【IT168 资讯】2006年历经了POS代理行业的火爆场面,因为感受到了这个行业的可观利润,本人也投身到了POS代理商的大军中,这一干就是十年。这十年来,亲眼目睹了POS代理市场从火爆走向寂静的全过程,作为一名从事POS行业代理十年之久的老代理商,今天来和大家谈谈从业十年来的感触和眼下POS软件及硬件代理商市场的痛点问题。
一次消费下的利润困境
支付产品不同于普通的消费产品,面对的消费群体主要是零售及餐饮行业的经营者,并主要应用于消费支付场景,因此购买者往往存在着一次性消费的情况。这样的一次消费给代理商带来了一系列经营难题。一方面,一次性消费带来的最直接的问题就是代理商无法持续盈利,总是处在不断寻找客户的过程中,订单成功的同时也一定程度的意味着这个客户已经毫无用处;另一方面,随着POS产品的不断增多,各品牌的地区代理商也层出不穷,加上POS产品一次性消费的特点,也让产品代理商背上了朝不保夕的压力。
就本人而言,从业十年来的大部分时间都是在寻找客户中度过,虽然外界看来代理商在经营中能够获取暴力的利润,但是一次性消费带来的各种艰辛大概只有代理人才能明白。
客户二次开发难让经营雪上加霜
既然说到POS产品的一次性消费特点,就不能不提客户的二次开发问题,这也是代理商必须面对的痛点之一。正是由于POS产品存在着一次消费的特点,造成了客户难以二次开发,代理商手里大份的客户名单在销售之后似乎成为了“死单”。每一个顾客几乎都是初始客户,每一次客户开发都得重新开始,这样白白浪费了很多的成本、时间与人力投入。让本就无法持续盈利的经营更加雪上加霜。
产品售价混乱代理商利益无法保证
与刚入行的时候商品比较单一的情况不同,如今技术的发展让POS行业也迅速发展起来,各种POS产品也遍地开花。虽说,百花齐放证明了行业市场的不断发展,但无形中也带来了混乱的局面。首当其冲的就是行业竞价之下,产品售价混乱,没有统一的价格标准,使得广大代理商们的自身利益无法得到保障。其次,生产商的服务跟不上,代理商在遇到产品问题时只能自己“背锅”。
从业十年来,目睹了太多行业内的起起落落。虽说万事开头难,但是在最初刚入行的时候真是这个行业代理的好光景,毫不夸张的说在当时干的好的每个月收入几十万都是有可能的。我曾经一个开餐馆的朋友,在看到我在这行干的风生水起的时候也受到吸引加入到了代理商的行列。因为他开餐馆的经历,结识了不少各行各界的人,所以他干代理的第一个月就干出了10万元的高收入。然而,随着产品的不断普及行业痛点问题也随之产生,伴随着刷卡费率下调政策的出台,POS代理商们开始纷纷感叹销售压力太大!有些顶不住压力的,甚至已经转行。看着行业代理商由当初的火热到如今的混乱,我也在不断思考、探索新的出路。一方面需要考虑的是,目前大众的消费需求正在改变,更多的年轻人成为消费群体的主流,而他们的消费趋势更多的是需要个性化、便捷化,因此排队机、点餐机、外卖接单机也应运而生,所以单纯的支付产品的代理已经难以应对如今的市场消费需求;另外一方面,随着互联网技术的不断发展,移动支付、扫码支付正成为主流。因此,想要扭转现状就必须要考虑到这两点因素,既要寻找适销对路的产品,又要探寻一条解决痛点问题之路。为此,很长一段时间我都在调研与寻找中,甚至一度想过放弃。还好皇天不负有心人,2016年底经朋友的介绍,我了解到了商米科技的“米商计划”。
“米商计划”是商米公司专为代理商制定的商业计划,能够为代理商提供贴身的本地服务、稳定的硬件系统、优秀的应用软件,最重要的是能够提供给代理商合理的销售价格以保证代理商的利益。商米公司投入了强大的人力、物力用以开发其应用软件,截至2016年年底,商米公司拥有超过1000个软件合作伙伴为其应用市场提供了642个APP,这些APP现在已有100万次下载。通过商米强大的应用软件的支持,代理商可以对老客户进行维护,挖掘客户的软件需求,完成客户的二次甚至多次软件消费,完美的解决了客户一次性消费和二次开发难题,为代理商带来可持续的经营利润。
当然,光有好的计划还不够,商米的产品也更加吸引着我。目前商米的主要产品有手持终端:V1、M1,桌面终端:T1,以及即将在2017年初上市的手持收银设备P1。商米的产品定位精准、设计简洁时尚,独有的SUNMI OS系统更够提供更便利的软件服务和工具,帮助使用者有效管理自己的商户。据了解,自发布以来不到一年的时间,商米的产品已经遍及全国,并远销英国、西班牙、澳大利亚、韩国等几十个国家,可见其产品的强大实力。
通过深入了解,我还发现商米是第一家在商用领域获得小米科技连续2轮融资支持的互联网企业,其主要股东除了小米科技之外还有大众点评、口袋购物微店等优秀互联网企业。相信这样一家拥有强大支持力、极致产品研发力与完美代理商计划的企业一定能扭转代理行业疲软局面、解决行业代理痛点问题,为行业代理商带来真正的发展空间。据说2017年3月份商米将在深圳和青岛两地举办米商大会,届时再透露更多信息给大家。