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罗振宇:得到App到底是如何走到今天的呢?

2018-03-30 10:19    来源:厂商稿  作者: 厂商投稿 编辑: 鸿途

  得到APP不到两年积累1600万“超级用户”、付费订阅专栏累计销售245万份、单个专栏付费订阅数超过23万、入选App Store 2017年度精选……一连串亮眼数据与荣誉表明,罗振宇在2016年创办的得到App,已经成为中国知识服务领域最不可忽视的一支力量。

  

  得到App创始人罗振宇演讲图片

  那么,得到App到底是如何走到今天的呢?

  罗振宇说有人给了得到 App特别高的评价,说“这是最后一个互联网产品”。“我挺高兴的,我问此话怎讲,他们的意思是,从原有的分析来看,可以线上化的东西都已经被线上化。但是大家突然想起,原来还有严肃内容这个版块没有线上化,所以在这个意义上他们称得App到为最后一个互联网产品。”

  罗振宇还谈到。得到App既然是互联网产品,得到就要遵循很多规律,比如流量、转化率、客单价,以及运营,但他的公司从创始人到员工队伍都不熟悉这套打法。

  罗振宇事后发现这可能是一件幸运的事儿,得到 App 创生于两年前流量很贵的时候,如果他们熟悉这套打法,无论是把它看成是一个内容应用还是音频应用、教育产品、媒体产品,都绝不可能诞生一个新的、能盈利的、成规模的互联网产品。

  得到App为什么能脱颖而出?经过复盘,罗振宇给出了 4 个关键词:效率、分工、价值、算法。

  效率:商业发展的总方向

  罗振宇和得到App并不认同“知识付费”的概念。罗振宇表示,“知识付费”这个词暗示了一种方向:把原来不需要付费的东西给圈起来,标上个价格给卖出去了。这是逆效率的、逆成本降低的,与商业演进方向背道而驰。外界使用“知识付费”这个词定义这个行业,是对行业的误解。效率的不断提升(或解释为成本的不断下降),是人类经济、文明、商业发展不变的总方向。

  罗振宇和得到App用“知识服务”来定义自身所在的领域,极为关注得到App提供的产品与服务有没有在提高人类知识交付的效率,降低知识交付的成本。以得到App上《薛兆丰的经济学课》专栏为例,之所以该产品能够创下23万付费订阅数,主要在于降低了用户获取知识的门槛,推动了知识交付的效率进步。

  

  得到App创始人罗振宇演讲图片

  分工:行业发展的前提

  罗振宇认为,一个好的生意一定伴随一个标准,就是在推动人类分工。因为这家公司的存在,产生了新的行业、新的生计、新的生存方式,能够落实在协作者的生活形态中,而不只是让人们多了一个变现的手段。

  得到App看待公司价值的一个重要角度是推动分工。基于此,得到内部设计课程有一个潜在的“心法”,用罗振宇的话说,“这个课程上线以后,这个老师如果我想把他推成专业的知识服务者,一年我能不能给他创造一个体面的回报,如果我们有这个把握了,我们才会上线该课程。我们挣多少钱不重要,这家公司变得成立的唯一原因,是他拥有一个稳定的且以此为生计的协作伙伴网络和群体。”

  “得到App的发展只能来自于专业分工。我从来不认为知识是每个人都可以分享的。知识的交付是一门手艺,而所有手艺的精进只能来自于专业,我不相信天纵奇才这回事。这是我们第二个底层的关键词。”罗振宇表示。

  价值:呈现自我的尺度

  得到App一直在开发和探索知识的价值、企业的价值。当前,得到App上的课程越来越多,越来越像是“一个线上的终身大学”,给用户更多知识的交付。一家企业生存的基础在于为社会贡献价值,这是人类文明的总规律。

  罗振宇还认为,知识的价值绝不仅限于销售,被听、被学习,在未来,知识的价值会成为人呈现自我的一个尺度。基于上述判断,2018年得到App将会“开启另外一个维度的知识价值”,并找到一批品牌企业,合作启动这一进程。

  算法:真实世界的迭代原则

  罗振宇这样阐述自己定义的“算法”:“我不相信有什么真实的客观规律,我只相信真实与世界互动的一套原则,然后用这套原则不断地感知来自真实世界的反馈,在一条长长的坡道上,对自我进行改进,并把大量的协同者卷入由我们创立的系统,我把这个称之为算法。”

  罗振宇阐述完自己定义的“算法”后,对创业者给出这样的忠告:创业者一定要把握过去一万年来不曾变过的几样东西,那就是做生意要为社会增进效率、推进分工、提高价值。

  “握着这个算法,然后找到一个长长的坡,我们就有可能滚出一个大大的需求。”

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