【IT168厂商动态】 日前根据了解，快递行业的龙头老大——顺丰物流推出了顺丰APP，目前已经可以在顺丰官网下载，做到在线支付以及查看快递点等各种功能。可以说是在人性化服务上迈出了至关重要的一步，快递行业也有了自己的APP。

　　“主要还是为了用户考虑，”顺丰物流的有关人士表示，在传统的快递服务中，消费者必须要先打服务热线预约时间上门取件，之后是繁忙的打包，填单等动作。随后免不了又要到处翻找零钱，这么一番流程直接造成了时间的浪费。“半个小时是肯定的，对于时间就是金钱的都市人来说太浪费了，所以顺丰推出了这款APP，也算是微信支付的另外一个版本。”有关业内人士评论道。

　　而消费者对于顺丰物流这次下了大力气推出的APP无疑也是非常买账，“太方便了，都不用一次又一次的填写单子或者打电话催客服，直接网上就能填写好。”一位首次体验了顺丰APP的消费者表示，由于快递员都是手持打印机直接打印电子运单，从此告别手写，在智能便利上更加环保。也省得总是找零钱，直接线上就能支付，等到快递员到来的时候把快递给他打包就能完成，全程也不超过十分钟。相比传统的快递方式而言，明显这种新颖的快递合作方式更打眼也更加省心。

　　可以看出的是，顺丰速运APP以及微信支付等服务为顺丰物流彻底的解决了线上和线下信息不对等的烦恼，做到了线上信息流和线下物流之间的无缝链接。合理与高效并存，消费者可以通过手机上的APP随时的查询自己快递目前所在地以及状态，可以说在人性化服务上推进了一大步。