在2014年尾,继停牌复牌之后,用友抛出了一份大“惊喜”。12月24日,用友发出公告宣传将“用友软件”改名为“用友网络”。此次改名宣告了用友旧时代的过去,同时也在昭示着用友一个全新时代的开启。
企业互联网化大势所趋,这是大家有目共睹的。在用友2014年年会上,用友董事长王文京放下豪言“宁可死在互联网化路上,也不要在传统世界里活着”。年末的“更名”无疑是更掷地有声地表达了其转型决心。但是,一个简单的“换名” 之举就能让用友成功贴上互联网标签,晋身互联网企业?答案自然是否定的。
没有互联网基因,用友如何能“任性”地转型互联网企业呢?同在24日,用友还发起了用友F&F变革芯战略(FOR FUN,FOR FORTUNE,ALL about TECHNICAL)”活动。用友喊出“产品设计用户说了算”的口号,首度公开NC6创新产品原型,公开征集企业用户、产业链合作伙伴、行业专家与社会学者等各方建议。这是“用友网络”的第一把火,也为用友互联网转型誓言提供了佐证。此话怎讲?
在互联网时代,“用户为王”,接地气的产品更能赢得用户芳心。目前,企业为了融入互联网,也在尝试着连通用户,与用户进行互动,然后通过后续的更新升级不断完善产品,可是,整个过程耗时费力,并且最终结果也不太理想。除此之外,几乎所有的产品研发都处于“闭门造车”的状态:即在整个研发过程中,互动很少,并且用户的影响较小。在这种模式下,企业的研发往往走上了“高冷”路线,虽然部分企业会在研发前做调查研究,但真正做起来还是跟着自己思路来的,做出来的产品要“接地气”谈何容易。
用友率先打破了“换汤不换药”的壁垒,从产品研发开始,让互动贯穿全过程,将互联网思维中的用户思维引入传统管理软件领域。用友首次公开了NC6“云售后服务”、“C2B个性化定制”以及“全渠道零售”三个产品模型,让最终用户、合作伙伴等各方参与进来,通过与用户、伙伴的互动,将他们的建议和想法融入到产品研发过程中,推动NC6产品的快速迭代。用友的产品研发也由此走向众享模式,不仅有利于资源的优化整合,缩短了研发周期,而且消除了厂商与用户之间的“一步之遥”,实现零距离,实时接收用户的反馈,不断优化完善,更“接地气”。在此研发模式下,其NC6也将成为首款真正利用互联网思维开发而成的大型企业管理软件。
“用友网络”的第一把火已经点燃,后续又将如何,我们共同期待!