在中小企业中普及CRM客户关系管理软件的影响因素有哪些呢？

一、首先小编想到的是“功能”

产品好用才是企业购买的主要原因，试想一下，菜卖的再便宜不好吃也没什么人买账吧？现在市面上有不少产品浮于客户信息管理的表面，而不注重销售流程的挖掘，甚至干脆做个花架子，真正的内核功能都很缺乏，企业花大价钱购买的CRM软件打了水漂。八百客CRM客户关系管理系统采用移动管理模式，实时在线沟通交流和汇报工作，文档资料都能一键存储在“云”上，工作内容进行图表化、场景化展示，围绕“线索-客户-商机-合同-报表“这一销售链条，让复杂无序的销售管理简单智能化，真实有效的解决企业销售管理难题。

二、然后就是“价格”

还是拿菜打比方，再好吃的山珍海味，中小企业不会像土豪大企业一样不差钱儿，对价格上肯定要求多一些。就算再需要CRM软件来提高企业销售业绩，但预算就那么多。如果产品价格是他们承受不起的，产品再好也不会去购买。不讲究性价比的CRM软件注定会在中小企业市场里折戟沉沙。而这点使用八百客CRM软件就无需担心。

三、紧接着还有“体验”

传统客户关系管理难以普及，除了价格之外，不友好的用户体验也是则不旁贷。CRM软件归根结底是要人用的，复杂难用的系统肯定是要被抵制的。八百客CRM简单轻量，界面友好，无论是销售人员还是管理人员，用起来都是毫不费力。更何况容易上手的八百客CRM还减少了培训实施的隐性成本，又为中小企业节省了一大笔不必要的开支。

四、最后就是“服务”

CRM客户关系管理系统不是一次性消费产品，对企业来说还有整个应用周期需要和软件供应商打交道。供应商服务跟不上，软件基本废了一大半。八百客CRM团队为企业级用户配备具有多年企业级软件服务经验的专业服务团队，为客户提供客服顾问。

当下，利用智能化技术软件提升办公效率和监管能力已成中小企业尤其是对销售依赖程度较高的企业新趋势，CRM软件尤其是适应当前移动互联管理需求的移动CRM成为企业销售管理的新途径。八百客CRM坚信，在中小企业中普及客户关系管理软件为期不远!