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展酷新战略掀变革 “互联网+会展”为行业赋能

2017-07-20 16:15    it168网站原创  作者: 姜惠田 编辑: 姜惠田

  【IT168 资讯】会展,国民经济中一个举足轻重的行业,改革开放后,经历快速发展的过程。互联网时代,会展行业迎来新的里程碑——展酷全新战略正式发布。作为首个全球会展综合服务平台,其将为这个行业带来怎样的改变?

  会展,一个对于公众熟悉又陌生的行业,正在悄然发生巨变。

  7月18日,展酷战略发布会暨展酷研究院成立揭牌仪式在北京隆重举行。展酷正式升级为全球会展综合服务平台,以“互联网+会展”重新定义会展连接交易场景,并针对行业的痛点推出了针对性解决方案。

  展酷三年砺剑推出的这一新战略,将互联网从口号变为切实可行的产品和举措,将“解决用户痛点”落实到企业发展战略之中。这一战略看似仅仅局限于一个企业、一个特定的行业,但细品之下,这一战略远不止一个方向、一个布局这么简单。

  会展行业创变者 首曝全产业链深度布局

  在发布会上,展酷网创始人、CEO赵洋做了《向未来会展致敬》的主题演讲,详细阐释了展酷新战略,倡导全行业拥抱互联网,为未来会展共同发力。

展酷新战略 “互联网+会展”为行业赋能
▲展酷创始人、CEO赵洋发表主题演讲

  作为展酷战略布局核心之一的展酷研究院,也在会上正式揭牌,并旋即发布了《展酷洞察:“一带一路”的会展机遇》、《展酷洞察:中国展览业趋势报告(2017)》两本行业重量级报告。北京第二外国语学院会展研究中心主任刘大可受聘为展酷研究院荣誉院长,中国会展经济研究会常务副会长储祥银受聘为展酷研究院专家委员会主任,来自全国多个会展研究权威机构和会展院校的学术带头人受聘成为展酷研究院首批智库专家。

  此外,展酷还与毅德控股、市场部网、中国贸易促进委员会吉林省委员会三家行业知名公司及机构,就会展行业的诚信体系、大数据体系、品牌建设、市场营销等方面达成了战略合作。北京杰锐会展有限公司、北京易构先胜展览展示有限公司则作为展酷展推云的合作代表,与展酷完成签约。

  同时,展酷发布了全新Logo和吉祥物——展酷象,寓意展酷包罗万象,以“互联网+会展”开启未来会展新气象。

  作为一家“互联网+会展”公司,展酷高调发布新战略,究竟在下一盘怎样的棋?

  重新定义会展连接交易场景

  会展在人类商业文明中一直扮演着重要的商贸交易交流平台的角色。在中国,最著名的会展莫过于始于1957年的“广交会”。有“中国第一展”之称的广交会,在解放初期实现了对西方封锁的突破,为中国开辟了对外贸易重要的突破口,广州这座城市也因为广交会成为中国的窗口。广交会在巅峰时期,交易额达到780亿美元以上;在70年代,广交会的成交额达到中国出口贸易总额的40%。

  从广交会开始,中国的会展业也开始快速发展。特别是从上世纪90年代到本世纪的前10年,中国会展业实现了飞跃。无论是展馆建设、配套设施的建设,还是每年的展览数、参观人数、会展业自身的经济效应还是对周边产业的拉动,年平均增速都在20%以上。

  任何高速发展的行业,都曾经出现发展速度与发展水平的不匹配而会导致一系列问题的情况。眼下在风口浪尖的共享单车就是典型的例子。会展行业也是这样。这些问题被高速增长的态势和巨大的经济效益所掩盖,甚至行业内部都习以为常。

  而展酷却在洞察行业弊端,布局行业痛点的解决。会展行业链条上最主要的参与者,包括参展商、观众、组展商和相关服务商。此次展酷新战略,首先从解决行业各参与者痛点的角度出发,一口气发布了一系列新产品。

