奇鱼微办公副总裁吴凯《大数据提升企业运营效率》演讲

　　在8月23、24号举办的2016GIEC全球互联网经济大会中，围绕“智能互联生态”热点主题，邀请阿里移动事业群、京东云、联想、小米、奇鱼微办公等行业人士就共享经济、大数据、智能生活等话题展开演讲讨论。因为有了大数据，我们现在可以实现很多比如像语音识别、自然语言的理解、图象识别，甚至无人驾驶，而在如何运用大数据提升企业运营效率方面，奇鱼微办公副总裁吴凯给出了自己的看法。

　　2016GIEC全球互联网经济大会

　　当企业逐渐发展壮大，企业人数也由几人发展为几十人几百人甚至几千人时，企业的许多运营问题就会暴露出来，主要展现在三大方面：

　　在公司整体运营处于上升期时，如何洞察局部风险;在团队优化中，如何找出不合格的人员淘汰掉，及时鼓励优秀员工;怎样将普通sales变成top sales从而提升人效。

　　如今企业在解决这些问题时，通常通过哪些手段呢?平时通过会议汇报来发现总结现状进而希望能找出问题所在，洞察风险;通过绩效考核、人才盘点去优化团队;通过一带多或老带新这样的流程制度或专业培训来提高人效，但真正收到的成效是怎么样的?

　　奇鱼微办公作为一体化移动办公平台，将企业办公和运营过程中的工作总结出涵盖了有沟通、公告、日程、客户管理、审批、项目管理等12大模块，员工在使用微办公工作时所有信息与数据变成电子化，而在此基础上我们利用数据分析技术来分析并洞察风险。

　　比如利用大量业务数据及第三方数据，考取员工出勤、销售外访巡店、员工请假等数据，对于销售而言客户寻找、录入、跟进、二次拜访，签单，从而看出整个销售业绩人效与公司收入的关联程度。

　　在数据基础上对用户综合分析，对于出勤，考勤报表，加班、迟到、工作时长，结合地图拜访区域一目了然;

　　基于数据沉淀可以看到销售漏斗转化情况，比如销售录入到第一次跟进到电话拜访到销售成单，具体在哪一步转化率低可以看得很清楚，可以对症下药加以解决提升;

　　对于任务，关系到员工人效，整个公司员工在干什么事，哪些是处于延迟哪些按时完成，可以根据相关报表看得很清楚;

　　针对报表所展现的信息，奇鱼微办公将推出全新的【智能简报】，进一步扩大报表所展现出的价值，微办公会自动分析企业办公数据，智能捕捉其中的运营风险，自动概括关键指标，动态计算具体的人效排行，并以自然语言的形式描述出来，帮助企业主零成本纵览全局。

　　微办公运用数据与智能，为企业快速释放数据威力，帮助企业管理者做出明智的业务运营管理决策，全面提升企业运营效率。