【IT168 评测】春节之前，艾媒咨询(iiMedia Research)发布了“2016年中国APP活跃用户排行榜(12月份TOP450)”。根据艾媒咨询的介绍，这一榜单以5.64亿独立装机用户为基数，通过对比当月启动过该应用的用户占全网用户的比例，计算出每一个APP的活跃度，以此进行排序。排在前三甲的分别是“微信”“QQ”和“支付宝”，而上榜的医疗健康类APP中则有“平安好医生”“微医”和“丁香医生”。
为什么医疗健康类APP能火
人们最渴望的是解决求医难的问题，这就催生出功能更为丰富的健康医疗类APP。根据相关年报数据来看，目前普通消费者对APP最大的功能需求是通过查询获得电子医疗病历，其次是预约挂号，随后是用药提醒、健康咨询、远程会诊等。那么“平安好医生”“微医”和“丁香医生”这三款APP，谁的用户体验更完美呢?今天我们就从不同方面对比下。
从下载排行榜中，看谁热度更高
首页界面友好度/上手难易度
从左到右依次是丁香医生、微医、平安好医生
三款APP中，很明显“丁香医生”的首页有点格格不入。其实大家有所不知，之前这款应用其实名字叫“家庭用药”，虽然现在叫做医生，但是用药才是它的核心功能(搜索项)。对于用户来说，这款APP给用户推送的更多是疾病上的一些知识，文章科普性很强，并不是像其他医疗问诊APP那样有医生在平台上提供问诊服务。这应该也算是它一个独特的出发点。
从左到右依次是丁香医生、微医、平安好医生
“微医”和“平安好医生”走的是统一路线。作为互联网资深从业者，我对这两款APP的首页面设计都不感冒，分类很细，在美工方面似乎“微医”做得更好一些，个人的感觉有点和“大众点评”类似。但家里两位老人比较喜欢“平安好医生”，他们的理由是“微医”布局给人的感觉是生了病才来求医问药，而“平安好医生”除了求医，还有健康直播和健康圈的内容入口，可以直接点击阅读。仔细一看，还真是这样。我对“平安好医生”的另一个好感来自于底部栏目的分类，看似粗犷，但功能明确，像“微医”的“寻医”和“医言堂”在功能上就有些模糊。所谓的“健康”，最硬料最独家的内容“微医讲谈”居然没有突出显示，反而主要推销各种体检、保险套餐。显然这并不是用户想要的东西，就一个字“乱”，如果能在首页做个入口就OK了。
界面友好度
丁香医生：★★★☆
微医：★★★★☆
平安好医生：★★★★★
上手难度
丁香医生：★★★
微医：★★★★☆
平安好医生：★★★
APP内置功能对比
综合功能对比可以看出，“丁香医生”还是延续自己的特色，并没有追求大而全，有点小清新和情怀，“平安好医生”和“微医”有点商业综合体的感觉，说白了，只要装上这款APP，希望所有事情都能大包大揽全部解决。从我的使用对比来看，“微医”的商业气氛更浓一些，付费的服务比较多，一眼就能看出是广告推荐的东西穿插在APP里面，有人说这更能调动医生互动的积极性，听起来也没错。
“平安好医生”的直播功能一下拉近了用户和医生之间的距离
“微医”可以针对自己的身体情况参加一些健康任务
“丁香医生”最贴心的就是服药提醒，对于像我这样健忘的人来说，这简直就是100分贴心
“平安好医生”现阶段更注重平台的加强以及用户粘性的增加。采用自建及整合社会资源的模式，布局了包括全职及兼职医生团队、专科诊所、综合性医疗机构、检测中心等在内的医疗资源网络，并且还在继续探索、尝试及创新，不断推出新玩法、新项目。这其中，最让我惊喜的是直播，它涵盖了健身、搏击操、瑜伽、舞蹈等多种运动形式，这种互动方式更容易被用户接受，体验更好。
功能丰富程度
丁香医生：★★★
微医：★★★★★
平安好医生：★★★★★
思维创新
丁香医生：★★★☆
微医：★★★★
平安好医生：★★★★☆
在线问诊响应对比
从左到右依次是微医、平安好医生
从左到右依次是微医、平安好医生
为了真实地体现三款APP，准确说是两款APP在线问诊的响应速度，我扮演了一次病人，症状咳嗽。“平安好医生”的快速问诊显然流程更短，不需要填写太多的资料，就能直接进入到问诊界面，医生回答速度快。而“微医”填写的内容稍多，信息量也大，要形容的话，就是不够“简单直接”。为了给APP出出难题，我还特意挑了晚上11：30做了同样的测试，结果依然是“平安好医生”胜出。在快速问诊上，由于平安好医生拥有自建的1000人全职医生团队，可以实现7*24小时全天候图文及视频在线咨询，它的响应速度较于其他两家App来说的确处于领先地位。除此之外，平安好医生还签约了5万民社会化医生，分布在线下3000家定点医院，可以帮助患者实现后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访;在名医预约方面，汇集了5000位三甲名医，可以实现全国名医一键呼叫。
快速问诊响应速度
丁香医生：无测试
微医：★★★★
平安好医生：★★★★★
医生数量
丁香医生：无测试
微医：★★★☆
平安好医生：★★★★
智能手机改变了我们的生活，APP也正在逐渐改变着我们求医问药的习惯。就这三款APP来说，“平安好医生”更好用，“丁香医生”可以作为它的补充。至于“微医”，表现也很出色，在细节上如果能更完善，商业味道少一点，也许对用户来说感受会更好。