  以参展商为例,过去在准备参展的过程中,参展商不仅要协调内部资源,要选展会、定展位、联系组展商,找设计搭建,还要对接物流、交通、住宿等各个环节的供应商,还有翻译、模特、礼仪等19个行业的服务商。在参展过程中,参展商还会面对如何保障参展效果、提升洽谈效果、保证交易达成等等一系列问题。这些都需要每个参展商各自解决,这一过程往往让参展商人仰马翻、疲惫不堪。

  展酷为解决参展难推出的产品——展顾问,定义为全球参展全场景极致服务管家,定制化、一站式综合解决方案。参展商选择展会、筹备参展到参展的过程中,只需要把参展的需求告诉展顾问,展顾问将利用大数据系统、评价系统提供的支持,提供精准的参展指南,帮助参展商选择最值得参加的展会。这之后,展顾问通过大数据精准匹配系统,为参展商筛选最优的供应商,并为他们提供展位预定、展位搭建、展品运输、商旅行程等全链条支持和服务。在他们参展过程中,我们通过多年来积累的经验,为他们提供参展建议,还可以提供特色展位、专属服务区,组织买家配对活动。

  有展顾问的帮助,参展商选展、筹展、参展过程中的风险大大减小,展顾问推荐的供应商都在严格的规范和评价反馈系统的约束之下,能够为参展商提供高品质的、所见即所得的支持,而我们的增值服务,是完全针对参展效果提升专门设置。到目前为止,展酷入驻展会超过18000场次,入驻服务商超过4000个,覆盖80多个国家、200多座城市。在展酷的帮助下,参展商完全可以实现“拎包参展”。

  与解决参展商痛点相似,展酷针对观展与办展,也推出了针对性的产品和解决方案。

  针对会展观众面临的观展难问题,展酷推出买家团——会展观众买家超级尊享俱乐部,为专业买家提供精准会展匹配,只要一次登记畅游全网20000个以上展会。通过买家团组团参展一站式服务,门票、商旅由展酷买家团统一解决,真正帮助观展实现了全程无忧。

  展酷买家团的成员,还享有4大专享特权,包括买家团专属的优质采购渠道、专享团购价格、专享定制的参展攻略和洽谈区、专享1对1的专人服务,更有专车接送、快速绿色通道、VIP休息区、免费商务午餐、免费机票酒店,还有买家团专有礼品等等6大尊享服务。这些服务在以往会展行业内都是无法想象的。

  在解决办展难的问题时,展酷的思考更加深入。展酷认为,办展难的表象之下,是行业信息化水平低、数据积累匮乏和营销水平低三大顽疾。

  为此展酷推出展推云——会展垂直行业精准营销服务,为组展商和服务商提供立体营销宣传推广服务。展推云将数据、营销体系与工具、各类商机以及店铺、入口等有机融合。组展商、服务商在展推云形成的平台展开推广,云平台为组展商、服务商匹配最佳的推广方案,并在云平台内实施。这包括平台内的营销传播、推广、精准营销、交易撮合等一系列“组合拳”,平台上的其他服务商将获得交易推荐与支持,形成双向互动的闭环。

  展酷拥有百万级客户资源、千万级企业数据资源,买家团登记用户超过12万,也是中国会展平台最大的流量入口。展酷平台借助这一基础,提升主展方的信息化水平、为主展方提供高质量广告资源和营销平台,也帮助主展商实现大数据的积累和沉淀。

  由此,我们对展酷战略可窥一斑。与以往互联网企业卖概念喊口号脱离实际不同,展酷是从行业链条每个节点的问题出发,寻找在互联网技术支撑下的创新解决方案。这无论是对于会展这样常规意义上的“传统行业”,还是互联网行业,都是一个令人深省的启示。大数据、云计算从概念到应用,都已经经历了多年,但真将它们落在解决自身问题层面的,展酷是行业的少数先行者。

  布局,怎样才是真正面向未来?

