2015年5月, 京东的价值分销业务火热进行。不仅在沈阳召开招商大会,未来会逐步辐射到北京、广州、合肥、苏州等全国各地,还重磅推出了京东分销渠道联盟,针对全国地市县级的电脑数码零售商开放报名(报名链接:http://eqxiu.com/s/7f2vL42t),同时对平台商家、京东服务合作商提供更好的机会。这意味着,京东“价值分销”将升级传统电脑数码渠道,塑造全新产业生态链。
电脑数码产业:传统分销的阵痛
电脑数码行业正在面临转型。2015年初,曾经是中关村核心商厦的中关村e世界贴出“关门”公告,引发业界震动。实际上,电脑数码产业近年来面临的压力在逐步攀升,高租金、高垫付、低毛利的营销模式已经让不少从业者陷入恶性竞争的红海。战火正在从早期的北上广深一线城市,蔓延到国内其他地区。
为什么电脑数码零售商越来越难以挣钱?实际上,这与传统分销模式休戚相关。传统的分销渠道模式是多层渠道架构,“厂家—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售商—消费者”的经典逐级分销架构,致使底层的零售商处于利润分配的最底层,几乎没有推广资源、还需要压货,利润较薄,一旦最终流转出现问题,就会将本来不多的利润吞噬。
除了利润较薄,传统分销模式使得零售商开拓客户与保留客户的能力也较弱。任何产品都离不开及时、有效的推广,但基于成本及信息滞后等因素的考虑,大多数经销商都会机械被动地接受厂商或规模更具实力的总经销商等的推广方式,并不能从消费者真正的需求入手,进行相应的产品精准营销推广,更不用说在一个大的平台上有视频展示、社区论坛、用户点评等能够让大家双向沟通的机会,形成圈子营销、爱好者营销。此外,配送及售后服务通常是影响消费者能否重复购买、口碑传播的最直接因素。但传统分销模式中,分销商往往只能抓销售速度,而物流的快速、精准交付与售后的重要性往往被一再推后。
更有甚者,由于中间环节较多,在以人为主的传统分销模式中,采购时难免会存在人为操作灰色地带,不仅容易造成分销环节中的恶性竞争,也会影响消费者的最终利益。因此,在消费者大量转向网络购物、去电脑城化的趋势影响下,传统的分销模式必然受到市场转型的冲击,需要迫切探索一条全新道路。
京东价值分销模式:变革升级传统电脑数码渠道
作为国内最大的自营式电商企业,京东一向以合作共赢为核心价值观。因此,在消费电子产品渠道变革的大背景下,京东也洞察到了电脑数码零售商的问题所在。在京东渠道下沉的战略执行中,京东也与时俱进的提出了独特的“价值分销模式”,与直接面对客户的零售经销商缔结新盟,变革升级传统电脑数码渠道,具有渠道扁平化、一站式服务、大数据进销存等三大鲜明特点。
第一,渠道扁平化。传统分销模式从厂商到消费者需要通过4个环节,而京东价值分销模式中,经销商只需一个环节,从京东分销系统下单。这不仅确保了行货正品,规避了假冒伪劣串货风险,更让经销商店面免去和多个供应商谈合作进货的议价成本,同时,由于扁平化了所有的中间环节,经销商采购更为简单化、透明化,利润更有保障和竞争力。
第二,一站式服务。京东利用资金流、物流、授信(京东供应链金融)等方面的天然优势,独立经销商采购管理平台,可以彻底解决传统渠道商业模式中种类繁杂、品类管理困难、压货库存周转大、资金短缺等问题。同时,京东正品、行货,完善的自建物流体系及售后服务,也会帮助经销商赢得更多消费者的青睐。资质良好的经销商店面可以利用货到付款来做业务,资金利用率和流转率会大大提升。
第三,大数据进销存。由于中国幅员辽阔,地域限制等因素,各地区经销商店面在进货、销售等环节可能出现信息滞后,无法及时、全面了解消费者所需的情况,而京东则可以通过自身大数据优势,为经销商提供更符合用户需求的产品销售趋势,经销商店面借此及时做出更为精准地进销存决策,并提高其在区域内的知名度与美誉度。
京东IT数码新机遇之渠道商
对于渠道商来说,京东分销渠道联盟将带来怎样的现实红利?答案就是流程再造,节源开流。以一位县市级的DIY分销商来说,过去是层层分销,链条很长。可能不得不囤货,且涉及到主板、显卡、CPU、机箱、电源、风扇各种配件,管理复杂、占压资金。而加盟京东分销渠道联盟后,就可以从京东进货做DIY生意继续满足客户需求。京东厂商直供、品类齐全、快速配送、确保质量无假货,还可以货到付款,不仅节约了囤货压货成本,还可以压缩库房资金和对应的人力成本,令渠道商节省中间成本,同时,拿货成本可能比传统模式还低,利润率可以提升。
