6月12日,某家在互联网领域极有影响力和公信力的新媒体平台发布了一份榜单——“2016年中国非常好的创业服务商100强”。星河系创业公司权大师低调入选,其CEO晁阳飞掩饰不住的开心:“有种躺着中奖的感觉。我们数十名连续奋战的程序猿、产品狗和客服猫们都十分振奋,纷纷表示这下可以回去洗头了。”
权大师是一个链接企业用户和专业代理人的知识产权交易平台。从2015年正式运营到现在,已经快速积累了庞大的流量和数万家企业用户,流量峰值曾到210万。不仅是为初创企业服务,百度、乐视、360、搜狗、小米等众多知名企业已是他们长期客户。这样的规模和成长速度,在同行业内已属第一梯队。
晁阳飞说,“我们期望贯穿合作的上下游,与其他99家获奖的创业公司形成合作,共同为企业提供优质服务,打造规模化的互联网企业级服务生态圈。”
该奖项对于权大师而言,也许很快就会成为其“仅仅代表过去的一点小成就”。这个从DEMO发布到现在仅仅一年、但Pre-A阶段估值已达1亿元人民币的“明星”互联网品牌,目光已看向了更远的方向。
权大师CEO晁阳飞
解决行业三痛点
通过权大师平台,企业用户可以通过电脑、App和微信等轻松地找到满意的知识产权服务代理人。也可以一键发布需求,挑战市场价格。勤快的创业者还可以使用在线服务工具,自助进行智能商标注册,运用商标管理等工具了解商标进展等,这些免费提供的工具将大大降低企业运营成本。
和很多行业相比,知识产权服务领域都更为传统和固化。当知识产权服务业都将被重构,我们不得不由衷感叹这个时代:改变随时都在发生。权大师则用互联网模式改变以往的方式:以商标注册为例,一直以来,企业用户需要占用庞大的法务部门人力资源,或者依赖传统的代理机构。要进行商标检索,需要购买一个专门的软件。这种软件通常有三个特点,一是价格昂贵;二是局域网部署——“比如某企业购买了这一软件,安装在北京办公室,那么外地的同事就没办法用。”晁阳飞解释道。三是界面复杂,非专业用户打开之后基本都会觉得无从入手。
无论是企业自己的法务人员还是代理机构,完成一次商标注册都需要很长时间:要检索、查询、准备各种材料证明、不同环节上的人员沟通等等。“当这些都跑完,去可能十几天就过去了。”而通过权大师智能商标搜索系统和注册系统,可以较高提升效率。“在权大师搜索某个商标关键词,会跳出非常全面的信息,比如这商标是否已被注册、有哪些相关类别等等。帮助客户快速判断是否要注册该商标。然后进入注册环节,提交相关资料,基本上第二天就可以拿到商标局的注册号。”晁阳飞拿出手机,熟练地打开权大师APP,逐一向记者演示。
除了时间成本,再来看资金成本。现在市面上代理机构帮助注册商标,收费一般在1800元-2000元,而通过权大师注册,只有商标局收取的600元/个的费用,权大师是免服务费的。
权大师的推出,正是解决了这三个痛点。首先,通过权大师进行商标检索或注册,是免费的;其次,可以随时随地查询,手机和电脑都可实现,突破局域网限制;三是操作简单,基本是一键式,所有信息展示一目了然。
快捷高效、节约成本、服务专业,这为权大师吸引了众多企业用户。而从需求端来看,前文所述的那些大公司,由于维权(甚至有时候会由于疏忽侵权)的成本昂退,知识产权意识也已非常强烈。而权大师也同样成为他们较好的选择。“大型的IT公司也是我们大客户中的重要一块。”晁阳飞说。从初创企业、成长型企业到成熟企业,在不同行业,权大师已经形成了自己的客户群梯队。
平台+服务,与传统机构合作共赢而非颠覆和竞争
权大师是一个典型的互联网项目,实际上,在互联网创业成倍递增的大环境下,有些互联网+项目对传统行业确实带来了一些冲击和影响。权大师却更看重双方的合作价值。 “权大师和传统的线下代理机构并不构成竞争关系,除了企业用户,代理机构本身也是我们的用户。借助权大师平台,代理机构也可以省去购买软件的费用,是对其业务的促进。”晁阳飞表示。
权大师的另一个重要的用户构成是知识产权代理人。对于代理人和其要服务的客户而言,权大师类似信息中介平台,代理人通过在平台的展示,可以突破局域限制,找到更多目标客户。“现在我们是覆盖全国,将来甚至有可能覆盖全球,只要代理人专业技能和素养比较高,你就有可能提高服务频次。”另一方面,需要知识产权服务的客户,除了直接应用权大师的服务,也可以根据自己的个性化需求,定制匹配更精准的高质量代理人。这个模式的意义在于,砍掉了中间销售环节,给代理人的劳动带来更大价值回报,同时也让客户享受更实惠、优质的服务。
