2月3日,搜狗号码通发布《2014骚扰电话年度报告》,报告显示,2014年全国全年骚扰电话总数高达270亿通,并以月平均增长率为19.9%的速度持续走高,于10月到达峰值。由于地区占比参数和人口占比的因素,2014年骚扰电话的呼出地和呼入地分布呈明显地域特征,令人意外的是,西藏位居骚扰电话呼出强度前三甲。
强度最大?前三甲京沪藏
骚扰电话呼出强度是指呼出强度=(该地呼出量占比-人口占比)/人口占比。其中强度为0.0%即处于全国平均水平,>0.0%则高于全国平均水平,<0.0%则低于全国平均水平。报告显示,2014年,骚扰电话呼出强度最大的是北京市,超出全国平均水平458.7%,其次是上海和西藏,分别为400.2%和325.0%。
然而组成骚扰电话呼出强度第一梯队的京沪藏三地都不是全国人口最多的省市,但他们却在人均呼出骚扰电话数量上占据了前三席,其中,地广人稀的西藏尤其引人注意。位于第二梯队的则是广东、浙江、陕西、天津、安徽、河北等地,其呼出强度也均高于全国平均水平。报告表明,我国有9个省的呼出强度高于全国平均水平,22个省则低于平均水平,按大区域划分,华北地区以超出全国平均水平41.5%,位居最高,华东、华南紧随其后。
图表3.2.5:2014年骚扰电话呼出地强度
高负荷?北京地位无可撼动
骚扰电话负荷指数=(该地呼入量占比-人口占比)/人口占比。其中负荷为0.0%即处于全国平均水平,>0.0%则高于全国平均水平,<0.0%则低于全国平均水平。
众所周知,北京的房价、交通拥堵、雾霾等问题一直给居民带来很大的生活压力,但是人们不知道的是,除了这些以外,北京居民也承受着很强的骚扰电话的侵扰。统计显示,2014年,全国范围内,北京市受骚扰电话负荷指数最高,达到226.8%,也就是说北京公众要承受超出全国人均受骚扰电话数226.8%的骚扰电话负荷,强度相当之大,位于“无可撼动”的第一位置。
而高负荷第二梯队依次是广东、浙江、上海、江苏、陕西、天津,负荷指数在0以下的低负荷地区也很多,包括西藏、河北、新疆、江西、云南等地。
图表3.4.4 : 2014年受扰地域负荷指数分布
同时,在骚扰电话呼入地涨幅方面,也出现了西藏的身影,其以3.1倍的增速位于2014年全国第四季度骚扰电话呼入地同比涨幅前五,其他四地分别为湖南、广西、宁夏、贵州,而15个呼入量增长超过了1.9倍的省份中,前14个地区均为西部省份。
报告指出,尽管西部省市人口密度较东部省份要小很多,但随着中西部地区经济力量的持续增强,该区域骚扰电话的呼出量和呼入量都将明显上升,同比增速远超过东部各省。
对此,搜狗号码通呼吁,为了更好的治理骚扰电话,政府、行业、运营商、互联网企业及公众需要联合起来共同努力,建立紧密完善的防骚扰联动机制,使之有法可依,有器可识,最大程度上维护通讯环境的干净和稳定。