卡巴斯基关于约会和技术对人际关系影响的国际研究发现，大多数用户对智能算法在约会服务中所发挥的作用持积极态度——44%的用户愿意相信人工智能的匹配选择，64%的人注意到算法推荐的人完全符合他们的喜好。

　　ARM委托进行的一项全球调查证实了人们对人工智能的这种积极看法，54%的受访者承认他们有兴趣使用人工智能作为个人伴侣或助手。

　　在线约会服务也不例外，这些服务使用智能算法来帮助人们找到匹配对象并向他们推荐合适的个人资料。超过一半(54%)的受访者表示约会应用整体上使约会流程变得更加容易。此外，43%的人只愿意与算法推荐给他们的对象见面。

　　但相信推荐是一回事，仅凭人工智能的推荐来选择对象又是另一回事。超过一半(56%)的受访者不确定算法是否能涵盖人们彼此吸引的全部复杂因素。此外，39%的受访者认为通过算法进行对象匹配是非人性化的。

　　“我们的研究结果显示，很多人对将人工智能(AI)引入约会应用持积极的态度，认为这样可以让很多人更容易找到合适的约会对象。智能算法会分析用户的兴趣、偏好和滑动屏幕情况，根据这些推荐合适的候选对象。与此同时，尽管推荐服务有很多好处和可能性，但您应该始终保持警惕，因为你无法确定屏幕另一边到底是谁，”卡巴斯基安全研究员David Jacoby评论说。

　　“诚恳地说，数字化及其及带来的可能性只改变了寻找真爱的方式，而不是真爱本身。人工智能等技术使搜索更加精确、快速和轻松。这些技术的应用将风险降到最低。这很重要，因为约会应用的目的就是为了帮助您寻找到完美的伴侣。所以，我们愿意让人工智能技术来帮助我们。它做了有价值的前期工作——直到第一次见面。

　　“在现实生活中也没有什么不同。当我们在工作中，或是在体育赛事或酒吧遇到一个人时，我们同样会首先核实是否跟对方有相似之处。我们通常会装得比自己本身更有趣一些。但现实中的般配的“感觉”是怎样的，即人们之间的关系是真实的还是假装的，对方是有趣还是无趣，这些是人工智能和其推荐永远无法真正破译的。这些技术也无法告诉我们对方的气味、笑声以及通常的行为方式如何。

　　这就是为什么人工智能和爱情不是一拍即合的。算法可能无法感知，但它们使涉及个人品质的关系成为可能，如同理心、开放程度和情绪稳定性，” 慕尼黑Liebling + Schatz事务所的治疗师Birgitt Hölzel和Stefan Ruzas的评论说。

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