—— 同心共举协同大业
从一个故事说起
一个客户需求,架起成都到惠州2000余公里的桥梁;
一通电话,从当日接到电话的立即响应到次日凌晨3点抵达客户现场,历时9小时。
伴客户左右的,一个叫轩辕网络,一个是致远软件。
为了客户,他们也是蛮拼的!
2014年初两会前,轩辕网络与致远联手签约广东省惠州市委,轩辕网络董事长陈总亲任项目总监。实施交付中惠州市委在致远协同管理软件原标准化产品的基础上,提出了很多移动客户端上特殊的个性化需求,为了让惠州市委领导在两会期间顺利的在具有惠州特色的移动终端上办公,要求必须在7个工作日内完成所有的修改与测试。时间紧、任务重,周六晚上还值守在客户现场的陈董事长第一时间联系到广州致远王芳总,协商尽快安排移动应用专家驻场解决。
虽已是周六晚上近7点,王芳接到电话后向远在成都的移动应用专家陈祥救急,让王芳感动的是陈祥毫不犹豫的乘坐当晚9点多仅有的广州到成都的航班,更让王芳感动的是陈董事长委派司机在寒冷的深夜亲自开车去机场接陈祥,并连夜驱车两小时,于凌晨三点多赶至客户现场。
“陈董事长把客户利益放在第一位的这种精神也深深植根于轩辕网络,与致远软件在以客户为本的价值导向上高度一致。大道至简,细节决定成败,通过一件件小事,一个个小故事,让我们都能清晰的感受到双方的真诚与专业,在合作中不断加深双方的信任。志同才能道合,用心经营好客户,与轩辕结伴同行,我们是幸运的,也为彼此在合作中创造了无限的可能。”王芳感慨道。
回到结缘处
轩辕网络与致远软件的结缘,要从2012年底的一天说起。
广东工贸职业技术学院(以下简称“广东工贸”)是轩辕网络与致远软件共同服务的一家院校,它于2007年初就启用了致远软件,且到2012年系统运行得都非常稳定。
同时,轩辕网络一直为该校提供数字化校园的服务,2012年底轩辕网络接到广东工贸大三平台建设的需求,其需要在最短的时间里建成基于ISO9000的数字化知识管理与服务平台(ISO知识管理与服务平台)及原有OA平台系统的升级。
为了给客户提供非常好的解决方案,轩辕网络找到致远探讨OA平台升级方案,沟通中轩辕陈董事长无意中谈到广东工贸还需建立基于ISO9000的数字化知识管理与服务平台以及建此平台的困惑。说者无意听者有心,广州致远王芳总在深入沟通了ISO知识管理服务平台的详细需求后当即表示轩辕网络无须单独开发,通过致远软件业务生成器即可搭建完成,并向轩辕介绍了致远新利器的特点,并承诺将于两天后即可按照要求搭建出雏形,陈董事长听后将信将疑。
按照约定时间,两天后,当陈董事长见到通过致远软件业务生成器搭建出来ISO知识管理与服务平台时惊叹不已。一个月后,广东工贸成功升级了OA系统并在新系统中完美应用了ISO知识管理与服务平台。通过A8-V5标准化的产品搭建(业务生成器应用为主),广东工贸完全满足学校的需求,节约了大量的开发成本。可喜的是,广东工贸基于ISO9000的数字化知识管理与服务平台参加省级示范院建设项目并获得专项资金支持。
可以说,轩辕网络与致远因一家老客户结缘,更因为共同秉持“客户第一”的初心实现三赢,不仅满足并成就了客户,更为彼此奠定了深厚的信任基础。
轩辕&致远,2014心路始末
初闻“轩辕”二字,总给人以磅礴的气质,恰似浩浩荡荡五千年历史的回眸,而其中更透露的是“站则正,行则稳”的行事态度,恰恰也是致远结识轩辕网络后最深刻的体悟。
回望2014年致远与伙伴共同走过的路,在致远3月的登封少林和9月的稻城之行中,致远两次与轩辕网络结缘同行。而无论是禅宗少林还是纯净稻亚,无论是禅性修持的坚守还是自然天性的释放,似乎在轩辕网络与致远身上都有印证。
“致远秉承‘简单、友爱、务实、创新’的企业精神和文化,以协同软件为出发点和落脚点,囊括政府、教育、企业等各个行业,服务于每个组织,与我们轩辕网络的‘创新、专业、求实、奉献’的企业文化和业务方向是一致的。而无论是正值“金钗”的致远,还是轩辕网络的“碧玉”年华,正是源于同样高远的价值理想,及同样守正出奇的企业风范,自2012年牵手至今,轩辕网络与致远在合作中慢慢默契,在成功中不断成长。
开花结果自馨香
“轩辕网络与致远的合作奠定了我们双方战略互补,业务双赢的基础,也是我们轩辕网络在智慧校园解决方案中集成业务的延伸和补充。”
“致远与我们轩辕网络在教育行业和政府行业深入合作,结合我们对行业客户的业务需求,提出有针对性的解决方案并且配合切实可行的产品及实施,开花结果。”