  展酷的战略布局还远不止于此。

  展酷创始人、CEO赵洋说:一个行业如果要能持续更好的发展一定离不开三个方面,一、标准的建立,没有标准、没有诚信这个行业很难健康地发展下去。二、智库和人才,行业的发展一定离不开研究和人才,三、政府的政策制定和市场的管理。

  展酷已经将眼光投向未来十年乃至更远的地方。与以往互联网企业追求将一个“痛点”打透、寻求快速成长不同,展酷“背道而驰”,开始解决行业发展的深层动力问题。

  赵洋说:“我们商业行为中出现这样那样的问题,说到底核心是诚信缺失所致。而今诚信社会的建设已经是摆在全社会面前、亟待解决的问题。诚信社会的根本,是规范、互信和高效。解决诚信问题,就解决了束缚行业发展最大的障碍。”

  展酷的第一个“大手笔”,就落在行业诚信体系建设上。展酷联合商务部中国会展经济研究会以及商务部研究院信用评级与认证中心推出中国诚信展览认证(简称CCE),希望能够打造一批行业内优质展览的标杆,使其成为“参展安心之选”。目前中国-亚欧博览会、中国-东北亚博览会、北京(国际)服务贸易交易会、中国(无锡)国际文化产业交流博览交易会等一系列知名展会,都已经完成了中国诚信展览认证。

  对交易系统本身,展酷也有自己的解决办法。“展酷网的参展商、观众买家,每天在网站上发表上千条评论,这些来自用户的、最真实的评论,不仅从多个方面、多个角度反映出入驻商家的实力和水平,为平台用户提供了决策支持,更是入驻商家服务品质最有效的保障手段。我们基于庞大的数据积累,建立起完善的评估体系。“赵洋介绍说。

  互联网时代,用户是上帝这句话才真正落实到实处。让用户也成为 “评测师”,以往是电商平台常用的约束手段和决策支持手段。而今展酷将其应用在行业领域,也收到了奇效。

  展酷对智库、知识资产、人才培养的布局,则落在展酷研究院身上。展酷研究院是展酷为更好地服务国家发展战略、服务会展行业健康发展和服务公司战略升级需要而创立的。展酷研究院的核心业务包括基础研究、应用研究、数据服务和人才培养四个版块。

  这其中,基础研究主要是为服务国家战略和探讨会展行业发展规律而开展的研究,目的在于提升政府公共服务精准、规范行业发展;应用研究一方面是通过咨询与顾问服务,为国际组织、政府、协会以及企业的会展业务提供解决方案,另一方面是针对公司内部战略和策略的需要,为展酷业务的协同发展提供智力支持;数据服务主要是通过建立中国会展大数据中心、开展展会评估与认证等工作,提升展酷为行业提供精准服务的能力;人才培养主要是依托展酷商学院,通过优质培训与职业资格认证等,全方位提升会展从业人员的素养和参展商的业务技能。

  展酷另一布局,是面向会展与城市、会展与国家和社会经济协同发展而生。展酷整合会展产业上下游生态资源及跨平台的媒体资源,以全新的互动营销传播策略打造“会展城市外宣招商推介平台”——会展名城,从城市建设和城市会展业环境的软硬件、会展政策及招商引资等维度全方位、立体化、深度解析和记录城市发展。

  “头疼医头脚疼医脚”是长期以来中国社会发展的一个通病。展酷战略布局,无论对商业还是社会,都是一次可贵的尝试和突破。

  向未来 连接与赋能

  长久以来,互联网行业谈论最多的是“跨界”,是“颠覆”。然而众多的跨界和颠覆到头来成功的少,失败的多。展酷则将互联网真正融于传统行业的成长,不追求所谓颠覆,只着眼融合与创新,显得更为脚踏实地。

  在展酷战略规划中,其将以构建大数据、研究院、电商、传媒四大平台,整合全行业优质资源为基础,依靠云评测、云搜索、云支付、云匹配系统,在信息、资讯与专业化垂直营销的基础上,通过一站式会展服务入口,构筑面向全行业的产品体系,并在会展金融、会展共享经济、会展大数据、智慧会展五大领域实现完整布局。

展酷新战略 “互联网+会展”为行业赋能
▲赵洋讲解展酷新战略布局

  这一布局通俗地解读,就是三大关键:面向未来、大数据价值、重塑行业交易链条与价值链条。展酷将这一战略阐释为“连接”和“赋能”,即“重新定义会展连接交易场景”、“为行业赋能”。

  从这个角度来说,展酷新战略的发布,不仅仅是重塑行业价值的一个新的里程碑,也是互联网+会展大潮落地的一个新的开始。

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