上门美甲、上门按摩、上门做饭、上门洗车……各种各样的上门服务陆陆续续的出现,但是万万没想到,上门这件事,都已经蔓延到了宠物领域。摸摸哒,就是一家提供上门洗狗服务的O2O公司。
上门洗狗?没错,这就是摸摸哒团队正在做的事。专业美容师,携带折叠式工具,使用高端洗护用品,标准的服务流程,上门为狗狗洗澡澡(包含基础护理),如此优质、贴心的服务他们只收9块9,很不可思议吧~
记者本人是巨蟹座,所以对新鲜事物的看法相对保守,很好奇上门洗狗这件事是不是仅仅是个噱头,赚个眼球之后,分分钟就会从我们的眼前消失。
为了求证上门洗狗这件事,是否存在真实的市场需求,记者在北京朝阳区金港国际社区内随机采访了一位正在遛狗的王萌同学,王萌表示对上门洗狗这项服务非常感兴趣。以她自己养的这2只泰迪为例,10天左右就会带去宠物店洗1次澡。但是宠物店在整个洗澡的服务过程中存在很多让她不满意的地方。
1、到店排队,非常浪费时间。
2、每次都担心宠物店的浴盆消毒不到位,造成宠物之间的交叉感染。
3、洗澡过程中,狗狗如果不乖,会遭到美容师的暴力控狗行为。
听了王萌同学的苦衷,记者本人对上门洗狗这件事,稍微有了点乐观的看法。随后记者通过摸摸哒的服务预约电话,联系到了运营负责人乔男。
摸摸哒的运营总监乔男告诉记者,目前摸摸哒的美容师团队20多人,近期开展的#上门洗狗9块9#活动取得了异常火爆的局面,订单每天处于饱和的状态。单个美容师最多的1天接了6单,洗了8条狗(其中有2位用户都养的是2条狗狗)。但是即使这样,整体业务收入还是处于亏损状态的。记者追问,这么一直亏钱,是不是有其它的业务拓展想法?乔男只是简单的告诉记者:团队只想踏踏实实的把洗狗这件事做好。
虽然记者本人不养宠物,对O2O领域研究的也不深入。但是,有一点是确信的:未来的服务业,服务方式将更加多样化。