问题一：月初首次登陆开票系统会自动弹出窗口提示：“金税设备已经完成清卡操作，将重新启动开票软件！”如图：

解答：
最新版(V2.0.10.150426）开票系统，具有自动上报汇总-远程清卡的功能，企业无需手工进行抄报税！遇到上述提示表明本开票机征期的抄报税已完成。

若有疑问，可按以下步骤确认是否抄报成功：报税处理—状态查询 —增值税专用发票及增值税普通发票 —“上次报税日期”：6月1日0时0分（如下图所示）、“报税资料”：无 — 则说明系统已经自动抄报税成功；

若月初第二次点击上报汇总，则会出现图3所示：“抄报数据上传失败，该版本非征期不支持上报汇总”。

注：因特殊原因系统未自动抄报的，识别方法：上次报税日期为5月1日0时0分、报税资料为“无”，则需手工点击“上报汇总”—“远程清卡”。

问题二：月初操作远程抄报时出现如图错误提示（如图）：

解答：

该提示是由于报税服务器通道拥堵所引起，请换时间段多操作几次即可。
问题三：月初抄报税提示:存在离线发票/有离线发票，……(如图5-6提示)。
图5

图6

解答：
该问题是由于网络或服务器的原因，造成上个会计月还有未及时上传的发票，解决方法：首先到系统设置-参数设置-上传参数设置，检查完全接入服务器地址是否为：https://www.zjgsfp.cn:7777，点击“测试”成功；然后点击发票管理模块—菜单栏中的发票管理—发票修复—全部保留；最后再操作上报汇总或远程抄报—远程清卡。

问题四：征期抄报税后，发现开票限额突然变小。
解答：
该问题企业需携带金税盘和发票领购薄到所属国税大厅发行窗口，让国税人员办理变更授权操作，回去后连接金税盘进入开票系统即可生效。
问题五：开票系统升级后次月发现申报数据与月度统计的不一致。
解答：
用户在升级当月已经进行过非征期报税，月度统计显示的为升级后的开票数据，申报网数据则是当月升级前与升级后报税数据的合并汇总。
问题六：开票系统已报税，但发现申报网没有增值税发票的数据。
解答：
用户在开票系统中执行上报汇总或远程抄报后，一般为24小时左右同步到申报网，请稍作等候，如有疑问请咨询浙科信息公司：40089900000.
其他问题：
附加1：新版开票系统打印购票清单步骤
依次点击发票管理—发票查询---正确选择发票的起/止日期---格式---弹出“网格样式定制”窗口，将左边框中的项目进行设置，以下八个项目的“可见性”保留“True”（包括：发票代码、发票号码、购方名称、开票日期、合计金额、税率、合计税额、作废标志）；其余的项目改为“false”。

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