【IT168 应用】12月21日，IAI创享营销论坛暨IAI国际创享节2017启动会在京举办，来自国际4A公司、数字媒体、营销机构、企业品牌的高层等业内人士出席活动。触宝联合创始人兼CEO受邀出席，以“大数据+社交图谱，让品牌更懂用户”为主题，分享触宝电话对品牌营销的探索与思考，与行业大咖进行智慧的碰撞和行业的话题探讨。

　　在触宝独家冠名的“触宝之夜”IAI创享交流晚宴上，50余位营销行业大咖把酒言欢，共同展望2017年品牌营销，并接受了IAI国际广告奖主委会所颁发的评委证书。

　　品牌营销需要进入用户的社交图谱

　　移动互联时代，新技术，新媒体不断推动着消费者的行为变化，营销也正经历着不断的革新，这个过程中会出现很多变化，新的方式、新的模式一定会不断在试错中出现。

　　在王佳梁看来，移动互联网时代，用户社交关系的扩散和流动改变着营销环境，基于定位理论和个性化的营销方式需要进行更新，因为用户不仅是个个人，还是个社会人。社会人的角色是随着社会属性不断变化。因此品牌营销下一个阶段是基于社交图谱的营销。对一个人而言，他的社会网络就是社交图谱。

　　与用户社会图谱紧密相关的应用，在国内是微信，在国外则是Facebook，同样电话也是构成社交图谱的重要应用，不论是打电话给商户还人，都是产生某种联系。电话中融入了很多社会关系和社交属性，并且它有着微信和没有的独特优势，因为这是一种独占性的沟通行为，我们打电话的对象，往往是最亲密，最核心的一群人。

　　大数据让营销更智慧

　　技术变革日新月异，正在深入地影响着我们生活的方方面面。万物互联将成为不远的将来，VR、AR、无人机、大数据、新的技术与科技层出不穷，消费者的行为也在不断发生变化。

　　大数据已经因为人工智能的出现而发生变化，数据将被深度分析，深度学习，深度应用。同样的，大数据正让营销变得更加“智慧”。正如百度掌握的是用户搜索数据，阿里、京东掌握的是用户的电商数据，用户购物的数据，微信、Facebook这些社交的软件它掌握的是用户社交数据，并且，电话数据同微信、Facebook一样，具有重要的社交属性，更为强关联。

　　通讯是一个高频动作，也是一个为数不多的战略级入口。触宝电话是国内用户量第一的通讯类APP，目前累计用户数已经达到5亿，平均日活跃用户超过5600万，日均通话次数高达2.5亿，可识别号码突破1.2亿。触宝电话现在是中国除了运营商之外，对用户通话大数据掌握最全面的服务商。触宝有一个研究电话数据社交属性的成熟团队，并建立了自己的方法论体系。首先，会对用户做基础画像，包含年龄、性别、地域、机型等。其次，采用外延画像，了解用户的具体兴趣，从而判断他当下的真实需求。

　　心理唤起，实现品效合一

　　利用数据、新技术和场景化的融合，抓住消费者最重要的生活时刻，通过通信大数据+社交图谱的结合，触宝电话可以帮助品牌用更有创意和有效的方式在合适的情境下链接用户，实现对用户的心理唤起，让品牌更懂用户。

　　王佳梁以触宝电话的三个营销案例对于这种方式进行说明。其中，在与可口可乐的合作中，可口可乐推出了将形容词和名词结合在一起的广告瓶，触宝将广告瓶与电话场景做了有趣的结合。当触宝电话用户打给另外一个用户的时候，我们根据通话的时长、频次、拨打的地区、通讯录的标签以及他过往所有的记录，比较精准地分析出两人之间的关系是什么，并且给出相应的“形容词+名词”标签。通过这样的方式，我们既可以把广告主的品牌属性能够植入到产品里面去，用户也可以参与其中进行互动。同样的，通用汽车用“爸爸的未接来电”的创意，唤起用户对家人的思恋， 费列罗在特殊的节日里，唤起用户对爱人表白的心理。

　　这种基于社交图谱的营销方式，让用户与用户的沟通触发用户与品牌的沟通，触宝独有的数据体系可以更有实效地服务于品牌营销，实现从品牌塑造到效果达成的整合全链路的营销。王佳梁表示，未来触宝还将挖掘更多的通信数据背后的可能，为行业带来更多营销创新。

　　此次IAI创享营销论坛以“创享、境界”为宗旨，全方位、多角度的展现参与企业的品牌魅力，让所有参与的品牌，代表行业发出2017品牌营销的最强音。

　　在触宝独家冠名的“触宝之夜”IAI创享交流晚宴上，王佳梁代表触宝，和国家广告研究院院长丁俊杰、国家广告研究院院长李西沙等业界权威共同发表致辞，预祝2017 IAI国际创享节圆满成功。同时，作为广告营销界的新锐企业，王佳梁也接受了IAI国际广告奖主委会所颁发的评委证书。