触宝电话升级再战春运一键抢票实战评测
揣着iPhone 6、嚼着辣条、就着茶叶蛋在这个时候都不足以令人羡慕,因为春运到了,此时此刻,最令人羡慕的莫过于能买到一张回家的火车票。
想稳妥的回家,与其寄希望于铁路方面增加运力,不如尽早开始抢票,因为热门方向的火车票一放出基本就是被“秒光”的状态,而且除夕前的车票也将在近期全部放票。经过了去年的各家抢票神奇们的洗礼,今年的购票形式更加不容乐观,为了回趟家也都是拼了。

除去网络和窗口两种购票方式外,别忘了还有电话购票这一传统但相对靠谱的方法。触宝电话今年毫无意外地继续推出了电话抢票功能,但使用体验上较往年有所不同,据说抢票成功率又有所提升。
如何开启抢票功能
这里先简单介绍一下触宝电话抢票功能的位置,方便首次使用的用户可以很快的找到。

在“生活黄页”功能页面中,通过点击上方的【电话抢票零秒等待】的横幅、或如图中蓝色方框内的【电话抢票】,以及右上角的功能菜单内的【抢票神器,送你回家】,这三种方式都可以进入电话抢票功能。

在“拨号”界面中,输入火车票订票热线95105105后,软件会自动识别该号码,点击右边的“惠”字,进入该号码的详细信息页中,找到上图中蓝色方框内的字样,点击也可进入电话抢票功能。软件还贴心的内置了火车票预售时间的查询功能。
跳过语音提示,抢票争分夺秒
相比于网络购票,使用电话购买火车票最不方便的一点便是语音提示过于繁琐,如果是平时的淡季还好,但在春运期间,一次又一次的拨打电话,频繁的选择乘车日期、车次、车票类型这些信息,就大大的降低了效率,直接导致你与回家的车票擦肩而过。
鉴于购票系统的修改,触宝这次也不得不改变了之前在极速订票中的界面,转而以一种简单粗暴但行之有效的方法来进行电话抢票。核心方法依然是通过跳过语音提示来加快购票速度。

用户在初次使用时记得身边放一支笔一张纸,记录下每一步的提示音选择。
例如:拨打95105105,按“1”订票,接着是按“1”订票须知、按“2”动车组及高铁车、按“4”普通列车车票、按“6”学生票、按“7”不限车次车票、按“8”快速订票,等等。
完整的记录下来后,选择“下一步”,将你记录下来的每一步订票选项填在对应的方框内(如上图),可通过下面的+号键来增加步骤。填写完成后点击“保存我的步骤”。
保存完成后,点击“开始抢票”,软件便会按照事先输入的步骤开始自动拨号。相当于将一些需要手动选择的信息提前输入,在拨打抢票热线的时候可以省去一部分收听提示音再做选择的时间,直达验证码环节。能快一秒是一秒,没准耽误的那一点点时间,你的票就没了。

之前版本中的“遇忙自动重拨功能”也得到了保留,尽最大的可能来规避电话购票中可能遇到的问题。实际体验中,只要用户的步骤填写无误的话,车票预订电话的一些前奏都可以快速的跳过。
多重保障,只为顺利回家
此番触宝抢票一改以往单打独斗的形式,与另外两家科技公司猎豹移动和百姓网达成了合作,主旨还是希望用户能顺利回家过年。当用户电话抢票失败,则可以跳转到猎豹浏览器进行抢票,或加入到百姓网的拼车回家过年活动。

以往开发商推出抢票功能,几乎没有谁会主动引入别家的同类功能,怕因此流失用户,而触宝的做法不得不让人另眼相看,只要能帮助用户买到票和回家的方式,触宝这次是都尝试了。
小结:
触宝电话在抢票功能外,也同样注重实际使用中的一些细节,加入了火车票预售时间的查询和附近取票点功能,在何时购票这个问题上,用户可以做到心里有底了。

中国人对家的理解、对团圆的向往,让一张小小的车票被赋予了太多的含义,每到这个时候,抢票这个话题也总会被大家提起,甚至挂在嘴边。从这次触宝电话在抢票上的表现,除了一如既往的专注于电话抢票,提高抢票的成功率外,也在尝试做一些改变,用更多的方式帮助用户返乡。