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《超神英雄》携腾讯云MOBA游戏首征云端

  这是全球游戏史上,具有里程碑意义的一个标志性事件。

  在刚刚过去的2014年年底,《超神英雄》(全称Heroes of Newerth,以下简称HON)这款风靡全球的人气大作,在国内正式开启不删档测试,吸引数以万计美服和东南亚服的游戏玩家回归国服,一举成为全球范围内首款登陆云端的多人在线战术竞技游戏(Multiplayer Online Battle Arena Games,简称MOBA类游戏),开创了大型MOBA游戏在云端稳定运营的先例。

  这是国内游戏运营商率先启用领先云技术,在游戏后台上演的第一场没有硝烟的云战争,是HON项目组拥抱云计算的第一场战役,也是腾讯云技术团队的一场通关大战:在调试、封测、内测、不删档测试等多轮测试中,这支团队经历了不断打怪升级,最终完美通关的过程。

  据了解,HON由美国S2 Games开发,在海外稳定运营超过四年,是一款在全球范围内拥有超过6000万忠实玩家的大型游戏,玩家遍布欧美、俄罗斯、新加坡、泰国、马来西亚等国家。HON曾在“PAX EAST 2013”上,一举夺得“非常好的MOBA类游戏”这一玩家公认殊荣,也是DreamHack、GSL等国际大型赛事的指定比赛项目。

《超神英雄》携腾讯云MOBA游戏首征云端

  HON:迈向云端 追求灵活高效

  HON作为一款MOBA网游,继承了DOTA的经典5V5玩法机制,拥有50位经典DOTA英雄,超过88位原创新英雄。其中,20分钟满技能超快节奏、多样性的战术、更快的发育打钱速度、全新的技能设定,让团战更加频繁,击杀更加爽快,玩家每一局都能体验到对线、伏击、绞杀的乐趣。这些玩法在带给玩家至高享受的同时,对游戏服务器性能和网络质量都提出了极高的要求。

  长期以来,大型MOBA游戏对服务器性能和网络质量有极高要求,这也是LOL、DOTA等游戏一直采取物理服务器疯狂堆叠服务的主要原因。事实上,业界标准云产品也难以满足大型MOBA类游戏对CPU苛刻的要求,即便是在云服务普及度极高的欧美,也都遵循物理服务器搭建支撑服务的常规做法。

  因此,HON项目组在国内上线测试期间,除了持续本地化版本改造外,需要打造最稳定高效的服务器端,实现全国同服,确保不断涌入的海量玩家都有好的体验。另一方面,传统IDC的物理服务器购置成本较高,且在使用周期、计费灵活性上不足,无法满足弹性地为这一款游戏做预算,并最大限度地节省托管资源的需求。

  另外,HON项目组如果使用传统的IDC服务资源部署服务环境,需要投入大量的人力、时间来支持环境的搭建,无法聚焦在游戏本身的精细运营与玩家体验升级上,也无法快速提升服务器容纳上限。

  在2013年底,首次接触腾讯云后,便被云服务低成本、资源弹性、网络覆盖能力吸引,遂与腾讯云达成合作。这也进一步坚定HON项目组的运营思路:运营团队主要专注于游戏运行和本地化,技术及服务则交给腾讯云。

《超神英雄》携腾讯云MOBA游戏首征云端

  腾讯云:打怪升级 步步为营

  HON 项目对HON信心十足,2014年运营目标为20万人同时在线,对后台服务能力也提出更高要求,腾讯云服务团队在接过客户需求后,迅速组建了MOBA端游上云的联合攻坚团队,踏上打怪通关的道路。

  攻坚团队在帮助游戏顺利上云的过程中遇到了不少困难。HON经历了封测、内测、不删档内测等多个关键阶段,每个阶段都会有版本变更、大量玩家导入等方面的挑战。在这个过程中,他们遇到大大小小怪兽,其中对战最激烈三大怪兽是:

