2015年火车票预售期提前60天，造成很多热门线路票源紧张。而预售期的延长，也催生了“囤票族”。但随着春节临近，全国多地开始出现“退票潮”，例如广州、东莞、南京、佛山等地，其中广州火车票增开7个退票窗口，退票车次集中在湖南、湖北、江西方向，而佛山火车站的日均退票数量约1000张。360浏览器提醒，没有抢到票的旅客可以开始“捡漏”了。

　　图1：火车站退票窗口

　　据佛山火车站有关负责人透露，进入1月份以来，佛山站日均退票量约一千张。这段时间出现“退票潮”的原因，是受到了今年实施的开车前15天退票免费的新政策，预计一些旅客会在1月中下旬退掉手上多余车票。

　　记者多次查询12306购票网站发现，除夕当天广州去往长沙、武汉、南昌的余票还有一些。此外每天23时的退票数量要多于白天，因此，晚上“捡漏”成功的几率大。对于“捡漏”，也有网友表示，捡漏的机会很难得，而且因为数量少，大家抢购会更加激烈，建议一定要使用成功率较高的抢票软件。

　　此外，没有抢到火车票的旅客可以关注“临客”，据铁路部门消息，为满足旅客需求，铁路部门根据列车车票提前预售情况，制定了春运临客开行方案，并在集中办理完务工人员团体往返票后，于2015年1月16日正式对外发售春运临客车票，具体各车站公布的车次和开行日期，旅客需关注12306网站动态。对紧张去向的临客，铁路部门将根据售票情况进一步增开客车。

　　另外，旅客除了关注“退票”和“临客”，还可以关注一些春运公益活动，据了解，360浏览器联合快乐工作网、人民铁道网推出免费火车票公益活动，经过全民票选以及铁路总公司审批，现提供北京至汉口（T3037次）、上海至蚌埠（K5592次）两趟专列，免费送旅客回家；还有公益免费客车、飞机票、轿车帮助旅客回家。

　　图2：360浏览器联合快乐工作网、人民铁道网推出免费火车票公益活动

　　春运“退票潮”来临，360浏览器抢票专家支招捡漏

　　1、1月中旬至2月初的将出现新一轮的退票高峰，上班下班勤刷网页，时刻捡漏，最好能多渠道购票，例如，电脑、移动端等。

　　2、“回笼票”千万别错过，每天12时和23时是出现回笼票数量比较多的时刻。

　　3、一张临客车票，虽然慢点，至少可以保证你回家，1月16日春运临客发售。

　　4、使用抢票软件永远比人工高效，如 360浏览器抢票王，可全自动、快速刷票，大大增加抢票成功概率。

　　5、如果抢不到直达终点站的车票，可尝试买途经的跨站票，上车再补票。