2020年6月11日，戴尔联合权威研究机构IDC举办线上媒体沟通会，并发布《2020中国小企业数字初始化指数》白皮书， 作为撑起中国经济半壁江山的主力军，小企业在当今的环境下，它们的生存与发展正面临着前所未有挑战。《指数》显示，数字化水平是影响小企业生存的众多因素中的重要一环。戴尔希望此次《指数》的推出真正可为小企业发展提供参考的数字化指标体系与建议，并凭借其在产品及解决方案上的领先优势与丰富实践经验，助力小企业赢得与疫情的赛跑，并赢得未来。

　　数字化能力就是生存力

　　随着AI、 大数据、5G等新技术的发展，小企业业务板块亟需数字化赋能。但是由于中国小企业数量众多、生命周期短、IT发展不均衡，因此，要为小企业进行分类，定义出不同类型小企业及其IT衡量指标，这是实现小企业健康发展的关键。数字初始化指数可以为小企业提供数字化能力在各个业务领域的评价标准，帮助小企业明确自身数字化发展水平，并找到业务未来的发展方向。

　　戴尔科技集团、戴尔中国小企业市场总监樊红女士介绍说，戴尔长期专注小企业的发展，《2020中国小企业数字初始化指数》的发布，在中国市场上也是领先次针对小企业现状的数字化深刻解读。同时，也为中国小企业的生存和发展提供了一套定制的数字化评估体系。通过数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理及新技术应用5个考量维度以及28个数字化指数对小企业数字化发展水平进行严谨的分析。《指数》分析结果显示：小企业的平均生命周期为2.5年，数字化水平高的小企业平均生命周期达到13.3年，是平均生存水平5倍多。

　　今年一场突如其来的疫情，小企业所面临的生存状态被暴露出来，如何生存，面临哪些问题，以及他们的核心竞争力是什么？樊女士表示，核心竞争力是小企业生存的关键，商业模式、融资能力、创新能力、人才引进，以及IT基础建设、信息投入等手段，是决定企业能否生存下去的至关重要。

　　而此次发布的《指数》不仅是中国小企业的数字化水平的呈现，也是艰难环境下为小企业提供的一份自救指南。当疫情成为小企业数字化能力即生存能力的试金石，以数字化应对危机，把握发展新机遇才是存续之道。例如，2020年春节后复工领先周中国就已有2亿人开始远程办公。而在这个过程中，协同办公网络与公有云的成熟度是制约小企业在特殊时期生存与发展的数字化瓶颈。拥有强大的协同办公、文件共享、远程会议、数据存储、保护与加密解决方案，是小企业临危不乱、高效协同作战的必要条件。

　　IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰也表示这次调研充分分享了戴尔服务中国小企业的数据沉淀与洞察积累。我们发现，50%以上的小企业很重视数字化，处于中等或以上的水平。但是高水平的只有18%，大多小企业可以通过提升数字化水平，开拓更多生存与发展空间。

　　戴尔为小企业拼大事业

　　针对此次发布的《2020中国小企业数字初始化指数》，戴尔同步推出了其助力小企业数字化发展战略，将以“在中国，为中国”的策略为核心，依托深耕多年的“直销”模式，以专业的顾问团队、服务体系、丰富的产品和解决方案，通过定制化的交付方式，持续推动中国的小企业用户的数字化水平提升：

　　•600+位专业顾问与菁英工程师专属团队：超过160+小时培训，熟练掌握产品、业务知识，深刻的应用与行业洞察

　　•7*24小时不间断支持服务：涵盖规划与咨询、部署与集成、运维与支持的产品全生命周期

　　•上万种产品配置组合方案：为用户提供包括笔记本电脑、服务器、存储等在内的，从硬件组合到个性化预装的跨域产品线的灵活选配方案

　　•产品定制化交付：为用户量身定制产品及解决方案

　　戴尔科技集团戴尔中国小企业高级总监及总经理Debjit先生表示，作为一个全球化的公司，戴尔在全球支持绝大多数国家的小企业，积累了广泛的经验和基础，同时也会把这些经验和技术结合中国的小企业的实际的特点去做落地和执行。

　　作为专注服务小企业的国际科技品牌，戴尔在中国拥有超过20年的小企业服务经验，超过1000家线下门店和解决方案中心、可覆盖超过2100个城市与地区，10余个深耕小企业领域的团队。基于长期耕耘服务小企业用户的经验积累，戴尔提出了针对小企业的系统化分型方法，将小企业分为计算密集型、设计密集型、起步型与成长型，并针对四大类型小企业需要面对的重点数字化指标量身定制了的多种解决方案，覆盖从设计到开发，从远程办公到数据保护的多方面需求，配合其完整的产品线、结合第三方软件的生态能力与前端整合的交付能力，可助力各行各业的小企业提升数字化成熟度、对抗突发风险，谋求长期稳定的生存与业务增长。此外，戴尔超过400种包括硬件、软件在内的全线产品与行业解决方案，也能够充分激发小企业创新的动力。

　　Debjit先生表示，戴尔非常了解小企业，同时也会继续推动戴尔整个产品和服务去帮助小企业数字化建设，并持续相信为“小企业拼大事业”是戴尔长期支持的方向。

　　《2020中国小企业数字初始化指数》白皮书下载链接 ：https://www.dell-brand.com/white-paper01/