近日，团购鼻祖Groupon宣布转型电子商务平台，向亚马逊看齐，以挽救其越来越下滑的股价，这被业内认为是纯团购模式的终结。

　　事实上，团购的出现，本质上体现的是一种将线下折扣放到线上售卖的方式，通过技术手段将商户和用户的交易流程变得更加信息化，并以此形成一种服务用户的非平台模式。在这个过程中，团购网站以这种流量的带入，实现在商户与用户间连接的价值。

　　但随着生活服务的飞速发展，团购原有的这种非平台模式，因为仅仅满足的是商户浅层次的拉新需求，也遭遇到越来越多的挑战，尤其是无法对商户和用户形成深度黏性，这必然催生出平台模式。其中典型者如窝窝商城(窝窝团)，作为综合类本地生活服务电商，其平台化的发展思路，本质是“为服务类商户提供在线销售服务，而非团购的广告服务”——窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋日前在接受媒体采访时表示。

　　数据显示，截止2014年11月，窝窝来自平台商户开店付费已经占到60%以上，超过70%的交易量来自移动端。目前合作商家数量超过30万，在全国140多个城市拥有分站。注册用户数近4000万，并仍在以每年百万的速度增长。

　　经过四年多的发展，窝窝以其快速增长的势头，以及差异化的模式定位，体现出国内生活服务电商的创新价值。

　　首先，窝窝商城使生活服务商家在信息化程度不高的情况下实现自主电商化。在团购引入前，生活服务行业的互联网化程度最低。团购出现后，商家对互联网营销有了认识，但限于信息化水平和成本因素，广大商家并没有能力自建电商系统。窝窝商城为商家提供了低成本的电商营销平台。它使商家不需要自建信息化系统和配备网络服务器，就可以简便地运营自有网上店铺。这一点类似于淘宝，为中小卖家提供平台自建店铺。

　　全国5000多万家中小商户，因为信息化水平有限，还有大部分游离于互联网之外，窝窝能够提供包括团购、卡券、限时售卖、特色菜等不同营销方式，也不论是单次套餐还是商家专卖店等形式，帮助这些商家实现互联网的轻量化营销。

　　其次，窝窝商城帮助商家打通了线上营销平台。商家通过窝窝商城后台可以一站式管理自有PC端品牌专卖店、移动端APP和第三方平台账号，包括百度直达号、微信店、支付宝服务窗、360来电通等。未来，生活服务电商会涌现更多业态，商家的网上营销渠道也会越来越多。众多相互隔离的第三方平台账号，既给商家的运营维护带来了不便，也无法统一管理商家线上会员用户。

　　窝窝商城的平台模式，通过开放第三方接口和账号统一，能够最大限度打通各大平台让营销最大化，并且实现商家在价格设计、下单预订、CRM管理、产销大数据分析等综合性的管理。

　　再次，窝窝商城帮助商家实现了全方位自主营销和用户沉淀。非平台模式的团购，是“搬单”。通过打造爆款产品，帮助商家实现“拉新”。而窝窝商城是在“搬店”，再造一个商家的线上店铺。在徐茂栋看来，未来生活服务商家开店，是要同时开二个店的，一个线下门店，一个虚拟线上店铺。窝窝商城上的商家品牌专卖店和移动APP，以及第三方账号，均为商家自有，自主决策。商家通过窝窝商城，在网上直销、会员管理、品牌展示、动态促销等方面有着更多的营销空间。

　　将商家线上渠道，包括团购、第三方账号等吸引的用户，引到线下门店消费，这是窝窝的正向O2O。同时，商家还可以将到店消费的用户通过二维码扫描、会员促销等营销活动转化为自家会员，通过反向O2O提升回头客和消费频次，沉淀核心用户。

　　据统计，至今年3月，中国移动互联网用户数突破了8.5亿，正在掀起一股O2O的创业大潮。中国的生活服务市场巨大，仅餐饮业每年都有2.5万亿的市场，这些交易就像实物类商品一样，正在从线下往线上转移。然而要实现从线下驱动线上的本地生活商家直销模式，需要很强大的线下资源整合能力，这是很多互联网公司的短板，却是窝窝的平台优势。

　　据徐茂栋介绍，窝窝商城在140多个城市有线下团队帮助商户服务，有近4000万的注册用户，每月还以接近百万的速度在增加。11月窝窝商城平台收入占到窝窝营收的60%以上，且在稳定增长。目前全国有大约5000万中小本地生活服务商家，未来生活服务电商的发展潜力还很大。