凌晨两点，北京的马路上已空无一人，由你单车海淀片区运维工人刘玉波和同事们却陆续到岗，刚刚开始他们今天的工作——从海淀区的大街小巷里，将用户停放在各个角落的由你单车搬上货车，再根据公司总部运营人员的调度方案将完好的车停放到指定区域，将用户报修的坏损车辆运送至中关村停放点。
由你单车运维工人在夜间装载车辆
在由你单车，还有众多这样的运维工人，在北京、上海、杭州城区核心地带轮岗值班，保证车辆24小时正常运作。在位于中关村的由你单车公司总部，也有运营人员24小时值班，负责单车的调度和数据监测。
由你单车非常注重承担企业的社会责任。考虑到用户用车行为的不可控性，为了及时处理违规停放车辆，更好的维护市容市貌，由你单车运营部门自2017年4月开始投放城市版单车起，就着手打造24小时运维系统：创新开发自有运维程序，实时监控车辆宏观和微观数据;在由你单车公司总部，运营人员轮岗值班来应对可能出现的车辆调度问题;在已投车城市的核心区域，设置由你单车运维驻点并安排运维工人24小时值班，确保准确、快速处理问题车辆。考虑到夜间值班的艰苦，在严格执行运维值班制度的同时，由你单车也人性化地实行三班倒轮岗制和分时段计薪制度，并给工人配备茶水夜宵等福利。
据悉，为了应对车辆乱停放问题，由你单车早前就已采取了一系列措施：给车辆配备蓝牙锁和GPS定位锁，随时追踪用户位置并上传到管理平台，在APP地图上显示可停区域和禁停区域，用户需根据APP上的提示将车停放到电子围栏里，否则将无法在手机上关锁并确认支付;通过运营数据分析、热力图分析来规划车辆投放点，根据市场需求合理投放车辆，提高车辆循环使用率;通过接入芝麻信用，阶梯收费，奖励举报者等方式，规范用户用车行为。
