2015年1月16日,全民好印像官方宣布,全新3.0软件系统正式面向全行业免费开放。所有好印像客户都可享受免费升级服务,所有其他微信打印机厂家/品牌的客户也可申请免费升级、改装成好印像最新软件系统,借此帮助广大商家客户解决实际运营过程中遇到的问题,如网络不稳定、消费者不懂玩、拉不到广告、维护与管理麻烦等等。知情人士透露,目前已有800余名直接客户及200多名同行客户完成了升级、改装,且反响积极热烈。
全民好印像软件开放消息一经发布,便在业内引起一片哗然。资深行业观察家张大勇先生表示,全民好印像此举可谓一箭多雕,立场、实力、地位、市场、客户资源轻松纳入囊中。他认为,微信打印机发展至今已经过了一次立竿见影的价格淘汰战,当利润大幅下压时,大批厂家无力支撑,随即纷纷退出市场,而今行业正面临第二轮淘汰战,即技术与服务层面的淘汰。当所有硬件与基础功能都趋同时,只有更多基于微信打印机两大使用群体(玩家与商户)而不断升级完善的产品与服务,才能在竞争中长胜。
此前全民好印像一直行事较为低调,官方解释团队专注于提升产品的可玩性和优化商家运营管理平台,无暇顾及所谓的行业价格战、口水仗等。而正当新一轮淘汰战拉开序幕时,即刻高调亮出具有行业救星之意味的解决方案,实属时机准、出力狠的角色。但这并不能否认,全民好印像背后团队的努力,其持续研发与市场运营能力、专注专业的精神与态度,是其作为行业领导品牌的责任,也是风范。当然此举也能为其掌握更多市场及客户资源,因此从营销角度上看,也是恰到好处。
一位不愿透露身份的同行也表示,全民好印像3.0系统为微信打印机行业有待攻克的一些常见问题提出了有效的解决方案,并提供了一些新的服务与功能,大大提升了微信打印机的市场生命力,虽为竞争关系,但站在推动行业发展的角度上看,也不失为一项行业福音。
行业的发展有赖于有实力、有领导力的龙头企业带领,也有赖于行业整体水平的提升,因此,在全民好印像市场部主管陈小姐的介绍中,记者简单为大家归纳了3.0软件系统的一些特点供大家品评:
1. 强化玩家体验感 多种玩法培养消费习惯
除了传统的心情文字卡、留声卡、留影卡等照片形式之外,新的“电子相片”功能,不仅增加了照片的在线玩法,还大大提升了广告曝光度,传播面是纸质照片的成千上万倍。
消费者只需按正常打印照片的流程操作,在输入打印密码后即可将“电子相片”分享到朋友圈,并可与朋友们进行类似微信文章的“分享、点赞、阅读”的互动。
这种网络分享与纸质照片打印相结合的玩法,将创新与传统有机融合,受到众多年轻人的喜爱与追捧。后续好印像还将推出更多花样玩法,不断满足时下年轻人的个性等需求。
2. 更多深度广告 商业价值最大化
在原有的屏幕广告、照片底部广告、二维码吸粉的基础上,独家增加了密码小票广告功能,小票纸可展示广告,也可当代金券使用;还有多个二维码轮播展示,满足商户多项吸粉需求,同时开放单个机台使用多个二维码功能,且独家支持同一个二维码下的不同机台可播放不同广告,最大化满足商户需求,实现商业价值的最大化。
此外,在刺激消费及提升屏幕广告价值方面,3.0版本的全民好印像提供了机台拓展wifi及手机充电功能,能吸引大量消费者驻足使用,提高消费率和广告到达率。而在消费支付方面,除支持投币(硬币、纸币)外,还可使用微信支付、支付宝支付等在线支付形式,且可储值分次使用,方便消费者的同时,也大大提升了重复消费率。
3. 运营管理智能化 降低成本更省心
