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安全快捷 快的“一号专车”服务全体验

2015-01-27 13:57    it168网站原创  作者: 姜惠田 编辑: 姜惠田

  【IT168 评测】人们出行,除了公交和出租车,现在最火的莫过于“专车”,高效、便捷、安全、舒适,犹如自己的私人专车,不但要比自己养个车更节约成本和省心,而且还可以享受不同档次的乘坐车型,可以说是一举多得。由快的打车出品的“一号专车”专车平台,主打中高端用车服务,目前已经已与国内数百家大中型正规汽车租赁公司合作,业务分别在北京、上海、广州、杭州等多个大城市上线,而其最大的保障是“一号专车”所有驾驶员都要通过专业劳务公司提供并备案以保证安全驾驶,同时保证透明的价格体系,从而受到乘客的欢迎。

  “一号专车”客户端支持主流的Android和iOS平台,能够提供更为高效便捷、随时随地的叫车、预约服务,为此,我们也针对一号专车进行了亲身体验,希望能够让大家对专车服务有个更为全面的了解。

安全快捷 快的一号专车服务全体验
点击下载一号专车客户端

  安装与注册

  第一次安装一号专车,会有几个小片段的视频,简单看过之后就进入注册环节。要想正常使用一号专车,注册是必不可少的。这里通过自己的手机号码和短信验证即可快速注册。需要注意的是,这里的手机号码不能有误,因为要接收短信验证码,姓名、称谓,你看着办,但还是建议填写真实资料,邮箱可忽略。完成后提交。

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▲图1 注册信息

  简单的注册之后,还需要设置您的支付方式,一号专车支持信用卡支付、支付宝充值和银行卡充值三种方式,如果暂时不用车,也可以跳过,在此后需要的时候可以在设置里重新设定。这里我建议绑定信用卡,目前新用户注册一号专车送15元优惠券,绑定信用卡送60元专车费用,基本等于第一次使用专车是免费的了,另外就是如果选择充值,也有优惠,这么好的事儿,一般人我不告诉他~

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▲图2 设置支付方式

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▲图3 绑定信用卡

  界面功能

  一号专车的界面很简单,主要体现在让用户快速入手、快速找到自己需要的车,安全、稳定的到达目的地而服务。最上面左侧是个人中心,显示了用户的称谓,余额、信用卡、优惠券以及行程管理和消息中心等。消息中心主要是接收订车、订单、交易、行程等的信息,同样也会发送到你的手机短信一份,便于你随时查看当前的状态。

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▲图4 一号专车客户端界面和个人中心

  顶栏右侧的两个按钮分别是最新的活动和行程管理,如果还没有使用过专车,行程管理这里就暂时还是空的,所以我们将在后面来看看这个功能。

  主界面上显示的就是用车场景(见图4),也是我们最常用的几种方式,有“预约用车”、“接机”、“送机”、“酒宴专车”,向左滑动还有“包车”,最下面是“现在用车”并显示了大约到达的时间,也就是距离你最近接单的专车。

  这些场景顾名思义,很容易理解,比如我们选择接机,在弹出的界面里输入航班号、用车时间,然后输入或者定位来回的位置信息。下面是为谁订车,自己或者他人,主要也是为了联系方便。此外就是如果有什么特殊需求可以在“用车需求”里输入备注。右上角是“价格说明”,根据自己的需求来选择不同的车辆,其价位也不一样。

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▲图5 选择接机的界面和价格说明

  一号专车客户端的界面功能大致了解了一些,相信大家在安装后都能很快上手,为了给自己一个便捷、高效而体面的行程,不妨下载这个一号客户端来亲自体验一下。

  亲身体验

  俗话说实践是检验真理的唯一标准,不亲身体验,怎能获得真实的感受?所以,为了让大家有身临其境的感觉,我们就亲身体验一下,才更有说服力对吧!

  为了保证你能顺利约到车,这里再次提醒,首先要注册并设置好你的支付方式,首选还是推荐绑定信用卡,以免行程有变时资金不足造成困扰。

  由于笔者正好需要外出开会需要用车,所以刚刚安装的这款一号专车就能派上用场了。时间还比较宽裕,所以我选择“预约用车”。在这里,首先确认自己的用车时间,然后选择出发地和目的地,由于定位未必准确,这里的位置显示可能不准确,最好手动再搜索确认一下。

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▲图6 预约用车设定

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▲图7 路线设定

  用车需求也可能是多种多样,比如乘车人数的多少,自己可能在开会希望是短信联系勿打扰,以及告知详细位置,或者乘客特征等等,都可以在需求里做备注说明。这样也便于专车司机准备了解信息,减少沟通成本,提供高效方便的服务。

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▲图8 用车需求说明

  设置完用车时间、目的地等,就可以选车了。这里有智选型、宝贝优选、舒适型、商务型和豪华型等。其中,智选型的价位比较便宜,随机车型,就近派发;对于出门带婴幼儿的用户,可以选择宝贝优选,这些车都是带有儿童专用座椅的,安全,也符合行车规章。在每一个车型里,可以点击查看价格详情,起步价、时间、公里、最低消费,大概就可以计算出自己出行所需的费用。

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▲图9 选择车型

  确定了车型之后,点击“选车”,在这里可以看到倒计时的时间以及接单的司机人数。下面的列表显示了可接单的车型、司机和评星、接单数,以及距离公里数。选择一个自己心仪的车型吧,这可算是一次缘分的约定哦~。

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▲图10 选择司机

  我选择了一辆奥迪A6,下单、支付。支付方面,如果有优惠券,首先使用优惠券,资金不足时,依次扣除余额、信用卡,一号专车新注册用户就可以获得15元优惠券,绑定信用卡获得60元余额专车费,我此次的行程在10公里左右,预算为70元以内,还是比较划算的。

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▲图11 行程管理

  下单完成后几分钟,司机师傅打电话给我确认了一下地点、时间,可以准时到达,果然,不到2点,司机师傅就在公司楼下等候了,这整个过程,一号专车也都有消息提示,包括下单、支付、订单行程、车牌信息等,不用担心在外面找不到预约的车。

  关于这次行程,尽管时间不长,但体验真的不错,首先就是车况很好,很干净,车内的温度也很适宜,也没有异味,司机师傅也非常热情,开车稳当。行车中的路线也非常准确到位,最短距离了。到达目的地后,司机结束行程,本次专车服务完成,费用也将在结束服务后的2小时后扣除,本次的实际支出仅69.61元。总之,一次愉快的专车行程,高效、舒心。

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▲图12 行程详情

  最后我们再来说说行程管理,实际上就是你的行程记录,记录了你的每次行程日期、路线和费用。点击“详情”,这里可以看到专车的信息,以及实际费用。在这里也可以对行程服务进行星级的评价,大家也应该认真评价哦。此外在这里还可以查看到费用的明细,这里就不再赘述了,大家可以在体验后来发现更多功能,也说明一号专车客户端在管理和约车方面,都做的相当专业而到位。

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▲图13 费用明细

  总结:就客户端而言,一号专车操作简单,功能实用,界面商务而简洁,能够为用户提供高效而准确的约车服务。在乘车体验中,有部分乘客可能会担心这种约车方式的安全问题,实际上,我在下完订单之后,还收到一个来自一号专车的中国人寿财险的信息,并且可以先行给付赔偿,为用车全程提供保障。通过笔者的亲身体验,一号专车的下单和支付便捷,专车车况好,司机的服务也热情到位,出行更方便,推荐大家体验一号专车带来的专业服务。

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