缘何骚扰电话屡禁不止,而且还越来越猖狂,一天接到几个甚至十几个?今年央视“315晚会”为公众揭秘了骚扰电话背后的产业链,再度引发社会各界的强烈关注!
据央视“315晚会”报道,不法分子为了牟取利益,有组织的请专门的话务员进行疯狂的电话推销。为了“扩大战果”,不仅通过不法渠道买卖个人信息,还采用“透传”、“群呼”等技术骚扰民众,比如被称为“神奇技术”的“透传”就能够帮助呼叫中心随心所欲的任意显示主叫号码,增加骚扰的迷惑性和隐蔽性。
而据搜狗号码通《2014骚扰电话年度报告》显示,去年全年我国骚扰电话总数高达270亿通。最近的两会上,委员甚至透露,就连国家领导人都曾经被骚扰过!
对此搜狗号码通相关技术人员分析说,从技术层面上,通信技术被滥用是造成骚扰电话激增的重要原因。而在技术攻防中,个人用户属于弱势群体,根本无法和一个分工明确的骚扰电话团队对抗。因此,就有必要通过通讯辅助类软件,最大可能的屏蔽和识别骚扰电话以降低频次。
几年前,搜狗号码通就开始了防骚扰的相关技术研究,其创新的“标记系统”经过几年的验证,被广大用户和同行认为是业内最有效的防范骚扰电话的技术手段:即通过软件的云端号码数据库和广大用户标记骚扰电话的数据库,当有陌生来电时,安装有搜狗号码通的智能手机就能自动识别对方的身份,比如“推销”、“骚扰”、“保险”等等,大大提高了个人防骚扰的效果。目前,搜狗号码通的云端数据库已经超过1亿,能识别绝大多数的骚扰电话。
“不少用户反馈说,使用之后每天骚扰来电从十几个减少了几个,看一下就知道是骚扰电话,基本都不用接。”该技术人员说。
不过,他也表示,这个技术普及之后,使得海量推销和骚扰电话失效,多次受到社会各界和媒体的高度好评。因此一些电话推销机构不得不改变骚扰方式,比如通过改号软件(比如透传)来应对,在一定程度也提高了骚扰的成本。但这个技术攻防在今后一段时间不会停止,搜狗号码通也在不断完善升级,以给用户给来更好的防骚扰效果。