2016年对于企业服务领域来说，意味着“爆发”。然而最近，很多业内人士都在问，国内的传统管理软件向云转型已经有一段时间，但是怎么转才算“成功”?特别是随着众多企业关注并进军PaaS市场，这其中争夺的到底是怎样的未来价值?

　　作为国内的老牌协同OA厂商，致远软件通过多年的探索将转型聚焦在打造云端企业级业务搭建PaaS平台formtalk上。为此，记者与致远软件副总裁、formtalk项目负责人李平进行了探讨式的交流和对话，对PaaS平台未来发展有了一个更加立体全面的理解，也剖析一下formtalk如何走出自己的“云之路”。

　　创新打造云端业务，率先搭建PaaS平台

　　接受采访的李平依旧穿着一身T恤休闲裤，轻松平和的姿态瞬间为记者消除了所有的紧张与不安。

　　李平说，他只想来分享一下formtalk成长中的点点滴滴，以及对未来发展的一点想法。

　　“这几年来，致远软件一直在思考在移动互联网时代改如何转型，并为此做了很多努力，先后推出了一些尝试性平台，包括帮助用户管理和服务客户的大家社区，投资了致力于发展企业员工服务平台的内购网等”，李平简单地阐述了一下致远软件转型的初衷。

　　“但是，对于企业用户的深度理解才是致远软件的最大优势。我们要尽量发挥自己的优势。而企业应用工具才是我们最擅长去做的，并非互联网运营。因此，致远软件最终推出了formtalk。”

　　李平对此强调说。

　　实际上，作为长期致力于协同OA业务的管理软件公司，致远软件的关注点早已不再局限于流程效率的提升，从很早就已经开始关注搭建轻量化的应用，并推出了以此为目标的“业务生成器”这一杀手级应用。该应用实现了零代码搭建合同管理、CRM、预算/费用管理等应用，后来被逐渐演化成现在的业务生成平台。

　　“当然这些应用的业务逻辑没有ERP那么复杂。”李平轻描淡写说，他们用致远业务生成平台搭建的员工档案信息管理应用，可以进行日期提醒和简单绩效考核。

　　有趣的是，“业务生成器”这个重磅产品的诞生，却是源于一次偶然事件。

　　据李平回忆，当时，随着销售队伍的增长，致远要对正在使用的CRM系统进行扩容。供应商为此报了1000万元的高价。本着为公司节约成本，不花冤枉钱的负责态度，致远软件决定梳理应用需求，用业务生成平台搭建了70%~80%的CRM功能。后来他们发现，光有CRM功能还远远不够，于是将功能扩展起来，又陆陆续续增加了商机管理、合同签订、实施管理和运维管理等功能。最终，“业务生成器”神奇地形成了。

　　到了现在，已经有超过60%的致远软件协同管理平台的用户会通过业务生成器构建个性化业务应用。

　　这段经历，让致远软件看到了企业应用生态化发展的趋势，在创新方向上有了尝试，为后来搭建formtalk奠定了思想基础。2015年年底，致远软件终于将想法转为实际行动，专门组建了formtalk团队。

　　“我们希望formtalk打造成为企业级的云端业务搭建PaaS平台，为中小企业服务。”李平提出这点时眼睛一亮，“其实吧，中小企业客户，尤其是小微企业，他们最关注的根本不是审批，而是怎么挣钱。这些客户变化很快，对价格尤其敏感，他们对零代码的轻量化的应用搭建有着特别迫切的需求，所以我们就针对这一类客户来提供专门服务。”

　　共享云端“新思路”，描绘未来发展三阶段

　　据了解，formtalk的第一个版本云表单已于今年3月15日正式上线。截至6月底，云表单已有10万多名个人注册用户，约6000家企业用户注册，生成表单近百万条。这对于细分的企业级市场来说，formtalk的快速切入无疑是一匹黑马。

　　然而，从来都没有毫无缘由的横空出世，formtalk迅速崛起的背后也有其必然原因。

　　身处移动端时代，为以人为中心的云服务，为很多中小企业和个人创造了机会，使运营、管理者有足够精力专注于核心竞争力的有效提升，同时，在降低运营成本的同时，充分利用云服务的灵活性将带来更加可观的收入。formtalk的出现，恰恰满足了当前市场上众多中小企业的个性化云服务需求。