谈到与致远的合作,轩辕网络高层如是说道。
“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”作为一家面向教育、政府、企业提供服务管理咨询和解决方案的专业服务提供商,在16年发展“长度”的拓展及“宽度”的延伸中,轩辕网络始终以“志存高远”之志,“脚踏实地”之风,“工欲善其事,必先利其器”之度,而正是得于此,才得以轩辕网络一涓清泉流始终。
今天,轩辕网络凭借扎实的IT服务管理、基础架构云、数字化校园等业务及解决方案,为政府行业、教育行业、高端服务型行业(面向运营商、金融、证券、航空等高端服务行业)等各个行业提供专业服务。公司已发展为业内跨地区、跨行业、跨领域的企业,业务遍布全国。
它是华南大地发展的福音,是信息产业前行的能量。
(一)轩辕实训云解决方案
轩辕实训云解决方案,以轩辕汇云服务运营管理平台为支撑、实训教学管理软件为基础,通过整合学校、企业、教育机构等实训资源,主要面向在校学生、企业员工、社会人员等用户的实训需求,提供一个理论与实践相结合,学习过程、实践过程和工作过程于一体的实训平台,形成一套涵盖教学、实训、就业、管理一条龙的人才培养体系,创新实训模式,实现优质实训资源共建共享,提高实训质量。
(二)轩辕信访云解决方案
轩辕信访云解决方案,以轩辕汇云服务运营管理平台为支撑,采用J2EE架构,形成信访领域的新模式和新应用。把来信、来访、来电、网上投诉、视频接访等形式反映的信访事项全部纳入系统,统一进行流转,实现受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、统计分析、考核评估等信访业务。建立智能化、数字化、图表化的数据分析模型,深入开发信访数据资源,通过数据自动采集、归类汇总、统计分析,从定性、定量两个层面,及时研判信访形势、了解群众诉求、排查矛盾纠纷、评估工作实效、预测趋势走向,有利于提升信访部门服务决策的能力和水平。让群众少跑路、让数据多跑腿,优化网上信访工作流程,进一步缩短办理周期,提高工作效率。
(三)轩辕教育云解决方案
轩辕教育云解决方案,通过云计算、虚拟化、物联网及移动互联网等新技术来完善学校教职工、在校生、家长和校园资源交互的方式,将学校的教学、科研、管理与校园资源和应用系统进行高度整合,以提高应用交互的明确性、灵活性和响应速度,从而实现智慧化服务和管理的校园模式。内容涵盖校园网络基础架构及数据中心建设、管理信息化、教务教学及网络教学资源管理、实训系统及校园移动信息化等多方面规划和建设。推动学校进行制度创新、管理创新,最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化。
(四)轩辕电子政务云解决方案
轩辕电子政务云解决方案,随着云计算的广泛应用,轩辕网络公司为电子政务建设开辟一个全新的路径和解决方案。推动电子政务云平台的建设,使云计算模式的优势在电子政务中得到充分发挥,以可靠性、安全、易管理、动态变更、可伸缩作为解决方案的主要特征,面向各级政府部门及直属委、办、局。统筹部门需求,统一采购云计算服务,推动政务应用逐步向云计算模式转型,促进资源共享、信息共享和业务协同。
与时俱进,继往开来
古人云:“千人同心,则得千人之力。悉用其力,一心以使之,如此则战无不胜。”
展望未来,轩辕网络表示:
轩辕网络始终坚持“以客户需求为导向,以追求卓越为动力;诚信为本,守法经营;不断提高公司的技术水平和服务质量,让客户满意”的经营宗旨,与致远各自发挥长处,优势互补。
我们期望与致远公司一道始终坚持“协同创造价值”的经营思想和价值定位,让协同软件服务于每个组织,以高效率、专业化的服务团队帮助中国教育行业创造协同办公价值、实现转型升级,成为高绩效的组织。
同时也使协同办公系统方案也成为我们轩辕智慧校园整体解决方案不可或缺的一部分,互相配合,高效沟通,快捷反应,互通有无,“跑马圈地”和深入挖掘电子政务、智慧校园、智慧园区、高端企业每一寸沃土,为实现“大协同”的愿景打下坚实的基础。
再回首2014年,致远深感:正是因为有唇齿相依的伙伴协同走过,致远才能毅然走在健康成长、快速发展的道路上。当下,协同工作帝国蓝图已绘,展望2015年,征途即将启程,对此,轩辕网络的回答更是掷地有声:
我们将与致远携手共创大协同的蓝海,为中国各行业信息化的转型升级贡献我们IT企业的一份力量。