5月29日下午，星巴克信守承诺关闭了全美逾8000家门店，针对近17.5万名员工进行了反种族歧视培训。
4月12日，费城一家星巴克拒绝两名未点单黑人男子使用厕所，其门店经理更报警将二人逮捕，此事引发了一连串示威行动。另一位黑人顾客以视频为证，表示店员同意了同样没有点单的白人顾客借用了厕所。一瞬间，星巴克被推到了风口浪尖。16日，星巴克行政总裁公开道歉，并宣布将于5月29日对门店员工进行加强反种族歧视的培训。
近日，星巴克公司制定新规：无论消费与否，任何人可使用旗下门店内休息区和洗手间。据悉，星巴克停业半天将带来1200万美元的损失，这些损失还不包括工资等经营成本。
