公司慢半拍,因为一方面接受新东西需要过程,另一方面很多伙伴也会观望,看到别人把项目吃下去依旧生龙活虎,他再去做。但这次伙伴与分公司是完全同步的,包括产品培训,包括促销政策。”徐洋解释说,“因为在新的USMAC里面,你会发现这里面会催生很多未来的新商业模式或者合作模式,会产生很多新的机会,而且是我们不断跟客户和伙伴共同探讨而催生的,非常灵活,不是像以前完全是我们来主导。实际上,这次开完会,伙伴马上就有新的业务模式提出来,我们就马上讨论,可以的话,就马上按照这个模式去做,现场打单签约,让伙伴受到的触动很大,也加强了伙伴对我们公司的信心。”

  在笔者对用友优普部分渠道伙伴的采访中了解到,现在很多伙伴感觉用友优普公司从用友股份拆分出来以后,确实是以伙伴体系为战略核心,信心明显增强,因此在资源投入上也更放得开,包括优普用户会议上,伙伴也会大量邀请优质的客户参加。

  事实上,用友优普从公司组织架构上也做出了相应的调整。原先负责渠道伙伴业务的用友股份助理总裁徐洋,如今已经成为用友优普的副总裁,全面负责用友北区包括分公司和全国渠道伙伴在内的所有销售业务。而分公司层面,所有销售经理的考核也是直销与伙伴一体化考核,这样在公司各级层面,都在进一步优化原有的销售体系,而不是左右手互搏。

  “我们今年在分公司新增的人员全部是支持人员。举个例子,伙伴从某一点做规划,会寻求分公司顾问,今年分公司顾问对伙伴的支持非常大,所有顾问有伙伴开发的任务,如果客户的规模大,分公司还会调动总部的顾问。”徐洋表示,用友优普今年对伙伴的培训力度是有史以来最大的,而且深入到员工;同时用友优普今年已经支持跨区域去支持专业的服务型伙伴,对专业做某一行业或某一领域的伙伴都会给授权,做报备,利益分成。

  “这实际上是我们面对的市场决定的。因为我们面对中型企业市场,必须讲究市场覆盖,关心我们掌握了多少通路,因此发展伙伴,支持伙伴,一定是我们很重要的要求,也是用友优普持续发展的未来。”徐洋解释说。

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