2015年是移动办公新纪元，特别是数博会之后，贵州更是大力兴起大数据产业。互联网与日常生活已经密不可分，移动互联更是大势之趋。各行各业都需要与时俱进，大力推进互联网+才能发展得更好。

　　贵州联通是中国联通在贵州省设立的分支机构， 2014年贵州联通成立了互联网客服小组，并开通使用微信服务号，紧贴移动大数据之潮，但相关问题也是随之而来。

　　众里寻他千百度

　　使用服务号后，如何在成员中进行协调和督办成为难题。为此，联通运营团队开始开始从网上找寻过许多的办公协同软件，机缘巧合之下结识了企微。企微是微信企业号的第三方移动办公应用。刚开始由于之前使用其他平台的阴影，对企微一直不看好，但是企微交流群里技术人员的耐心让他们觉得可以深入试一试。

　　使用企微之前，运营小组与各地市的业务联系都只限于电话，邮件。简单的投诉和业务处理也要耗费很多时间，效率低下。接触到企微[任务分派]应用后，先在小组开始测试，发现它不仅简单便捷，对于投诉处理的效率也大大提升。工作人员不用再一个个电话去联系告知处理，也不用漫长的等待邮件的回复。于是运营小组决定将该应用向各地市业务对接的公司部门进行推广，还专门修改了应用的名字，以便区分各项应用的作用与功能。

　　逐渐上手 提升效率

　　刚开始使用企微时，不少同事有排斥心理，因为没接触过这样的办公应用，适应和学习需要一些时间。但是使用了一个月左右，因为确实对简便了流程，对工作效率有很大的提高，每个同事都很乐意接受这样的办公方式，也在使用中慢慢上手。

　　通过使用企微提供的免费应用，方便了部门间以及与各地间的协同办公，节省了业务处理环节的时间，极大地提高了工作人员的处理效率。在这个“互联网+”“大数据”的时代，贵州联通运营团队使用企微这种新式移动办公应用，不仅提高了自身工作效率、工作水平，还为其他行业走进新时代提供了良好的带头示范作用，值得传统企业参考学习。