  第一关,攻坚团队遇到的怪兽是MOBA游戏对服务器性能要求极高,并且随时可能出短时间内需要大量资源的情况。这是一只吞噬力极强的怪兽,在过去的页游、手游等业务上从未遇到过。这只怪兽出现在HON由封测转内测阶段,为了应对大量玩家的涌入,攻坚团队按照规划提前准备了上千台在线服务器,并额外预备了数百台服务器应对计划之外的需求。但是游戏的火爆远远超出预期,资源缺口依然存在。腾讯云通过多方协调,最终快速完成了资源交付与及时部署,充分保障了玩家体验。

  此外,值得一提的是为了满足HON对服务器性能的高要求,腾讯云技术研发团队不断钻研,练就了业内创新降耗技术,将虚拟化对云服务器带来的性能损耗降低了20%,这一领先行业的重大技术突破将为所有的云服务客户带来收益。

  第二关,攻坚团队遇到的怪兽是由国内众多运营商诸侯割据带来的复杂网络问题。这只怪兽很奇特,躯体由众多国内运营商的网络幻化而成,由于网络之间无法很好进行传输,体内隐藏大量玩家的丢包和延时到达的包裹,已经招致大量玩家的口诛笔伐。

  为此攻坚团队四处奔走,不遗余力优化腾讯云广州、上海云机房的BGP网络对全国各地各运营商的网络覆盖质量,并辅以自动化网络监控、云拨测服务等解决方案,其中创造了一项造福所有客户的财富——将全国各地各运营商网络延时降到80毫秒以内,真正提供安全稳定的网络。

  第三关,攻坚团队遇到的怪兽是成本和运维难题。这只怪兽守着连绵不断的山脉占山为王,闯入者挪动一步,就要支付高昂费用,否则被逐出此境。

  攻坚团队群策群力,根据在线人数和服务器配置的比例,提供定制化服务器,最大化降低服务器成本;同时启用领先的自动化运维平台“蓝鲸”,最大化收缩运维人力成本。话说这“蓝鲸”是腾讯游戏采用云理念和云技术打造而成,可以将重复、繁琐、缺乏创新的运维工作打包,制成应用工具代替人工操作,减少运维人员数量,有效提升运维工作效率。腾讯旗下的《刀剑2》使用“蓝鲸”后,一次开区操作只需要花费5-7分钟,与之前相比,节省近4个小时,效率提升数十倍。

  在腾讯云和HON项目组的共同努力下,2014年11月HON迎来不删档节点爆发,大量玩家涌入,远远超出本来预期,业务流量增长近40倍,在线玩家数量增长5倍。同时创造推广期零事故记录,成功将每天12小时开放服务加速到7×24小时不间断服务。至此,这场云端之战取得了关键突破性进展。

《超神英雄》携腾讯云MOBA游戏首征云端

  MOBA游戏:腾云跨入手游时代

  从全球范围看,HON作为一款风靡全球的大型MOBA类游戏,在中国首次启用领先云服务,在全球的游戏运营范围内,具有很强的象征意义和效仿影响。放在全球游戏运营的历史长空看,腾讯云和HON项目组的合作不仅是一次成功的甲乙方联姻,还是具有里程碑意义的大型游戏上云的高端探索。

  这也是MOBA类游戏从PC时代,跳脱到手游时代一次有铺垫的技术突破。如果稍微回顾2014年9月的苹果发布会,吸引大家眼球的不仅是iPhone6和iWatch,还有让玩家趋之若鹜的iPhone 6演示的MOBA手机游戏《虚荣》,这个游戏的画面显示,移动设备也能达到游戏主机一般的画质,着着实实震撼了玩家一把。

  在云服务趋势渐成,游戏行业去IDC化的潮流下,腾讯云深耕游戏行业,不仅为行业提供丰富游戏云服务资源,还共享腾讯运营游戏的多年经验,为游戏运营商提供一体化解决方案。

  据了解,乐逗游戏、蓝港在线、有爱互动、无忧互通、乐元素、动网先锋等众多国内领先的游戏公司,都在使用腾讯云服务,改善游戏开发、发布、运营、运维各个环节。在不久的将来,随着云计算的发展,腾讯云在游戏领域的技术优势不断释放,MOBA游戏将会成为移动游戏中的潮流,越来越多游戏公司将在云计算发展中受益。(完)

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