6月13日,“造梦两岸 共话创想”—海峡青年创业论坛在厦门举行。在论坛上,海峡两岸创业者就如何在互联网时代促进转型展开探讨,O2O洗衣行业e袋洗CEO陆文勇在论坛上分享创业历程,讲述e袋洗在O2O创业浪潮中颠覆传统,转型成为O2O洗衣行业的“领头羊”。
e袋洗13年创业至今已积累了近500万用户,今年4月下旬突破了10万日订单,成为全国最大的O2O洗衣领导品牌。作为互联网企业,e袋洗在产品上摒弃传统洗衣模式,将全部交易重点置于“移动终端”,顾客通过移动终端同社区内的“小e管家”预约时间,“小e管家”通过智能手机接单,上门进行取件送件。全程不仅简化了传统洗衣的步骤,对于停车困难、时间协调麻烦等问题提出了很好的解决方案。与此同时,e袋洗推出特色99元一袋洗的价格服务及价格实惠的按件计费更是打破了百姓对于传统洗衣店价格昂贵的印象。
作为以移动终端为基础的服务平台,e袋洗最大限度的盘活了现有资源,搭建强大的后台服务体系,开启服务新路子。在配送商,推行众包业务模式,以社区为单位进行线下物流团队建设,即在每一个社区内招聘本社区中闲置人员作为社区“小e管家”。在洗衣上,e袋洗推行洗衣外包轻模式,依托洗衣实体门店的庞大群体,制定严格的第三方准入机制,筛选合格加工商,通过”e袋洗”线上平台为线下合作门店引流。陆文勇表示,“我们未来很可能成为最后五百米配送最急速、服务最好的一家公司。”
互联网的唯一不变即是变化,陆文勇在论坛上强调,为了紧跟互联网的发展趋势,e袋洗始终打造“互联网团队”,即企业的股东设计及互联网人才队伍。在移动互联网背景下,力挖用户需求,紧跟互联网热点,传递洗衣服务是有趣、鲜活的交流互动行为,重塑人们对于洗衣的态度和生活理念。
陆文勇认为,e袋洗作为一个充满无限想像力的一个全方位、全平台、全体系的平台,还有很多的落地的功能和服务可以去继续挖掘和应用。e袋洗希望以洗衣为切入点,顺应互联网趋势,不断深入打造一系列家庭服务生态链。