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用友“千企千面”共构建全渠道营销体系

  2015年4月9日·南京 4月9日,用友O2O中国行启程发布会暨2015江苏企业互联网大会在南京举行。本次会议的主题是构建O2O全渠道营销体系,现场超过300位企业家与IT高管、专家学者以及媒体代表一起探讨传统企业在互联网+时代,如何用自己的方式实现+互联网。

  其中,用友网络科技股份有限公司副总裁杜宇认为传统企业做O2O,先从思维即先拥有企业互联网思维开始,然后从四个步骤去构建自己的全渠道营销体系。同时,来自TCL O2O公司、江苏洋河酒厂股份有限公司、内蒙三主粮公司的三位嘉宾也从本企业所处的行业特点去总结自身的转型路径,以鼓励更多的传统企业脚踏实地的开始自己的O2O之旅。

用友“千企千面”共构建全渠道营销体系

  图为用友网络科技股份有限公司副总裁杜宇其在演讲中指出所谓O2O烧钱是针对纯互联网公司而言的,传统企业做O2O是以业务为基础、有价值支撑并且深入骨髓的。同时,杜宇介绍了用友针对传统企业的O2O全渠道解决方案,以帮助更多的企业实现+互联网。

  企业的互联网思维该是怎样的?

  在会上,所有的嘉宾都提到了互联网+,而在如何拥抱互联网的问题上,大家都提到了一个思维转型的问题。

  TCL 在去年的4月9日提出了双+战略,即产品+服务、智能+互联网,从战略上TCL积极拥抱互联网。而涉及到具体业务,结合到现在最热的O2O时,TCL彻底打破了原有的思维——建立一个专门做O2O的公司,惠州酷友网络科技有限公司。酷友科技CIO张树鸿如此介绍到,TCL注意到了扁平化的趋势,确定从分销到直销的思路。

用友“千企千面”共构建全渠道营销体系

  图为TCL O2O公司——酷友科技的CIO张树鸿 其在演讲中重点强调促进经销商盈利模式的转型,以保证TCL能真正实现客户经营。

  而同样来自消费品行业的洋河股份的副总裁林青更加直接地指出了传统企业的问题,即思维问题、体制问题和人才问题。“这是压在很多传统企业头上的三座大山,而固有的传统思维是非常难破除的。”之后洋河在O2O上的玩法显然在用行动告诉我们,他们在逐步适应互联网思维。一个最被乐道的就是启用粉丝选定的一个年轻明星做代言人,这在白酒领域也是开了个先河。

  在提互联网+哪些行业时,现在也会被经常乐道的就是农业。内蒙三主粮董事长孙治带来的新思维是:生产现代化、营销闭环。

  三家企业对于互联网思维的运用相对靠前,但是看上去千企千面,思路都不太一样。那企业的互联网思维就没有什么关键词吗?

  用友网络副总裁杜宇就给出了最核心的三个内容:中间成本为零、利润递延以及功能为必需情感为强需。

  杜宇在演讲中指出:“很多人说O2O是烧钱的,但是我想告诉大家的是传统企业的O2O永远不会烧钱,因为我们是基于具体业务有价值支撑的。”传统企业在思维上紧扣以上三点,结合具体企业特点和一些技术方法,将O2O做到深入企业骨髓。

  传统企业如何构建全渠道营销体系?

  所有的嘉宾都认为在转型互联网的过程中,又是千企千面,每个行业甚至每个企业都不同,那在转型过程中,就没有一点规律可循吗?

用友“千企千面”共构建全渠道营销体系

  图为2015江苏互联网大会现场 当天会议现场来了超过300位的企业家和IT专家、相关学者。大家都从自己所处的不同领域面临的问题进行交流,以希望找到更加适合本企业转型互联网的解决方案。

  先看下不同的企业是怎么做的。

  TCL张树鸿指出:“TCL的O2O是融入到整个双+战略中,属于服务的一环。”在TCL,O2O不是一套系统或是一个阶段的行为,而是一种商业模式。TCL探索的是一种适合TCL的新的路径,促进产品、渠道、营销和服务的转型。其中庞大的经销商,也会成为TCL在O2O时代很宝贵的一笔财富。

  洋河有着很强大的用户基础,因此洋河股份副总裁林青就介绍到:“我们有四大法宝,即强大的线下资源、完善的线下渠道运作能力、完善的产品体系和庞大的固定用户群体。”

  而三主粮强调的是农业现代化模式,其董事长孙治指出:“拉动我们运营模式有三驾马车,即三主粮农业、互联网模式和用友的落地支撑。”

  我们看到三家企业都结合自身的核心业务进行探索,而在O2O的开始时期,会有所区别,但是围绕的核心没有变:基于互联网思维、利用互联网技术,进行营销、服务、产品和商业模式的创新。

  这也是用友网络杜宇总结的互联网+的真正内涵。

  同时,杜宇也总结指出传统企业在做O2O构建全渠道营销体系时,有一定的阶段规律可做参考,即:社会化渠道掌控、线上线下协同、终端客户经营、产业链协同。“用友网络致力于帮助企业打造新互联时期的经营体系将会是全媒体营销、全渠道零售、全客户经营、全数据驱动和全产业协同。”

  在多数互联网公司热炒O2O概念之时,传统企业或许都在焦虑着如何向这些互联网公司看齐。而在这次的会议上,所有的与会嘉宾在充分分析传统企业特点之后,更多的开始冷静思考,如何将O2O做成一种商业模式。用友网络陪同传统企业经历了多次转型阶段,在如今的互联网+时代,用友网络再次带着最落地的全渠道营销(O2O)解决方案和传统企业一起打开企业互联网的大门,共同探索+互联网的无限可能。接下来,用友O2O中国行系列活动也即将在广州和成都进行,和不同地区的企业客户一起探讨如何从思维、管理、产品、技术各个维度实现O2O在更多传统企业的落地。

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