O2O已经成为移动互联网一个非常重要的分支领域,一方面,O2O同时涉及线上线下,对聚合生活服务有非常重要的价值;另一方面O2O也是“互联网+”战略的重要组成部分,所以,很多互联网企业都在积极布局O2O。
不过,由于各企业的基础服务不同,布局O2O的方式方法也有所不同,业界人士认为,对O2O的布局要充分贴近用户的需求和使用习惯,那么反过来说,用户依赖性较强,需求较多的APP将更有布局O2O的潜质和优势。
举个简单的例子,前不久,搜狗号码通就推出了新版生活黄页服务,作为进军O2O的重要武器,搜狗号码通的生活黄页能带来哪些层面的服务呢?对O2O行业的发展又有哪些启示?
首先,作为国内最受用户好评的通讯管理APP,搜狗号码通充分抓住了用户号码管理这一刚需,让号码识别服务成为了国内手机的标配。帮助用户最大程度的降低了陌生号码对用户的骚扰。
通过号码识别服务的几类,搜狗号码通的用户量已经达到2亿,单从流量和用户粘性上来看,搜狗号码通具备打造全面的O2O生态的优势。更新后的搜狗号码通生活黄页频道针对各个模块的服务进行了全方位的完善,在原有的快捷服务和常用服务等内容的基础上推出“专题推荐”板块,包括“汽车服务”、“上门服务”、“买买买”三大类,其中仅“汽车服务”菜单中就整合了基于汽车的十多项细分服务,而“上门服务”则因地制宜,不同城市和地区推出的服务也适应当地用户需求,还给出了基于LBS的“附近”服务系列,如找工作、租房、外卖、团购、酒店等等,其作为第三方O2O生活服务平台的聚合效应和价值尽显。
据悉,截至目前,搜狗号码通的云端数据库已拥有超过2亿的号码信息,平台有超过5000万的企业商户入驻,其中包括进行过可信认证的大型商户企业就在500万家以上,当然,也少不了O2O模式下愿意轻触网的200余家商户。凭借搜狗号码通生活黄页频道的优势地位,其仍吸引着越来越多的商家入驻平台,进一步被整合、收录到云端数据库,方便用户查询和使用,可以说在功能和资源的互通利用上,搜狗号码通已经做得非常好。有了这些资源,搜狗号码通生活黄页频道的服务覆盖面达到502个城市。
对搜狗号码通的生活黄页服务分析后,我们发现,搜狗号码通是依托自身最大的优势——电话号码,发挥其入口价值,从而切入O2O模式。随着,用户对生活服务的依赖性会越来越强,用电话号码“连接”生活将成为一种生活方式,这也需要培养用户的习惯。而搜狗号码通的策略是,利用自身最有优势的号码资源,全方位的将自身作为聚合平台的效应和价值发挥到出来,打造成一个O2O开放生态。
业内人士表示,“和业内其他类似号码管理App分散性的服务相比,搜狗号码通更多的是专注于一种服务,即号码服务,O2O都是号码服务的自然延展,把自己打造成一个连接线上和线下的聚合平台,是布局O2O非常聪明的一种做法。”