　　不过，这对于在协同领域中摸爬滚打多年的李平来说，眼前获得的巨大成就还远远不够。

　　在他看来，打造企业级的云端业务搭建PaaS平台不能一蹴而就。

　　就fomtalk未来的发展，他认真阐释说，致远将通过三个阶段来实现目标：

　　第一阶段是“云表单”阶段。

　　formtalk之所以能够如此快速在市场上取得如此良好表现，李平认为除了产品本身契合中小企业需求之外，还有一个很重要的原因，就是在产品发展初期打破以往开发App的模式，而是创新性地选择了与微信企业号、阿里钉钉和金蝶云之家等客户端开展深度合作。用户能通过formtalk有效连接目标，快速直接地获取准确有效的数据或信息。

　　采用这种合作模式就能收到奇效?

　　原来，考虑到APP的应用频率低，很容易被用户删除，因此，formtalk借力成熟的客户端“出海”，能够让自己这一市场“新人”快速获取用户，精细打磨产品。正是靠准确把握用户使用的细微习惯，formtalk稳步抓住机会并迅速占领市场。

　　第二阶段，是“云审批”阶段。

　　在这一阶段，用户企业可以进行业务数据流转，达到自由联动的效果。

　　“小微企业发展到一定规模后，不可避免地要提升业务流程效率，这时它们就需要IT工具来落实一些必要的规章制度。”李平说。

　　目前，市场上移动办公应用轻量化趋势明显，但是这些应用又可能太轻了，轻到无法解决业务问题。而如果采用传统的方式应用本地化部署的软件，实施时间长，成本高，应用复杂，中小企业又会难以承受。

　　因此，权衡这其中的利弊，formtalk云审批走了中间线路，推出实用、可用的解决方案，借助流程生成平台搭建专业的审批产品，让企业内部员工就可以实现配置和维护审批流程。

　　那么，这个第二阶段进展如何呢?

　　李平透露，formtalk云审批产品将在今年8月份左右正式推出上线。

　　第三阶段，就是“云积木”阶段。

　　未来，致远将在这个阶段把formtalk打造成为云端企业级业务搭建PaaS平台，可以让用户自由定制。

　　李平说，考虑到企业需要搭建的业务种类繁多，致远软件就想通过两种方式来全面满足用户的需求。第一呢，是选择致远软件积累较多、比较擅长的进行突破，比如教育、房地产和快消行业，还有合同管理、CRM、人力资源管理、费用控制和项目管理等业务领域;第二个，就是借助“风拓客”的力量，搭建更多更好的应用。

　　“风拓客”这个名字引起了记者的好奇，李平笑着解释，现在致远已经积累了众多粉丝，“风拓客”其实就是这群热爱formtalk的粉丝的昵称。善于创新、具有个性化需求的“风拓客”拥有着业务搭建能力，为了让他们更好地体验服务、玩转云应用，致远软件将建立相应机制，搭建圈子，让风拓客拥有广阔的应用DIY空间。

　　而这一想法，其实源于对消费级市场成功实践的观察和感悟。当李平看到易企秀的“秀客”采用这种模式时，他就立刻思考，formtalk是不是也可以借鉴一下?于是想法萌生，他希望在未来企业级市场打造新生态，在为产品注入活力因子的同时也为用户带来更高的使用价值。

　　采访结束，整个过程令人愉快，特别难忘的是李平的讲话中充满了一路走来的实践智慧。这是一个阳光温暖的创业型管理者，认真、热情，谈到产品时就不知疲倦。李平说，他一直笃信云应用给了所有企业一次新的成长机会。

　　移动互联网时代，企业都在面临着如何主动拥抱云计算和智能化进程。在此情形下，formtalk的价值所在，就是为其提供了优质的移动化+个性化+智能化的云服务，让企业得以迅速转型升级，拓展发展空间。如何进一步激发企业级市场发展的蓬勃活力?那就让我们共同来见证“云”的力量吧。