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e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

2016-07-05 16:47    it168网站原创  作者: 金永辉 编辑: 金永辉

  如今手机功能越来越多,各种智能手机层出不穷,可是却越来越不耐用,动不动就支架脱落、接触不灵、屏幕破碎、电池不耐用等等。大家在买手机时欢天喜地,修手机时就各种烦恼。身边的朋友都在抱怨手机坏了不知道去哪里修,修个手机不容易啊。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  官方售后服务中心虽然靠谱有保障,可是预约难、价格高、还得排很长时间。而传统的手机维修店,虽然排队时间相对短一点,但是如果没有熟人,修手机就可能会被各种坑骗。偷换零件、乱开价格、叠加收费、离柜不保、窃取信息和以次充好也是常有的事情。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  智能手机的不断升温催热了手机维修业,但传统手机维修行业的无序和混乱现象频频引发消费者的投诉。在小编调查中发现,目前多数的手机维修店内并没有提供手机各方面维修的透明报价,维修质量也没保障。消费者每次维修手机的具体维修费用只能任由维修店员随便说。一旦消费者询问店员为何不明码标价时,大部分店员都会各种推脱,理由就是目前各品牌智能手机型号太多,需要维修的项目也很多,如果都列举出来太麻烦。

  据调查发现,维修的便利性、维修过程的透明性、维修人员的专业性、维修时间、是否明码标价和质量保障是消费者在手机维修过程中比较重视的,传统的手机维修店很难做到这些,所以造成了“买机易、修机难”的现象。而在目前手机维修020平台中,e修大师(微信号:exiudashi)是口碑最好的,让消费者能够安心的把手机交给他们。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  e修大师(http://efix.leiphone.com)作为雷锋网旗下专注于移动互联网的O2O体验平台,凭借深圳作为手机配件集散地的优势,集中一批多年从事手机生产、维修行业技术人才,致力于清理传统手机维修市场的混乱现象,解决用户常遇到的手机配件无保障、价格不透明、服务不放心等问题。

  e修大师专做手机上门维修,在可以提供上门维修服务的区域内,为用户提供方便快捷的线上一键下单,20分钟快速上门维修服务。维修的全程在客户的见证下,避免出现偷换零件、窃取客户个人信息和以次充好的现象。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  小编采访了一位在e修大师下单修过手机的李小姐,她对小编说“我在e修大师微信公众号下单更换屏幕,客服马上打电话跟我联系,定下维修时间和地点。维修师傅很准时地到我公司,维修的整个过程我都在旁边看着,速度也很快,也很专业,10多分钟就帮我换了新屏幕,这次的维修经历让我很安心。”e修大师解决了大家修机难的问题,为客户节省大量维修时间,实现足不出户快修手机,提高了修机的便利性和安全性。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  目前e修大师正努力开通更多地区实现上门服务,不在上门服务覆盖区域内的地方,e修大师提供全国范围内顺丰保价来回包邮寄修。为了能够让大家更加安心的把手机交给e修大师,e修大师也提供全程录像,让用户了解整个维修过程。各种原装正品配件明显可见,杜绝假冒伪劣产品。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  传统手机维修店各种手机维修的价格不透明,造成了各种二次收费,胡乱开价的现象。e修大师的出现正好解决了这种混乱问题,在平台上对各种手机维修项目进行明码标价,不会在维修过程中临时加价或蓄意扩大故障叠加收费。客户可以直接在e修大师公众号或PC端就可以看到具体的维修价格,觉得合适再下单,杜绝了传统维修行业隐藏收费的现象。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  据了解,e修大师坚持使用原装原厂配件,绝不以次充好。同时为各种维修的配件提供半年保修售后服务,工作人员对小编说,如果客户在维修后180天内原维修故障点出现相同故障,e修大师提供免费维修,不会收取二次费用。小编还采访了e修大师的工作人员,他们说e修大师的用户和订单量的增长主要是靠口碑,很多顾客在e修大师修过手机后很满意,就会介绍给身边的朋友,就这样一个介绍给另一个,很多体验过服务的用户说“虽不希望手机坏掉,但是已经成了e修大师的粉丝了”。

e修大师:打造O2O手机维修服务第一品牌

  目前e修大师自建维修团队,拥有60多名资深专业手机维修工程师,全部经过考核认证,拥有多年手机维修经验,能够既快速又专业的对手机进行维修。同时e修大师还凭借维修服务的口碑优势推出了二手手机回收、二手良品、手机升级内存、电量翻倍和更换彩壳等多种服务。相信经过e修大师的出现,将会不断改变原来混乱的手机维修市场环境。让大家能够更开心的买手机,更安心地修手机。

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