上周,微信官方PRO版的公开课如期举行,在此次公开课中,有一个有意思的环节就是创新案例的PK,筱瞧有幸成为此环节中导师团的一员,在整个PK环节中,筱瞧发现,参与案例提出的一些问题,也是《微信思维》多数案例中提到的问题,这里再与蟹粉进行一次干货分享吧。
举例来说,集线上拼车,线下社交为一体创业公司微微拼车遇到最棘手的问题则是:如何把社交化和微信结合的更好,其创始人向导师团坦诚:这一点他们还在探索,希望导师团给予指导意见。
事实上,微信作为移动互联网的社交工具,其第一属性是通信,第二才是社交,筱瞧相信绝大多数的企业都想知道,到底如何使用微信,可以将自己的业务与微信的社交化结合的更好?
而《微信思维》在小米、唯品会、泰康人寿等案例中,都深入浅出滴分享了他们是如何通过微信完成了产品和业务的社交分享,并且获得了成功。
筱瞧来剧透下,唯品会在某电商促销活动中,为了增加互动性设计了一款”我猜撒娇拳“的小游戏。通过事先设计好的三个回合的出拳PK,让用户轻松获得价值50元的全场通用优惠券,不过用户得通过分享朋友圈告诉小伙伴,此外,用户也可以自发”发起猜拳“邀请好友来PK,领取优惠券。而这一应用则充分利用了社交互动,让朋友影响朋友,好友之间通过社交游戏轻松就完成优惠券的派送。
像唯品会这样的案例在《微信思维》还有很多很多。
除了社交分享的运用,创新案例也对现有的微信规则提出了“挑战”,比如:微信的服务号一个月只能推送4条,微信平台上一个公众号对应的二维码综述不能超过十万个?这便是微导诊留给导师们的问题。
事实上,从微信5.0版本把公众平台分为订阅号和服务号之后,绝大多数的公众号都面临一个问题:到底是服务号,还是订阅号,在筱瞧所撰写《微信思维》中,这也是一个经常被问到的经典问题。
而筱瞧认为,订阅号与服务号在微信官方中有明确的定义,二者所承载的功能也有很大的差别,对于企业来说,究竟是选择订阅号还是服务号,还是二者兼顾的矩阵式账号,则要具体问题具体分析。
以微导诊为例,其一方面希望将一些医疗的咨询传递给用户,那则具有传播的属性,而另一方面,微导诊更重要的是给用户提供服务,则更需要服务号来沉淀用户,因此,筱瞧认为,双矩阵的模式似乎更适合微导诊。
至于用户通过微导诊如何收到缴费信息,获取化验、抽血等系统信息,完全可以通过模板消息来解决这个问题。
当然,并不是所有的企业都适合矩阵式账号,比如《微信思维》的街町酒店,则是由订阅号转为服务号的最好案例,有兴趣的蟹粉可以到《微信思维》寻找答案。
至于十万个二维码的故事则更有趣了,目前每个医院适用于微导诊的场景非常多,超过一百个。每个应用场景都需要二维码,筱瞧认为这种方式过于生硬,这个问题,在《微信思维》中,联想的案例或许会给你提供另外一种启发。
最后,做条广告吧,还等什么,赶紧剁手吧,买本《微信思维》开启你的微信之旅好了!