那么北森的人才管理SaaS战略果真能够颠覆一个众多巨头厂商林立的eHR软件行业吗?在一体化软件产品线完成之前,其明星产品——北森招聘管理系统又是如何赢得市场先机呢?

北森人才管理SaaS三大战略有可为
一份报告显示,已有18%的中国企业逐渐摒弃传统eHR软件。很重要的原因是功能不足,以及对实施、交付和售后服务不满。许多“一刀切”的通用型eHR不适用于某些专业领域,企业开始使用更专注人才战略的人才管理SaaS软件。
谈及北森的人才管理SaaS软件战略,CEO纪伟国亮出了“一体化、平台化、服务化”的王牌。
一体化:北森在产品上投入了4-5年的时候,测评、360度评估、移动考试等产品已稳居市场卓越;招聘系统、绩效系统、继任系统等第二代产品也已经打磨了3年有余;而Core HR、薪酬系统等模块的第三代产品正在逐步完善中;按照规划,到2015年底,北森的一体化人才管理软件产品线将全面成形。而在这个范畴里,业内第二名还没有出现,按照这样的格局正常发展,北森就是名符其实的中国人才管理SaaS软件行业领导者。关于未来,纪伟国很自信:“希望未来能有上千万甚至上亿的企业员工,通过北森的一体化人才管理平台完成他们的绩效考核、薪酬发放、以及保险福利的缴纳,帮助企业完成人力资源的所有业务。“
平台化:不同企业客户的人力资源管理模式,比如考勤、绩效考核、薪酬计算的方式都不完全一样。北森希望通过平台化的方式,让软件服务于客户的业务,而非客户调整业务来适应软件。而做一个可以为客户去随机应变、灵活定制甚至二次开发的开放平台是满足这种需求的必由之路。
服务化:这是SaaS商业模式使然,SaaS的成败很大程度上取决于服务。因为传统软件公司与企业客户达成一个方案,确定合同价后,厂商把软件交付给客户,生意就结束了。但在SaaS模式下,客户按年支付费用(费用远低于传统软件),若第一年使用效果不好,客户第二年可能就不再续约。由此,SaaS公司要想方设法地帮助客户在业务上获得成功。“我们组建了一支非常庞大的软件服务团队,数量是销售团队的两倍,这是传统软件行业里永远看不到的情景。留住一个客户远比开发一个新客户更重要,所以我们必须收集、整合出非常好的实践。”纪伟国说。
三大战略简言之就是:北森认为未来的人才管理SaaS平台生态,不是交易本身,最主要的是如何帮助客户取得业务上的成功。历经13年,北森已帮助4500多家知名企业进行了成功实践。

招聘管理系统赢先机
在实施三大战略的过程中,招聘管理系统成了北森现阶段抢占市场份额的明星单品。北森招聘管理系统以创新的开放技术平台、基于数据挖掘的智能推荐、满足个性化需求的自定义配置开发,实现了平台化战略;将人才评测多年来积累的人才识别及发展技术整合进招聘管理系统,帮助企业精准地定位人才,提升招聘效能,落地了一体化战略;构建立体化的客户服务体系,帮助企业取得招聘业务的成功,落实服务化战略的同时,也体现了软件即服务的本质。
作为北森一体化人才管理软件平台的重要组成部分,北森招聘管理系统目前已被800多家大中型企业所采用,抢占了60%的市场份额。市场占有率已飙升第一的北森招聘管理系统,帮助用户解决招聘难题,也反证了北森人才管理SaaS战略的可行性。
随着北森招聘管理系统的广泛应用,中国成千上万的企业都在北森的一体化平台上完成绩效考核、薪酬发放等人力资源业务就将不再遥远,北森的人才管理SaaS软件取代传统的人力资源管理软件也将指日可待。