某跨国企业在全球拥有几十家分公司,仅报销这个看似很常见,任何企业都会遇到的流程都设置的非常细致。虽然整个报销制度非常完善和精细,但一直没有发现合适的IT工具可以将整个制度转换成全自动化的操作。直到成为10oa协同运营系统的用户,一切不可能都变得简单起来。
【OA实现自由流程】
传统的OA软件虽然可用于企事业单位审核,走流程,但仅限于固定流程,在软件交付用户之时,从表单到流程都已经预配并写死代码。用户日后一旦发现流程或者表单需要调整,都无法自己完成,还得依靠OA厂商提供服务和支持,重新编写代码。更不用说按照企业自己的情况,设计表单和流程,统统无法实现。
10oa系统作为新OA的代表,研发了强大的工作引擎,不仅让用户可以随心所欲地自行设计表单(见之前的系列文章),复杂的流程也不在话下。以该跨国企业为例,仅报销类就细分为差旅费报销、日常费用报销、批量短途报销、短暂停留费用报销等若干单独流程。每个流程除了表单不同之外,流程运转和参与人也都不同。
单说差旅费报销流程,制度就规定以岗位分级的不同,有相应不同的审批过程。一般人员的报销,申请人填完表单后需要提交给部门经理审核,部门经理审核完以后要转给总监审,接着才是转到财务部门审核;而部门经理级别的人员报销,填写完表单后就会自动提交给总监审核,审核通过后再继续流转到财务部门;总监级别的人员只需要给总经理审核,就可以继续流转至财务部门;到了总经理级别,就可以直接流转给财务部门审核。
这些细分的流程不仅体现了企业管理中分权的思想,也是管理精细化要求的结果。管理水平越高的企业里,这样的流程越为常态。传统OA里一个流程就想涵盖所有是不现实的,到最后只能成为鸡肋,无法帮助到用户。但是10oa的系统就不同了,完全支持用户自主地实现个性化流程的自动化。而且是在完全图形化的编辑器中,用鼠标点击和拖拽,即可完成,无需任何代码和专业的编程技术。
日后,在企业的运营中,当管理制度有所调整,流程需要改动时,用户完全可以自己操作,快速投入使用。而不是等着与OA厂商沟通、定需求、再定项目,耗时耗力。