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易丰物流|互联网搬家app火了?“互联网+搬家”或成搬家行业一大走势

  据相关数据显示,2019年搬家搬运物流行业市场规模已经达到2500亿元,同比增长18.6%,同时,中央还印发了《搬家行业发展“十三五”规划纲要》,以政府红利助力搬家行业成长。再加之互联网技术的赋能,搬家行业的发展潜力不言而喻,更有人推测“互联网+搬家”或将成为未来搬家行业发展的一大走势。

  

  一、多层次消费格局形成,下沉市场消费潜力将进一步释放

  伴随着多元化多层次消费格局的形成,三四线城市消费潜力也将进一步释放,下沉市场中蕴藏的财富逐渐显露。据相关数据显示,刨除北上广深等一二线城市的3.9亿人,三线以下城市及农村地区共有约10亿人,巨大的人口基数足以彰显搬家行业下沉市场的潜力,让搬家公司们浮想联翩。

  加之城乡消费差距缩小,三四线城市居民的消费能力也不容小觑,虽说在我国一二线城市消费群体搬家次数较为频繁,但是三四线城市也不甘示弱,2019年中小型城市甚至农村,在搬家领域所投入的资金数目稳步递增,各城市租房群体的搬家平均次数超过四次。

  面对这一利好局面,各大搬家公司无不蠢蠢欲动,试图进军下沉市场中分一杯羹。以往,在地级市和县城难见正规搬家公司身影,在专业搬家公司覆盖不到的区域内,居民的高品质需求得不到妥善解决,小搬家队伍、非正规搬家机构横行。随着下沉市场潜力的挖掘,正规搬家公司覆盖范围蔓延,这进一步拉近人们和搬家公司之间的距离,也间接带动搬家行业从原有小作坊式经营主导转向健康可持续的发展道路。

  二、搬家类APP/小程序直戳用户痛点,“互联网+搬家”成大势所趋

  互联网进程的提速,使得搬家行业进入互联网化升级改造升级阶段,也催生了一批搬家类的APP和小程序。作为新的消费引擎,APP和小程序成为连接企业与消费者互动的新通道,也给企业移动布局互联网带来新的方式。针对于此,具有前瞻性的搬家企业以敏锐的触觉洞察先机:

  譬如易丰物流早早便开通了小程序,依托小程序得天独厚的流量优势带动企业运营。尤其是易丰物流支付宝小程序,更是取得不错的成绩。面对支付宝「扶优计划」的政策支持和流量激励,易丰物流紧抓机遇,以自运营撬动中心化流量,通过完善客服能力、搜索直达配置等动作,让服务竞争力指数提升。此举大幅提升了搜索和生活号的流量,使得一个月内小程序日活增长10倍!

  除此之外,“互联网+搬家”还针对用户痛点,不断优化产品,凭借着线上线下的加速融合,加深与消费者的互动,给消费者带来更加立体的搬家体验。以往想要了解搬家公司,主要是通过熟人介绍、或者是小广告电话联系,而在互联网的扶持之下,搬家公司突破了地域限制,搜索引擎、口碑平台都能找到搬家公司的身影。搬家信息得以快速传播,实力雄厚的连锁大型搬家公司往往更受信赖。同时,互联网对于搬家公司的服务起着完善和制约的作用,借助互联网的优势,搬家公司得以简化服务环节、优化服务质量,促进服务高效性。

  三、突破传统搬家公司弊端,互联网让搬家更规范

  众所周知,在搬家行业的发展过程中,“标准化”一直被奉为搬家公司自我要求的基本准则。但传统搬家公司由于监督不到位,繁杂的项目导致行业乱象滋生,而互联网的加入促进标准化的落地,同时,针对参差不齐的市场需求,定制化也被提上日程。在互联网的助推下,平衡好企业操作层面标准化和消费者需求层面定制化之间的矛盾成为可能,标准化铸造可靠性,定制化打造惊喜服务,标准化和定制化终将趋于融合。

  针对这一行业发展趋势,不少互联网搬家公司在保持搬家收费、搬家工具、搬家操作标准化的同时,加入微定制元素。譬如:易丰物流在以往同城搬家、跨市搬家、出国搬家的固定板块中,开辟出不同的套餐,满足用户差异化需求。并在搬家前先制定搬家方案,根据用户的实际情况,进行灵活调整搬家细节,让搬家服务既有足够的确定性也有足够的弹性。

  2020年,搬家行业瞬息万变,互联网技术的助推,使得搬家小程序和搬家APP大行其道,“互联网+搬家”成为搬家行业的一大走势,在这种形势下,易丰物流坚信:懂得洞察市场变化和用户心理的搬家公司必将是最终的赢家!因此,易丰物流在积极加入互联网浪潮的过程中,不断洞察用户需求,巩固和完善搬家服务,致力于借互联网之势乘风破浪、用扎实服务打造辉煌!

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