艾瑞咨询数据显示，2011年中国本地生活服务O2O市场规模为361.1亿元，比2010年增长134.9%;2012年市场规模达到755.6亿元，增幅为109.2%。另据《2012年度中国O2O市场研究报告》预测，2015年中国O2O市场规模将达到4188.5亿元。

　　O2O，一个互联网与投资圈的大热词汇。

　　从2014年起，O2O就是资本圈、创业者的宠儿，而其中生活服务类O2O所代表的“上门经济”更是愈演愈烈。足不出户通过点点手指就能解决所有问题，在家场景和在工作场景中接受服务，一夜间成为白领阶层的首选服务方式。58到家、e代驾、早餐+等经过几番“拼杀”，已在市场竞争中初获“甜头”。

　　“到家”和“到公司”是否都选择?

　　到家服务前提需要“在家”，生活服务类O2O的目标群体为生活节奏忙碌的职场人，理想状态下只有周一到周五晚上和周末有时间。将完全不认识的服务人员邀请进自己家，安全及隐私很难保障。基于上门服务模式的O2O企业通过敏锐的市场触觉发现，如果将“到家”场景换成“到公司”，不仅满足了地点公开安全的要求，更是能够满足对时间要求，“8H工作场景”其实可以做更多事情。如此一来，此举为员工解决了生活上的各种后顾之忧，员工的工作精力自然更加集中，效率更高。基于此需求，笔者发现近来一个专注生活服务O2O平台——乐送，以公司弹性福利的形式为职场人士提供工作场景下的生活服务，成了白领阶层离不开的APP。

　　工作场景价值挖掘

　　大多数企事业单位很难接受工作环境下的长时间服务行为，更有甚者是“外人不得入内”。乐送将生活服务融入到了员工弹性福利里，公司一旦采购，即是对上门服务行为的默许。

　　“服务到达不是终点，持久占有市场才是根本。针对当下O2O 服务质量参差不齐的现象，乐送甄选出了针对白领阶层的最优质服务商作为平台供应商。 B2B行业资源越是丰富，越是要在O2O的平台上做好服务商的把关。”乐送CEO范永飞这样说。

　　而CMO林杰则认为“对白领阶层生活消费习惯进行数据分析，推送甄选出的最适合用户的信息，在信息爆炸的今天节省时间成本”，是乐送平台的优势所在。林杰曾供职IZP、GEO等专注于互联网大数据的企业，本身又是4A行业出身，当他把大数据和广告的行业经验带给乐送，乐送做“贴心”服务，更加游刃有余。

　　开启下一站O2O蓝海市场

　　据了解，目前乐送由企业HRD直接采购，企业在乐送平台创建企业账户后，为企业每个员工开通一个ID，公司以弹性福利的形式定期为员工充值。员工可以根据自己的需求选择在工作场景下一系列生活服务。

　　联合创始人李浩总结乐送平台业务时这样说，“此次利用互联网云模式将企业弹性福利推向员工，将乐送目标群体牢牢锁定‘8小时工作场景’中的都市白领，正是互联网思维下的工作场景生活服务的实现。”据悉，李浩03年创立易才集团，目前已经是国内民营人力资源行业业内知名的企业。

　　未来，乐送将深入挖掘“工作场景”弹性福利这一蓝海资源。继续帮助企业实现企业品牌关爱形象的提升，切实提高员工生活质量及工作幸福度。

　　纵观生活服务O2O市场，乐送的上线，具有开辟下一站蓝海的意味。以工作场景作为服务入口，既解决了消费者享受服务的时间适配性与场景安全性，又实现了公司福利的更好落地。

　　有专家指出，移动互联网已进入到“高速发展期”，多元化生活服务为用户带来极大便利。O2O行业迎来用户增长与资本市场融资双重热潮，移动端的消费闭环正逐渐形成。乐送平台作为多方共赢平台建造者，必将改变生活服务O2O的新格局。