如何开源?一方面,京东会将一部分厂商奖励直接通过平台流转拨付给经销商店面,另外一方面,在智能硬件等新兴领域,京东也可以帮助传统电脑数码经销商店面实现转型升级,拓展业务渠道,开拓新兴收入来源。大部分智能硬件公司属于新兴公司,并不拥有成熟的线下分销商、经销商体系,更青睐于通过互联网和电商平台拓展渠道,由此,京东将成为智能硬件产品非常好的的地市县镇市场分销平台,将高效连接厂商与渠道商。
对于厂商而言,管理好全国几千家甚至几万家小规模的经销商和店面是非常大的挑战。如果他们直接向厂商进货,商务管理、信用管理、物流配送都是很大的问题,而京东价值分销平台恰恰为厂商提供了解决方案。京东直接扁平化对接全国1800多个区县的所有零售商,提供数万种确保品质的PC笔记本平板电脑、数码相机、摄像机、智能硬件、电子教育、办公文仪、打印投影、工作站、服务器、影音娱乐、网络设备产品、DIY、外设存储、服务等等产品的经销和配送,并且,京东的大数据支持,还可以让厂商拿到真实数据分析报告,了解产品销售趋势,帮助品牌厂商更好地向本地化、互联网化服务转型。
京东IT数码新机遇之开放平台
除了传统经销商店面外,京东IT数码也为开放平台商家带来了全新机遇。京东开放平台业务于2010年10月全面启动,截止2014年底,入驻商家超过60000家。
IT数码作为京东最为资深的品类,行业规模和地位都遥遥领先。我们于2014年启动平台业务,经过一年的摸索与积累,2015年将全面开放,全面发力,第一季度已实现销售增长600%。
京东开放平台为入驻商家提供全方位的开店及运营解决方案,京东自建仓储、配送体系的开放,PC端、无线端、微信手机QQ端多渠道整合营销的支持,基于京东微店线上线下的打通,都为商家在京东的高速成长保驾护航!这其中成功的案例不胜枚举:南京硕怡捷电子科技有限公司作为一家传统线下经销商,2015年2月入驻京东,主营华硕笔记本。开店不到3个月,店铺成长迅速,现日均访客数已突破2万,日成交量稳定在50单以上,成功的实现了线下到线上的转型。
京东IT数码新机遇之京东服务合作商
作为IT数码京东服务合作商,如何在京东高速成长的生态链条中占位?机遇也同样存在。在过去的12个月里,京东活跃用户数首次破亿,全国每14个人中就有一位是京东的活跃用户。面对这1亿位优质用户的需求,京东将在2015年开启服务商城计划。只要服务商有专业的团队,能为用户提供安装、保修、维修、租赁、订制化、以旧换新等一系列的服务解决方案,解决用户在售前、售中、售后所遇到的问题,免去线上销售的后顾之忧,就可以成为京东的伙伴。
作为国内领先的电商销售平台,京东凭借自身巨大的客流和产品销量,可以为服务商家提供多元化的销售方案,以产品销售拉动服务销售,将迅速为商家带来规模性的客源,凭借京东专业的流程把控和行业口碑,为服务商在京东的高速成长提供最强保障。
业界专家认为,京东“价值分销模式”再造了电脑数码渠道生态链。不仅为广大的地市县镇消费者带来更好的体验和服务,缩小了城乡差距,促进了消费公平,也为广大的厂商供应商迅速对接客户创造了全新的模式,提升了整体效率,节省社会总成本,加速流通。
以英特尔公司为例, 京东与英特尔战略合作。京东在全球范围内首次以电商身份承担英特尔总代角色,一条从“厂家—京东—消费者”的产业链模式将初步形成。英特尔将利用京东方面的大数据分析,依据中国消费者的需求开发新产品。另一方面,京东的“渠道下沉”战略,在四六级城市区域可获得更多的用户。相关数据显示,京东已经成为英特尔系列CPU的线上重要出货渠道,年增速达50%以上,积累了大量的用户需求及营销数据。
还有,英睿得服务上线近千个商品,满足不同品类客户服务,截止2015年4月份,月均产值已达到500万以上, 迅速抢占各类市场,成为京东最成功的线上服务商。
可以相信,在京东与地市县镇经销商、第三方商家、京东服务合作商的共同努力下,将有更多中国三四级市场的消费者,将能享受到与一线城市相同的潮流产品。京东此举,将有力推动中国城乡生活一体化、同质化,地市县镇生活的智能化、时尚化。
关于京东(JD.com)
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2015年3月31日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在43座城市运营了143个大型仓库,拥有3,539个配送站和自提点,覆盖全国范围内的1,961个区县,且全部自营。