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E袋洗听云应用性能管理助互联网+创业

  “再不创业就老了!”在“大众创业、万众创新”的大潮下,凭着对互联网新技术的敏感和青春的激情,越来越多的年轻人加入“互联网+”创业的大军。

  什么是“互联网+”?政府工作报告中指出,要“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合”。这表明,“互联网+”,就是要在传统行业与互联网新技术之间建立连接,利用互联网信息技术对传统行业进行升级改造,使传统生产方式互联网化。

  这只是从宏观概念上对“互联网+”进行的阐释。而对于那些熟稔互联网的年轻人来说,进行“互联网+”创业,最难的可能并不是“互联网”的这一部分,“+”号后面的那部分以及怎么“+”或许才是更难搞定的。

  互联网+创业典型代表:e袋洗

  很多人都知道这样一个O2O服务:只需要99元,一个曾有人塞下过120多条丝巾的布袋任君填满,然后以小区为单位,有人取衣有人洗衣还有人送衣,这就是e袋洗,一个依托移动互联网的优势解决传统的线下洗衣服务的服务盲点的O2O服务平台,在过去的一年半之中,引爆京城魔都等16个城市。

  就在不久前,e袋洗刚刚完成了由百度领投B轮1亿美金融资,BAT中两家巨头的背书加上自身的努力,如今的e袋洗已是日订单量突破10万,开通16 个城市服务,拥有500万用户量,洗衣市场份额接近90%的明星平台,未来服务还将扩展到100个城市,成绩相当耀眼。

  创业企业使用APM服务

  e袋洗技术合伙人岑永洪曾说过:“公司成立之初时我们分析整个互联网的发展趋势,将他定义成三个阶段:第一个是信息时代,第二个是商品时代,第三个就是移动互联网时代,服务的时代,我们获知荣昌有20多年传统线下洗衣的经验,所以决定用洗衣作为入口,进入这个新时代。”

  e袋洗的产品主要集中在App和微信,主要为了满足客户的下单需求,用户体验至关重要。从e袋洗的模式很容易能够看出,虽然产品更多的是在线下服务,但是App作为一个交接门户,如果产品稳定性或者体验不佳的话,对用户体验影响非常之大。“出于这样的原因,我们对比了APM行业内的供应商,听云做到时间比较长,SaaS定价模式很灵活,非常适合早期企业,像很多传统厂商更多的是解决方案,是一锤子买卖,对于早期企业反而是负担,听云能满足企业不同阶段的不同服务方式和定价,能够匹配创业公司的发展。”关于为什么选择听云时岑永洪感慨道。

  端到端的应用性能管理才能完美保障用户体验

  “提升用户体验永远是第一位的,必须做到极致。“因为我们业务的特性,App上经常有一些推广和运营活动,用户看到更多的是一些BANNER还有图片,如果这些图片加载过慢,或者网络不稳定,并且还不知道这些情况发生的话,影响会很大。通过听云监控就能知道哪些地方网络不稳定或者是CDN的提供商网络不稳定,这样我们就能提前做一些准备和预案。” 听云最大的好处当然就是网络端监控,因为这是最终用户视角下的真实体验,能够完整呈现客户所看到的页面,具有时效性,便于e袋洗做出调整。

  “App是我们的主要接口,所以快速迭代不可避免。在发布之前做兼容测试时候,我们运用听云App可以看到哪个机型哪行代码出现问题,很快的定位解决,在版本上线之前就做到最好。”岑永洪说到,通过听云,互联网的敏捷迭代、开发、运营的理念得以统一,在版本上线之前把所有应用性能危机扼杀在摇篮里,加快迭代和发版速度,增加用户粘滞度,提高迭代效率。

  “客户端监控只是我们正在使用的一部分,未来我们还会服务器端进行监控,无论是类似CPU内存等服务器硬件性能,还是服务端应用性能的监控,端到端的应用性能管理才是一个完整的解决方案。” 端到端的应用性能管理让我们对应用有完整清晰的认识,从而才能建立完善的应用监控基准和体系,方便我们日常的运维工作,全方位的维护应用正常工作。

  APM是创业企业的标配

  “标配!APM是互联网标配,无论是从产品质量还是用户体验,APM都应该是标配性的产品,因为如果你只是把产品定位成开发或者测试是不够的,当它交付到用户手上时,你不监控运行情况就没有任何的指标也没有任何的评价去衡量做得好不好。”当问到岑永洪如何看待APM他肯定的说到。“用户体验永远没有尽头,下单流程可能不会有太大的变化,但是从交互、体验的角度出发,可以改进的地方很多很多。”

  除了洗衣业务外,e袋洗平台也在今年上线了洗鞋、洗窗帘和奢侈品等养护服务,e袋洗今后的定位是“邻里互助市场”,将延伸到共享厨房、家电维修等多个领域,同时他们还内部孵化了一个名为“陪爸妈”的项目,主打社区居家养老服务。相信有了与听云的愉快合作,未来e袋洗的“共享经济”之路,一定少不了听云的相伴。

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