如今,国内外各大巨头都开始在人工智能语音领域发力,在数月前的I/O大会上谷歌发布了能与谷歌语音助手相结合的聊天应用Allo;Apple收购了语音技术公司VocalIQ,似乎要在Siri上做最后一搏;亚马逊也正通过语音助手,在智能音响上实现语音操控。在国内,作为AI语音识别领域佼佼者的科大讯飞,也在积极布局AI终端市场,通过人工智能语音技术让硬件系统更为智能。
据统计,科大讯飞拥有近8亿终端用户,其中每天进行5次以上“人机对话”的至少有三亿人,蕴含在庞大的用户基础中的,是巨大的市场潜力和用户粘性提升空间。而科大讯飞近期重点的合作对象,是一家提倡“亲情链接”的互联网平台公司——halove九爱,他们为这家企业进行了战略合作,并为其配备了最强的设计团队。
在移动互联网时代,70、80后的父母辈使用智能手机的频率要远低于他们的儿女。智能化交互、风格化UI……这些在年轻人眼中轻松玩转的互联网玩意儿,却是阻碍着智能手机在这类人群中的普及。而人工智能语音识别将是增加非年轻人接触智能终端的最重要渠道,被halove九爱瞄准的,正是对智能语音使用粘性较高的用户群。
目前,这家主打“亲情链接”的互联网平台企业,正与科大讯飞合作,打造一件属于父母辈的智能终端产品。据了解,halove九爱亲情手机H1预计将于10月份上市,这款搭载“EI情感智能”语音识别的手机,或将成为父母“拥抱互联网”的新宠。不仅如此,在智能终端基础上实现大数据的收集,并向健康、养老、电商等产业延伸,市场前景更为广阔。
通过更适合父母辈的AI语音功能和交互操作,收集亲情大数据,最终通过智能硬件实现互联网+时代的“亲情链接”——这是halove九爱所提出的“情感智能”的概念。在降低父母辈对智能设备使用门槛上,语音功能无疑是最好的选择。从知情人士处获悉,halove九爱在语音功能的开发上,也投入巨大,不但建立了一流的语音实验室,更是与科大讯飞一起合作,对大量样本数据进行了分析,设计了出真正适合父母辈使用的语音识别功能。在未来,halove九爱还将攻克目前语音难以识别方言的问题,让操着各种口音的父母都能很简单的使用这个功能。“就像陪伴在父母身边的另一个我们”,halove九爱CEO邵晨曦表示。
不过就目前来看,市面上的智能手机语音助手都存在用途“鸡肋”的情况,连“Siri之父”Dag Kittlaus都曾抱怨Siri性能太弱。如何实现识别,能否让人工智能达到感知情感的层级,这将是整个AI行业和halove九爱所面临的挑战。不过,已有多个业内人士表示对halove九爱即将推出的第一件智能产品充满期待。