【IT168 厂商动态】知道CRM的人肯定不少，简单翻译肯定就是客户关系管理，那肯定就有人说了，客户嘛，管理都可以啊，我爸是超大公司老总，都是靠他老人家的脑袋管理的，公司一点没少赚钱。买什么CRM管理软件啊，费钱！

　　然而，八百客告诉你，互联网时代，信息大爆炸，各行各业竞争都很厉害，那现在的企业或者老板的客户肯定是越来越多了，每个客户的属性要求都不一样，甚至脾气秉性都不一样的，为了留住客户，我们肯定希望给客户没精细化、个性化的服务呀，这时候我们就需要CRM了。

　　CRM是以“客户”为中心，以“销售团队管理”为核心，以流程与执行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。在这个定义中，较完善的阐述了CRM是企业运营平台级，强调客户与团队的结合

　　用了CRM之后不仅仅帮助管理了更多客户，而且还能帮助节约人工、提升效率、加强监督，开源很重要但是节流一样的重要，还是那样的话，互联网时代信息瞬息万变，从生产到是销售到服务，每个环节都可能在一瞬间决定企业的成败，每个细节都需要严格把控，这个时候人脑肯定不够，用科学的管理软件是完美解决问题的方式。

　　那肯定有人要问八百客了，为什么CRM能做到这点呢？因为它是智能的，省人工、更高效。（比如根据条件进行判定：当客户生日的时候，可以自动短信问候啊；比如可口可乐的CRM甚至能做到销售趋势的有效预测。）还有呢CRM是自动的：销售自动化、营销自动化、服务自动化等等。

　　简单通俗的讲：八百客的CRM系统能帮助您更高效的盈利。