眼下,网易考拉海购进口商品“囤货节”正在如火如荼地进行,进口德国爱他美奶粉低至每罐112元、花王卫生巾每片0.9元、花王纸尿裤每包58元、韩国可莱丝面膜每片4.7元,多数商品做到全网最低。
上线100天,考拉海购两度掀起的价格战,正在悄然改变海淘市场的格局,让“跨境电商购物”走进普通消费者。
“正品”、“低价”、“好服务”的标签被贴在考拉海购的身上,成为逐渐被海淘族认知的品牌价值;而这背后的“自营”、“海外批发价”、“微利电商生态”、“保姆式服务”等模式和理念又为行业树立了标杆。相对于阿里巴巴、京东等电商巨头,不能不说,网易力推的考拉海购还是一个电商新面孔,但以温顺形象进入“电商动物园”的考拉海购,已经显现出凶猛的模样。
以“放心的低价”改变行业潜规则
跨境电商在国内还是一个新生事物,但是电商模式却是个老话题。所以当跨境电商兴起的时候,它就要面临是不是延续以前的模式的问题,还是从开头探索出一种新的模式,避免陷入国内电商平台“只有掺假或者降低商品品质才能盈利”、“劣币驱逐良币”的恶性循环。
就目前的行业发展阶段来看,国内电商巨头们多是延续自己熟悉的模式,比如天猫国际延续天猫的第三方平台模式,京东全球购延续京东自营+第三方商家的混合模式。而一些新型的电商则开始寻求突破,这里面包括顺丰推出跨境电商,以及网易考拉海购。
“网易在做任何一个产品的时候,就会提前思考,我们的逻辑是怎样的,做这个生意要完成怎么样的布局”,据考拉海购CEO张蕾介绍,网易考察了已有的电商模式,以及他们的优缺点,“所以我们建构模式的时候,首先考虑的是要消除假货的生存空间,给予消费者放心的低价”。
事实上,已有的实践也表明,自营模式下的商品价格自主权更高,质量也更加能够保障。于是,考拉海购一推出就打出了“网易自营、100%正品”的口号。“网易区别于其他电商的一大特色,就是我们强调海外直采,”张蕾强调,网易考拉海购目前在美国、日本、韩国、欧洲、台湾等国家和地区都设立了分部,由专业采购团队在海外原产地考察、筛选国际品牌,并直接通过品牌方、优质经销商进货。
“这种批量采购依托的是网易公司雄厚的资金实力,使用集团规模化的资金去海外厂商那里拿一个海外批发价,”张蕾介绍,在海外仓和国际物流阶段,网易和中国外运公司签署了战略合作,帮助考拉海购压缩国际段的物流成本,同时保证海外运输的可控。
网易这种通过严格把控供应链、大批量直采的方式,改变了“售假才能盈利”的行业潜规则,“我们把中间环节的成本让利给了消费者,所以我们销售的部分商品的价格比海外的终端销售价还要低。”张蕾总结。
“微利电商生态圈”保证考拉海购持续低价
除了自营直采模式,近期,网易考拉海购还加强了与品牌方授权合作,近来已经拿下来对韩国最知名的面膜企业L&P化妆品公司、欧洲最大的婴幼儿食品企业之一玺乐集团(Hero Group)等著名企业的品牌授权。
“保证全商品线持续走低价,这才是对自己整个供应链能力的最好注脚,”张蕾介绍说,比如大促期间即将上线的松下智能马桶盖,因为直接和生产厂家合作,拿到了较低的批发价,考拉海购仅售2699元,相比日本本地的零售价还要低,而在在活动期间还可享受价值700元的优惠券。
“我们做这个业务,一定要是微利的,一方面是为了让中国消费者享受到低价高品质的商品,另一方面是为了保持未来电商生态体系的健康和可持续竞争力,”张蕾讲到,网易首倡的“微利电商生态圈”基于这样的理念:把海外商家和中国消费者的利益最大化,将国外优质商品更便利地引入国内,而考拉海购也可以通过规模化经营获益。
同时,面对海外商家进入中国市场遇到的一系列难题,网易考拉海购给出的是“保姆式服务”。“保姆式服务的核心理念就是让商家做他最擅长的事情,生产好货、供给好货,而其他诸如平台、推广、支付、仓储、物流等海外商家可能面临的问题交给网易来解决”,事实上,海外商家想要独自进入中国,往往会面临语言、文化差异、不熟悉市场、运输、资金链等诸多困难。即便选择入驻国内的第三方电商平台,也会面临入驻门槛、佣金、广告推广费用等成本,而这些自然会以价格形式转移到消费者身上。
作为自营型电商平台,网易试图做一个桥梁,低价采购,低价销售,以规模赚取利润。“‘海外批发价’是在批量进货的基础形成的,这就是规模效应。而且只有微利理念才能保持我们持续的低价。”张蕾表示,未来考拉海购还将有2.0、3.0的布局,届时将能更清晰的看到网易电商的战略,而这也正是考拉海购带给行业的最大价值。