【IT168 厂商动态】在市场竞争如此激烈的今天，各个企业都在明争暗抢客户资源。如今早已是“买方市场”，有数据调研显示，在黄金时段联系客户，会让客户的达成意向上升21倍。那么什么是“黄金时段”呢?由于各个行业的性质不同，导致“黄金时段”的定义不同，但是无论如何定义，都有一个共同的特点，那就是响应客户的速度“要快”。

　　那么如何实现快速响应客户，使其达成意向上升呢?对此，百会CRM系统的自动分配线索功能，能够帮助企业提升响应客户速度。我们来看一下详细内容。

　　低成本、高效分配线索

　　如今是移动互联网时代，客户的来源已经多样化，百会CRM系统可以按照统一的规定，将来自各个渠道的线索存储在百会CRM系统中，并且对导入的、来自WEB表单的线索，可以按照设置的地域、行业、企业规模等基本信息，来自动分配给负责的销售人员，以缩短客户响应时间。这个过程是这样实现的：具有权限的管理者，事先设置销售线索的分配规则、线索性质以及相对应的销售人员等，然后当吻合这些规则的线索进入到百会CRM系统后，系统就会按照事先设定好的规则来自动化分配给销售人员去跟进。

　　“先入为主”，抢占市场资源

　　线索分配效率的高低，直接决定着销售人员对客户响应时间的长短。如果一个企业对于线索分配一直处于低效性，那么企业就会在无形中损失很多商机和客户。因此，在客户留下联系方式之后，企业要快速响应客户，第一时间“拿下”客户，“先入为主”，抢占市场资源，这是企业需要解决的关键问题。而百会CRM系统的线索自动分配功能，比手工操作分配线索大幅提升了响应速度，实现了高效、科学、精准的线索分配方式，至此，大大提升了客户达成意向。百会CRM系统还能够实现围绕着线索进行收集、整理、分配、跟进、留存，到最后重复甚至多次利用线索，以此降低企业的运行成本，增强企业的运行效率，提升企业的信息化管理效果。