全民好印像针对商家特别开发运营管理平台,在持续的客户跟踪回访与自身运营实践中总结问题和经验,并针对问题提出并实现了一系列解决方案,为商户提供便利,且大大降低运营维护成本:
① 独家新增的4G模块功能,可彻底解决机台网络不稳定的问题;
② 独家研发的自动进纸系统,一次可放400-500张相纸,解决频繁加纸问题;
③ 打印机随机台开机而自动开机(无需每次人工手动打开打印机),简化操作;
④ 远程监测机台在线状况(如广告正常播放、耗材使用情况等),把握实时动态;
⑤ 微信、短信双重故障通知到管理人员,如2号机缺纸、3号机无墨等详细情况,同时机台屏幕显示机台故障中,并提供如何解决问题的指导方案,等等。
据升级后的微信打印机商户反馈,新系统的功能更强大、运行更稳定、管理与维护也更为便捷,许多原本冷藏手中微信打印机的商家,也表示重新看到了市场希望。记者还了解到,全民好印像此次除了开放全新软件系统外,还面向全国所有微信打印机商家进行广告招商,成立广告联盟联合运营机台屏幕广告,欲真正实现微信打印机的广告初衷。
综上可以看出,全民好印像的品牌运作团队,对市场、对品牌都有极大的信心,并且有实力、有魄力将全民好印像推向新的高峰。因此,记者深入了解其生产厂家广州向川宜动漫科技有限公司(下称川宜动漫)。
众所周知,微信打印机行业门槛较低,因此生产厂家资质良莠不齐,硬件制造商、软件开发公司、游戏机企业,甚至是三两个人的工作室皆有,基本的产品质量从一开始就很难得到保障,更别说真正做符合市场需求、能够长远发展的品牌了。记者了解到,川宜动漫原本是游戏机行业中的知名企业,中等规模,其自主发明制造的游戏机配件一直是行业中的优异品牌,以及自主研发全球联网的全民篮球机在海外市场也是享有盛名,受政策影响之后,凭借强大的研发团队与生产实力,开始走上转型之路,而今行业公认微信打印机知名品牌的全民好印像,正是其成功转型成为商用互动终端领航者的标志性产品。知情人士还透露,2015年春节之后还将有革命性的重磅新品推出。
虽是一个年轻的团队(平均年龄25岁),但10余年的发展历程,从最初的生产销售型公司,一步步走向如今集研发、生产、销售及市场运营于一体的创新型科技企业。相信每一个产品的推出,每一次决策的执行,都象征着企业发展更为成熟。有业内人士分析,川宜动漫的完美转型得益于其扎实的基础:
1.科学完善的组织结构 成熟的管理体系
5000㎡的规模,超过100人的专业团队。严格的质量监管体系,保障产品质量;专业研发团队,保持系统的稳定运行以及产品的创新性;拥有推广、策划、设计等多种优秀人才的市场运营部门,专注于对消费市场的研究,具备最灵敏的市场反应力,保证消费者的产品使用满意度;完善的售后服务体系,工程师出身的售后技术员、为客户提供一对一的VIP服务,第一时间解决客户遇到的问题。
2.优秀年轻的企业文化 个性的发展理念
全民好印像的发展将企业发展理念“个性·实力·信赖”展现得淋漓尽致:不管行业如何浮躁,好印像一直专注于产品本身以及对消费市场的研究,不断升级完善,为两大使用群体带来新玩法新惊喜。这种在别人都开始后退渐隐时却还能一如既往的坚持、前行的个性与实力,让客户对川宜动漫的信赖感也越来越强。
一位营销大师说过,品牌做得越大,越是和产品使用者们玩得最好。因此,全民好印像应该继续坚持在用户体验感上,即玩家(消费者)和商户(购买者)身上下功夫,相信他们的口碑比其它宣传炒作来得更有力量和价值,也希望微信打印机行业在全民好印像的带领下,能够快速发展起来,为客户和消费者创造更多价值。