4月17日晚上九点四十，李佳琦的直播进入“拉面说”环节：“这个拉面真的好！吃！到！爆！”

伴着最后一句“买它”，“拉面说”上架，几十万件一分钟内抢购一空。

此时，在苏宁物流南京仓、北京仓，一排排码放有序的“拉面说”整装待发，后续生产也迅速补货入仓。截至21日9时，当天产生的海量订单，已经有超过60%的商品，通过苏宁物流遍布优先的干支线网络，直达用户“舌尖”。

春节叠加疫情， “拉面说”遭遇物流难

“拉面说”是近年来国货潮牌崛起的一个新样本，“自己做太难，方便面太LOW”，拉面说创始团队敏锐洞察到速食面条市场这一消费痛点，2016年推出一种半成品速食拉面，不需额外加食材，只需煮熟就可以得到和店里一样的拉面。

从品牌名字“拉面说”到营销渠道，拉面说都带有强烈的互联网基因，也实现了只有互联网时代才有的指数级增长。除了在淘宝销售，还借助小红书、下厨房、ENJOY 、云集等垂直、社交电商全平台发力，2019年以来，更是多次出现在李佳琦、薇娅的直播间，风靡全网。

与传统销售不同，新兴潮牌爆款销量受头部账号营销活动影响，波动极大，短期峰值考验物流配送服务。2020年1月，春节将至，拉面说迎来销售旺季，而随着新冠疫情爆发，人们又开始囤积生活物资，很多城市超市里方便面都被抢光，拉面说销量也猛增。

销量的暴增，带来的却是另外一个麻烦：物流跟不上。

物流体验关系着品牌的信誉，品牌越红，消费者的期待就越高，所以，“伤不起”，爆款的双刃剑效应，促使管理团队必须尽快解决。

就在这时，他们找到了苏宁物流。

双方达成合作，迅速处理了春节疫情期间积累的大量订单。此后，合作规模不断增大。领先季度，拉面说销售额突破一个亿，比预期高出一倍。其中苏宁物流发出了价值7000万的货品，占全网销售70%。

无惧疫情的智能仓储，人更少、发货更快

为什么苏宁物流能够做到？

苏宁物流的全链路时效优势，首先体现在先进的仓储系统，以南京雨花物流基地为例，2016年底投建，建筑面积20万平方米，拥有亚洲最智能的仓储中心，可存储近2000万件商品，日处理包裹近180万件。去年8月，新一代无人仓上线，作业效率进一步提升。

而这，正是此时的拉面说所急需的。

双方正式签约合作是在2月中旬，这是一个特殊的时刻。受疫情影响，很多返乡员工无法返岗，物流企业人手空前紧张，出现用工荒。

而对于苏宁物流来说，此次合作开放的南京、北京两个智能云仓，发挥了关键作用，这里汇聚着全球智慧物流技术包括高密度存储系统、SCS货到人拣选系统、高速分拨系统，实现了商品从收货上架，到存储、补货、拣货、包装、贴标，最后分拣的全流程自动化，保证了拉面说入仓即发，应对日均5000份到5万份的巨大波动。

比如5万件货，48小时内发出，如果全靠人工，需要开10个操作台，占地约400平米，83人。而苏宁的智慧云仓，只要两个操作台，占地80平米，48人，精准度更是大大提高。

苏宁物流仓储管理系统中的效期预警，也是赢得拉面说信任的重要因素。苏宁智慧云仓对商品数据的记录，不仅仅是进出仓的数量，还包括生产日期、质保期等更多维度。对于保质期面临过半的商品，会向厂家发出预警，或由厂家统一调度到集中渠道，或组织运营活动，在质保期内实现交付，降低企业损耗。

保质期可以预警，但是，疫情突如其来，用工荒不给任何人预警，销量波动之大，有时也会超出预期。

在数字化应用加持下，高度自动化，通过精准预测应对出货量巨大波动的智慧云仓，从来都不是日常卖弄的噱头，而是关键时刻的核心竞争力。

实力助阵新国货品牌  覆盖全品类运营

近年来，国内消费市场，从家电到手机数码，到服饰化妆品，再到日用品食品，各个领域蓬勃涌现出一批国货潮牌。

它们借助电商平台、社交平台迅速崛起成为网红产品，每逢促销，都会带来销量暴增，短时期内造成巨大物流压力，网红产品想要保护口碑，必须与业内领先的物流公司合作，保证消费者稳定的物流体验，这已成为行业基本共识。

在家电数码领域，苏宁物流与近年来深受国民喜爱的网红品牌小米、云米等建立深度合作。4月9日，小米米粉节开启前，苏宁物流启动专项保障团队，在南京雨花石基地承接小米南京RDC仓运营；而“全屋互联网家电”的开创者云米家电，自今年1月份扩大合作以来，也入驻苏宁物流的5大区域中心仓，智能分发，减少中转，提升效率。

这次与拉面说的合作，既是苏宁物流对国货产品销售的实力助战，也是苏宁物流服务范围向食品快消领域的延伸拓展。

聚焦 “到仓，到店，到家”三大业务场景，苏宁物流正在以更加开放的网络和服务扩大朋友圈，覆盖全品类品牌，为合作伙伴提供全场景、高品质的物流解决方案。

这一切的背后，正式基于苏宁物流两大核心发展引擎：科技能力和基础设施平台。

零售不断变革，物流服务亦升级迭代。本次牵手拉面说，苏宁智慧物流助阵加码，从“指尖”到“舌尖”，让更多的李佳琦女孩们，实现拉面自由。