为了进一步优化客户前台操作体验、解决酒店入住率低的问题。近期,佳驰软件将为客户免费提供“网客通”服务,酒店管理系统将实现与携程、去哪儿等OTA的订单数据与直通,省去酒店前台在多个OTA后台间切换及手工录入订单的过程,直接在酒店管理系统就能做到有房即可确认,无房则自动拒绝,确保0漏率,避免无效的订单,提高酒店前台的工作效率。
强大的核心功能
“网客通”是由长沙佳驰软件推出的一项完全免费的增值服务。“网客通”利用直连技术实现携程、去哪儿等OTA与酒店PMS的订单管理,省去酒店前台在多个OTA后台间切换及手工录入订单的过程。酒店前台直接通过酒店管理系统就能做到有房即可确认,无房则自动拒绝,从而完全避免无效的网络订单。一步到位的订单交互,让酒店、OTA供应商、消费者都全面避免了人工操作,提高了工作效率。
产品6大优势
(一)免费安全,高质服务
1.完全免费开通,0成本实现增值;
2.24小时全天候无忧售后服务;
3.系统稳定,杜绝数据泄漏。
(二)多平台分销共赢,一网打尽网络订单
1.直连携程、去哪儿等OTA平台,网络订单源源不断;
2.快速提升酒店在携程等OTA上的排名;
3.获得携程优先推荐,提高品牌竞争力。
(三)前台工作化繁为简,大幅降低人工成本
1. OTA订单信息直接自动写入PMS,前台无需手工录单、下单;
2. 酒店不再需要人工通知OTA供应商房态和变价,节省人工成本;
3. 勿需繁琐登录多个ebooking后台,大大提升处理网络订单的效率。
(四)一站式高效运作,确保0漏单率
1.同步酒店房态、价格等信息,实时发送,实时确认;
2.完全避免无效订单,有房即可确认,无房则可自动拒绝;
3.免去酒店的夜审和日审工作,大大提高工作效率。
(五)0时差更新酒店信息,优化客户体验
1.可实现房价、房态、订单的实时交互、更新;
2.零等待时间,提高客户满意度;
3.反馈准确的客户入住历史,为客户提供定制化服务。
(六)全方位透析订单,最大化利用分销渠道
1.提供当日订单汇总,订单来源清晰可见;
2.用图表形式展现不同时段订单明细;
3.自动生成订单走势图,科学选择高效分销渠道。
如此强大的特色功能加上完全免费的升级服务,酒店业的小伙伴们还不心动吗?如果你想预约开通“网客通”,请拨打电话:0731-82787928,我们会马上为你服务哦!