7月19日,在以“突破想象 连接未来”为主题的微信公开课第五季上海站现场,企业微信、微信企业号、腾讯云三大腾讯企业级产品首度集体亮相:企业微信宣布将开放API接口、微信企业号公布最新用户数量突破2000万,腾讯云宣布1亿元微信生态定向扶持计划,展现了一场“从消费级到企业级,聚变企业互联”的腾讯企业级产品盛会。
正值企业级市场风口,腾讯三大企业级产品的“合体”,无疑将在这一市场掀起新的波澜。广袤的“企业星球”,将在腾讯企业级产品矩阵的助推下“一起互联”。
三大产品发布全新能力
经历了不同时间的企业级市场积累,企业微信、微信企业号、腾讯云分别发布了新的能力。和其他企业级产品的单打独斗不同,此次微信公开课上三个产品将形成“三级火箭”,展现出组合式的能力。
企业微信此次宣布的核心变化在于将开放API接口,与微信企业号、OA进行互联。
“我们希望每个企业都有自己的微信,就在微信这个大的生态体系中打造了一个独立为企业服务的办公微信。”微信广州研发部助理总经理卢青伟表示,企业微信希望将工作沟通做得更好,解决移动互联网时代下企业移动办公需求。在此前的企业微信1.1版本的更新中,企业微信专门为办公场景打造了“专属红包”功能,同时支持自定义添加表情。
微信广州研发部助理总经理 卢青伟
微信企业号除了带来最新用户数2000万的惊喜,还宣布企业号接入微信运动、第三方授权优化、企业客服优化等一系列升级,开放更多微信原生能力,第三方生态价值显现。
与企业微信是一个独立APP不同,微信企业号是搭载在微信原生系统的一款功能。
“首先企业号可以实现人和组织的互联网化,其次企业号能够帮助实现内部企业的互联网化,真正地实现互联网化的最后一公里,最后企业号是一个完全开放的生态。” 微信企业号高级产品经理章陶指出。
微信企业号高级产品经理 章陶
作为一个互联网化的连接器,微信企业号除了能够连接移动办公,还能连接上下游合作伙伴、020盈利新模式、生产经营全链条、各种暖心的员工福利以及基层社会治理新方式。
微软和携程就是活跃在微信企业号第三方生态下的典型案例。微软在企业号开放的基础上打造了“Office365计划”,帮助企业实现沟通、协作、移动办公等需求,目前在华企业用户数达到了100万以上,其中活跃用户达到80%。携程的案例则直接触及到了每个企业的差旅“刚需”,基于微信企业号的企业差旅解决方案与微信生态“零门槛”融合,目前已实现一站式订票、自主化服务、灵活支付等功能,将来有望打造更灵活、便捷的生态。
腾讯云在公开课现场发布1亿元微信生态定向扶持计划,欲帮助微信生态中的中小开发者加速成长。
腾讯云移动产品总监徐华龙
腾讯云移动产品总监徐华龙指出,在微信侧解决方案中,腾讯云可以帮助企业微信支付提速,护航微信公众号安全,并通过内网专线访问微信接口,实现无缝对接、内网通信和高速互联等。
消费级×企业级产品的能力
在企业级市场中,微信企业号、企业微信、腾讯云已经取得一定成效。已有的案例和产品数据表明,腾讯可以基于原有消费级的能力将企业级市场做大做强。
2016年6月8日, OTA行业为用户开出的第一张电子发票,这张电子发票来自于艺龙与微信的合作。“通过微信接入电子发票能够带来社会及企业总体成本的极大节约和效率的较高提升,以及新场景下潜在的营销增值机会。”艺龙产品副总裁邹正宸表示。
7月19日,微信企业号团队重磅宣布,最新用户数已经突破了2000万。从2014年9月18日上线到2015年11月30日,微信企业号用户数突破1000万花了近15个月,而第二个1000万的增长仅花了短短7个月。这恰恰说明,基于微信原生能力和企业号的生态开放,微信企业号的用户需求正在迅速增长。
企业微信在发布三个月以来,也得到了很多用户的注册和使用,上线后产品团队每天都在收集上万条用户反馈。
腾讯云联动微信也让企业在微信场景下工作更高效、安全。例如,腾讯云与微信支付团队针对腾讯云各地域的机房部署了“就近接入”集群,现在腾讯云机房主机调用微信支付接口的延时最高缩短20%,相比其他云服务厂商,腾讯云机房访问微信支付接口的延时降低了30%。
在7月19日下午场的微信智慧工坊活动上,微信支付团队官方解读了消费升级下的微信支付以及消费升级带来企业服务的新趋势,微信帮助餐饮、物流、社区、停车等行业的自助化智慧升级方案,助力企业多维度提升效益。
当前,中国正迎来新一轮消费升级的浪潮,消费升级的趋势通过微信及微信支付加速落地、变为现实。
目前,微信对于企业的自助化服务开始向各个行业渗透。数据显示,目前微信自助点餐支付系统已覆盖全国超过20000个各类餐饮门店。其中,咖啡简餐类餐饮商户运营三个月微信支付平均占比超过30%。据微信支付团队介绍,某大型快递品牌接入自助化仅仅一年,其公众号下单占比传统渠道比例超过15%,微信支付占比传统支付比例超过10%。
不管是从微信延伸出来的企业级应用、自助化服务,还是腾讯自身的企业级产品,在能力结合上能够产生“相乘”的倍数级效应。
企业互联生态畅想
企业内部、企业与企业之间、企业与服务之间的的互联,已成为移动互联时代的主要看点。三大企业级产对企业互联充满憧憬。
在微信公开课上,企业微信、微信企业号、腾讯云三个团队分享了对未来的畅想:在生态上更加开放。
企业微信的API开放将会兼容现有企业号的API接口,让更多的企业内部应用和第三方开发商进来,满足更多企业用户需求。
微信企业号将继续开放第三方生态:在功能上将对外开放高级接口,大量使用第三方软件,丰富用户选择;同时顺应办公社交化潮流,打通企业内外关系链条,帮助企业构筑自身的移动互联生态。比如,微信大热的“微信运动”在微信企业号上就能找到“企业版”的应用,企业号可以提供发送卡券、卡券详情、卡券核销助手等功能。
腾讯云将与微信将进行更多的联动,打造更为生态化的企业级应用能力,输出给微信生态中的中小企业,建设共赢的微信生态圈。
腾讯企业级产品矩阵将在企业移动办公、企业管理、生产经营全链条、产业链上下游连接等方方面面的功能上为企业提供“互联”,让各行各业企业随时可以“拎包入住”,共享互联生态。