【IT168 厂商动态】10月28日飞猪在线签证中心上线发布会上，有媒体问飞猪总裁李少华，出境游市场那么大，出境环节那么多，为什么选择在线签证做突破口?

　　李少华的回答是，因为签证是中国人出境的第一步，除了去少数免签国家外，绝大多数出境游都绕不开“签证”。未来三到五年中国将有超过3亿的年轻人有能力和意愿走出国门，按照现在的流程，所有旅游业者一年只做签证这件事，也不可能完成一年超过3亿次的签证。

　　小小一纸签证，由于各个国家对材料的要求标准不一，资料复杂、语言门槛、手续繁琐、时间很不可控，使得很多人出国旅游的愿望止步。签证这关通了，人、财、物才能在地理空间上跨国顺畅流动。这也是为什么即使在“一带一路”这样的优异战略实施中，放开签证限制和简化签证手续，仍是国与国领导人会谈的重要内容。

　　而飞猪在线签证做的，就是从规范各异的不同签证办理流程中找到最大公约数，再利用互联网和大数据技术，尽可能地对其简化操作。这其中最重要的部分，是与使领馆或授权机构系统直连。

　　“系统直连”的要求是：高效同步、数据安全。这其中首先涉及API接口连通(Application Programming Interface,应用程序编程接口)，通过API接口连通，才能实现在线提交材料、在线查验材料是否符合要求、在线付费、在线跟踪签证办理结果，所有过程由系统完成实时数据交互。否则，各类材料便只能依靠人工线下提交，之后登陆使馆签证中心网页进行状态查询。

　　而由于签证具有一国主权属性，签证材料中又涉及大量个人信息，因此使馆对于接口开放非常谨慎，即使做了十几年的大型签证代理机构要想拿到使馆官方授权的接口尚且难以实现，更不要说是刚成立几年的小型创业公司了。

　　目前，飞猪已完成卢森堡、马来西亚、日本的在线签证上线。东欧申根国家拉脱维亚，也已达成与飞猪进行在华签证中心直连的合作意向。

　　除了阿里巴巴的信用背书及与各国官方的长期合作关系外，整个阿里经济体生态圈的合力，也是飞猪在线签证中心系统直连的保障。

　　比如，阿里云的证件OCR技术，简化了逐行填写文字材料的过程，并在文字区域检测阶段加入了人脸、标题、印章、国徽等强特征定位，极大地提高了检测的准确率和速度。

　　阿里安全的智能证件照技术使用户免除了跑照相馆的麻烦，它可在完成拍摄后根据不同国家对于相片尺寸和底色的要求，自动进行裁剪与匹配，甚至还会进行小幅的补光修图。即便在复杂纷乱背景下，依然可以识别人脸图像，这使得随时随地手机拍摄合格签证照片成为可能。另外，阿里安全的实人认证技术还可以从源头对非法入境行为进行识别与拦截。

　　菜鸟的寄送与跟踪系统，既提高了签证办理效率，也让办签证的人“心里有数”。

　　值得一提的是，首个开通在线签证中心功能的申根国卢森堡，还在提交资料环节引入了蚂蚁金服的信用体系，芝麻信用分达到750分的消费者，可享受到特殊便利：在职证明、银行流水、户口本三项内容为建议提交，而非必选。

　　这些小而美的功能点，全面提升了用户操作便捷性，让办签证充满科技感。与此同时，标准化的流程与技术保证，也提升了使领馆的签证审核效率。

　　正是这些切实解决了用户办签证痛点的创新突破，让飞猪在线签证在6月份部分功能上线时就吸引了业界广泛关注，10月28日在线签证中心上线后，更是一片叫好。用媒体的评论说，“20分钟签证到手，真是不出家门就出国门。”

　　但令飞猪没有想到的是，短短两天后，便有机构指飞猪技术抄袭。对此，飞猪总裁李少华亲自发文怒斥对方“碰瓷”，“可恶至极”。李少华表示，“飞猪的在线签证业务一年之前就已经立项，8月份向国家专利局提交的相关专利申请，已经明确包含了‘多国签证办理流程在线化’、‘OCR识别急速填表’、‘在线自拍签证照’、‘进度跟踪’、‘一键上门取件’等功能;远早于碰瓷者所说与飞猪见面沟通合作的时间，“如此碰瓷行为，实属可恶至极!这个锅，飞猪肯定不背。”

　　飞猪方面表示，目前正全力推进更多国家接入在线签证中心，以进一步提升签证申请的在线化和便利性，让中国消费者早日实现只需 “一机一本”轻松看世界。