“通过互联网,让专业、便捷、低成本的知识产权服务触手可及。”晁阳飞这么阐述他的创业理想。
自身足够强大,就不会惧怕BAT“大老虎”
和很多互联网创业者一样,晁阳飞有着深刻的产品情结,对产品的不断完善、打磨迭代近乎痴迷。尽管仍处于保密阶段,他还是兴奋地向我们描述了即将发布的新一代产品,“我们7月份马上要推出新产品。它将兼容目前权大师APP的功能,但绝不是简单的产品升级,会有更多的新内容和定位。目前的权大师只是其中很小的一部分。”根据权大师团队的战略构想,这次产品迭代应该“给行业带来很大的改变和震动”。
对于任何垂直领域互联网创业者而言,“大鱼吃小鱼”的焦虑感与生俱来、如影随形。晁阳飞并不讳言BAT等巨头带来的压力,“在互联网领域,创业项目被巨头吞并、或者由于竞争不过而失败是太常见的现象。”
“企业进入市场,和动物世界的丛林法则是一样的。”晁阳飞用了个比喻来说明权大师的处境和未来,“你说老鼠和老虎哪个更厉害?当然看上去老虎会比较厉害,具有碾压性优势。但是,他们会有各自的地盘和领域,有自己的特点。但优势只能在面对同样体量竞争对手的时候才会体现出来。比如在狭小的空间,老鼠可以灵活通过,老虎可以吗?老虎一定比老鼠跑得快吗?”
通过自有的技术手段,权大师的数据和国家商标局保持同步,信息全面、及时,且查询便捷。晁阳飞直言,用单一的数据优势来衡量权大师的价值是“你没有看准”。他认为,作为一家产品和技术为驱动的公司,权大师对数据的分析能力,进而形成的全面服务能力,才是足以抵抗BAT级巨头的核心竞争力。“如何构建自己的竞争壁垒,从而防止被快速复制并超越”是所有创业者都会面临的棘手问题。
研发是权大师的核心重地。晁阳飞感叹说,我们享受到的任何一个便捷的结果,背后都是复杂的技术支撑。现在权大师团队共有70多人,研发人员就占到了30-40人。“我们现在几乎每个礼拜都会有技术牛人加入,未来公司人力资源60%-70%都会集中在研发上。”晁阳飞介绍说,“只有把产品和技术的基础打扎实,给服务商和用户带来真正价值,才能产生用户黏性,才能起到口碑效应、赢得市场。”
担忧“大老虎”?那是肯定的。但在晁阳飞看来,只要通过持续研发,建立起自己的技术壁垒,练就看家本领,那权大师一定会有一个安全而稳固的市场地位。而至于将来和巨头的对垒,无疑很多可期的可能性。
只有专业,才能持续前行
晁阳飞具备“中国专利代理人”资质,有多年知识产权工作经验,还在互联网公司直接操刀过To C的互联网产品。他笑称自己不太爱和媒体打交道,但是如果需要的话,也一定会配合。对比之下,权大师的另一位创始人孟潭则更有“主外”的感觉。孟潭具备“中美专利代理人”及“中国商标代理人”资质,曾在国内某大型知识产权代理事务所,还曾担任知名软件公司知识产权负责人,参与处理跨国业务。性格热情、又很知性的孟潭甚至还是某知识产权专业杂志的专栏作者。
尽管性格各异、分属于互联网和传统,然而晁孟二人在知识产权方面的强大专业背景成为一个交汇点。权大师的创业Idea能够顺利落地和推进,这样具备天然优势的团队实力是很重要的因素。星河互联云计算大数据与智能硬件事业部总经理王波是这样评价的:中国知识产权行业每年保持 30%以上增长率,但普及率只有美国的 20 分之一,伴随国内创业热潮的发展,企业知识产权、商标存量和增量市场都有很大空间。如何有效对接专业代理人、高效解决这类问题就成了大多数企业的诉求。孟潭和阳飞一个从传统行业出来,一个从互联网行业出来;一个激进霸气,一个沉着冷静,团队专业、能力互补。他们共同打造的权大师平台,不浮躁、踏踏实实帮企业解决知识产权、商标等“要命”的问题,是大家创业路上的一个好帮手。
权大师创始人晁阳飞(左)和孟潭(右)
大批涌现的创业公司对知识产权服务的需求显然形成了一个巨量市场。星河系创业公司聚焦于互联网领域,保护自己的创新成果就更为迫切。而同处体系内的权大师,除了拥有兄弟公司作为天然客户源,相互之间可创造出的生态价值不言而喻。这也正是星河创业服务秉持的理念之一。