过去一年,有哪些已发生最让你印象深刻?有赞有哪些新能力、新迭代,曾让你感到惊喜和兴奋?让我们一起来回顾 2020 年有赞那些重磅的新产品发布。

　　打通多平台、多端小程序

　　2020 年 3月 25 日,有赞打通映客直播平台;9 月 15 日,有赞与支付宝小程序达成合作,发布支付宝门店小程序营销解决方案;9 月 24 日,有赞宣布接入 QQ 小程序;10 月 22 日,有赞正式宣布与小红书达成合作;10 月 30 日,微信视频号接入有赞旗下「有赞客」CPS 系统……

　　截至目前,有赞已打通了微信、微博、快手、小红书、陌陌、映客、爱逛、支付宝小程序、QQ小程序等多渠道,帮助商家获得更多商品推广的机会,寻找销售增量,为更多品牌提供流量弹药。

　　消费保障服务再升级

　　2020 年,有赞私域生态体系的 GMV 超过 1000 亿。这意味着,有越来越多的消费者选择在微信等私域生态中购物。与此同时,我们也愈发感受到消费保障服务的重要性。

　　2020 年,有赞担保进行了多项服务升级,进一步优化消费者服务体验,巩固消费者对社交购物的信任感。核心包括:优先退款、上门取件、退货包运费、优先赔付。

　　在社交购物生态内,「信任感」的构建,才是商家最坚实的门槛。

　　有赞国际版 allValue.com上线

　　过去很多年,有赞为中国商家提供一系列围绕经营的互联网软件产品,服务着中国大量的品牌商、自媒体、电商卖家、门店商家,帮助他们落地社交电商、门店新零售、品牌数字化。期间,不断有来自不同国家和地区的商家期望能够推出本地语言版本。2020年 8 月 11 日,有赞正式启动国际版产品计划。

　　企业微信+有赞,私域流量优异配置?

　　在 2021 微信公开课PRO上,微信宣布企业微信上的真实企业与组织数超 550 万,活跃用户数超 1.3 亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达 4 亿。

　　2020 年初,有赞「销售助手」在企业微信上线,把有赞的销售员功能与企业微信的员工管理、客户管理能力充分结合起来,让商家的销售/导购在微信群、朋友圈更好地服务客户,帮助线下零售门店全面转型线上营销和服务,精准锁定顾客需求。

　　社交广告投放,全链路优化和提效

　　在数字经济时代,企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有「客户」这个最有价值的资产,并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。

　　相比传统广告,通过公域、私域联动的营销方式,在首次广告获客之后,对用户进行反复触达,是一种离客户更近、转化效率更高、覆盖用户生命周期更长的营销方式。

　　首届私域电商节,开启年末购物狂欢

　　在经历了 618、11.11、12.12 等大型促销节日后,2020 年 12 月 21 日,有赞正式启动了首届「私域电商节」,这是私域电商领域首个大型购物节。

　　首届私域电商节集结了包括泸州老窖、青岛啤酒、海天酱油、五芳斋、好想你、珀莱雅、韩都衣舍、雅戈尔、红蜻蜓、贝因美、高露洁、宝洁、王府井、TCL等在内的数十万商家。为期 7 天的活动时间里,商家交易额同比提升 30% 以上,激活了 10 万+导购。

　　这些新能力,一上线就刷屏了

　　2020,我们也看到,每当类似有赞盲盒、社群接龙、24小时在线货架、有赞连锁「合伙人」、个性化推荐、短视频带货、有赞客「好物汇」、有赞教育新版本、有赞教育课程分销市场等等这些新能力、新产品上线,总会瞬间抓住商家的眼球。不断迭代和升级,只为商家的生意做得更好。

　　每个新能力的上线,都是商家提升销售额、提高复购增购、更好服务顾客的抓手。这些能力,你都用上了吗?