据悉, 2021年4月1, 企业微信私域流量运营工具「即客云」2.0系统全新上线。创始人在接受访谈时表示,”即客云作为一款基于企业微信的第三方工具,现从多维度提供超过30种功能,自上线以来,已服务多家企业,受到一致好评。近期,我们根据客户反馈和市场调研,正式推出升级版即客云2.0!帮助企业更好运用企业微信;同时提升了社群运营工作标准化,提升运营效率,帮助企业实现客户增长,玩转私域流量。”
那么本次即客云2.0具体做了哪些更新呢?
我们从咫尺网络官网了解到了关于即客云2.0 的产品更新细节:
即客云2.0新功能介绍
一.即客云SOP
即客云SOP功能可以帮助企业根据自身业务流程制定相应运营SOP,以建立企业在私域流量运营过程中的执行标准和规范动作,大幅提升客户运营效率,激活企业增长动能。
管理员可以在后台的群SOP功能中,设置好推送规则和相应推送内容。员工也可以在侧边栏的“企业任务”查看到自己的任务,及时完成推送任务,提高工作效率
二.客户雷达
现在企业经常通过发送商城链接、课程链接、推文链接等到社群或私聊让客户查看,进行营销转化。
但是发送了链接后,我们并不知道哪些客户打开了链接,哪些客户阅读了内容,就无法及时进行客户转化。
即客云升级推出“客户雷达”功能,可以帮助企业追踪打开链接的客户,记录并统计打开次数,方便进行后续的运营,帮助员工提升企业微信营销效果
三.群日历
现在很多企业运营社群,需要在不同时间给客户发送对应的消息,比如有些教育企业开展训练营活动,
需要员工每天在群聊中发送不同的学习任务、打卡提醒等内容,这时候便可以使用“群日历”功能来进行工作规范。
即客云“群日历”功能是以时间为维度,帮助企业形成一套标准程序,规范员工日常工作。员工在企业微信中接收到推送提醒,提醒员工及时将规定内容发送给客户群。
四.批量拓客
即客云推出“批量拓客”功能,帮助企业自动化导入客户数据,实现高效客户管理。
管理员可在后台批量导入客户数据,可以自定义选择分配客户给指定员工,进行分流,还能自由添加标签,实现给客户自动打标签。
被分配的员工在企业微信会收到通知,员工只需点击复制,即可自动复制客户手机号码,实现快速添加客户。
五.信息推送
即客云消息推送是原本小程序消息通知的升级,原本的消息通知只能推送到小程序和短信,现在增加了企业微信这一种通知方式,不仅可以通知到商家,还能通知到每个员工。
企业只需在后台开启消息通知,还可以自由设置需推送的消息。
同时,即客云新增了专属企业微信触发场景。当用户在企业微信进入群聊、删除好友等操作,管理员和员工便会受到消息通知,帮助企业快速了解客户情况,保证客户留存。
六.个人欢迎语
当员工添加新用户时,需要发送欢迎语,提高与用户的互动。
可以添加两条个人欢迎语,欢迎语一支持文字,欢迎语二支持小程序、图片、图文三种类型。
添加完成后,个人欢迎语会展现在侧边栏,员工可以自由编辑和删除;管理员也可以在企业微信和后台查看到所有员工的欢迎语。
七.导购子账号
这次即客云更新推出“导购子账号”,让员工拥有一个独立的子账号,登录成功便可以在企业微信轻松使用即客云的侧边栏内容,实现高效办公,快速触达用户。
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