在2014腾讯合作伙伴大会微信分论坛现场,微信开放平台助理总经理曾鸣透露,微信卡包日均申请商户数已高达1000家。微信卡包这个伴随微信6.0上线的新功能究竟有何“秘诀”,在短短时间内让如此大规模的商户对其趋之若鹜?微信卡包与“扫一扫”的结合又为商家打通线上线下提供了怎样的解决方案,制造出了什么营销亮点?
微信卡包日均申请商户数超千家的秘诀
以“凉茶大王”王老吉为例,在微信分论坛现场,由王老吉和微信“彩票”基于微信“扫一扫”、卡包功能推出的“扫王老吉罐身条码送彩票”的互动游戏可谓是瞬间点燃会场气氛。 其互动的方式也很简单,用户只需打开微信“扫一扫”王老吉的罐身条码,即可进入品牌活动页面,领取王老吉赠送的彩票,这种新奇的互动方式集“扫一扫”、卡包、彩票等多种功能和玩法于一身,吸引了现场3000余名嘉宾的踊跃参与,而当日王老吉微信公众号瞬间互动的最高峰值更是达到了691人。
“无论在哪个时代,无论哪类商家,能够和消费者达到充分互动的活动,才能吸引到更多的消费者参与进来”,在微信分论坛活动现场,王老吉相关负责人如是表述,移动互联网催生的许多创意营销模式,已经让传统的促销让利手段失去了其本身的魅力,企业也必须用创造性的思维迎接移动营销时代到来,用创新性营销模式带动用户口碑持续上涨。因此,微信“扫一扫”和卡包功能刚一开放上线,王老吉就已经洽谈接入,并推出扫描条形码活动,为的就是先人一步,用创新、新奇的营销活动抢先抓住用户,而现场观众的踊跃互动也证明了“扫一扫+卡包”的玩法确实足够有吸引力。
不仅是扫条形码,基于“扫一扫”的图像识别能力,微信还与Panda.W携手推出了“微信扫熊猫”活动,用户只需打开微信“扫一扫”实物商品,当即就可以进入商品主页进行自助购买,真正把购买犹豫期缩到了最短,充分满足了用户“所见即可得”的消费心理,收获不少好评。
多元玩法改善用户体验,提升卡券转化率
此外,微信卡包还以一种最简单的方式,帮助用户解决了卡、券收纳烦杂的问题,极大改善了卡券消费使用体验,亦帮助商家提升了卡券转化率和整体运营效率。
以南方航空为例,作为航空企业中首家使用卡券的商户,南方航空公司的旅客在购买机票或者登机牌办理成功后,可选择将对应的机票添加到微信卡包中,若旅客的航班还没有办理登机牌,还可在此在线办理登机牌,将办理好的登机牌加入卡包后,即可查询到座位号、登机口以及二维码登机牌等信息。当航班动态发生变化时,旅客将可获取实时航班消息刷新。如此一来,不但免除了旅客重复多次输入个人信息查询机票相关信息、机票丢失等麻烦,提升了用户体验,也为机场方面节省了人力成本。
此外,与“扫一扫”功能相结合,卡包还能演变出更精彩的玩法。
目前,微信“彩票”已开通赠送彩票功能,用户通过微信“我-钱包-彩票”,选择“我要玩-送彩票”, 在赠送彩票页面选择好赠送彩票的注数,支付成功后就可以赠送给好友,既可以一对一赠送,也可以一对多赠送,瞬间让人人都能体验一把王老吉的豪气。正如某位网友所说,“这送的不是2元的彩票,而是变身千万富翁的机会!”
“微信卡包不仅仅是用户统一管理卡、票、券的工具,更为商家降低营运成本,实现精准化营销提供了全新方式。”曾鸣表示,微信“扫一扫”功能则不仅让用户能快捷获得商品价格,还可享受防伪查验、活动参与、抽奖、购买商品、领取优惠券等服务,商家也可以延伸出商品入库、商品主页运营、用户管理、数据分析、会员卡、优惠券派发等多项用途,微信卡包和“扫一扫”功能的升级将充分打通线上线下,创造更多样化的玩法和更具想象力的商业未来。